Comparer NexthinketWorkelevate 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (84.4% des avis)
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Nexthink
Note
(375)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (84.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NexthinkWorkelevate
Note
(43)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur WorkelevateRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Nexthink excelle à fournir une visibilité en temps réel sur la performance et l'utilisation, ce qui permet aux équipes informatiques de surveiller efficacement les indicateurs clés. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à résoudre rapidement les problèmes, en faisant un choix solide pour les organisations axées sur l'expérience numérique des employés.
- Les utilisateurs disent que Workelevate brille par ses capacités de gestion des points de terminaison, avec des fonctionnalités telles que les mises à jour automatisées et les corrections à distance qui maintiennent les systèmes sécurisés et fonctionnant sans problème. Le suivi unifié de tous les points de terminaison et logiciels est particulièrement apprécié, en faisant une option solide pour les entreprises de taille moyenne cherchant une gestion simplifiée.
- Les critiques mentionnent que bien que Nexthink ait un ensemble de fonctionnalités robuste, certains utilisateurs trouvent difficile de configurer la plateforme pour répondre à leurs besoins spécifiques de flux de travail. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Workelevate, qui est reconnu pour son interface conviviale et sa facilité d'installation.
- Selon les avis vérifiés, la fonctionnalité IT Copilot de Workelevate améliore considérablement l'efficacité en traitant environ 45 % des tickets de bas niveau, tels que les réinitialisations de mot de passe et les installations de logiciels. Cette automatisation réduit non seulement les coûts de service mais permet également aux équipes du service d'assistance de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Nexthink est très bien notée, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'expertise de l'équipe de support. Cependant, le support de Workelevate est également bien considéré, avec un léger avantage en termes de satisfaction des utilisateurs, indiquant que les deux plateformes priorisent le service client.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Nexthink ait un score G2 global plus élevé, les avis récents de Workelevate reflètent un fort niveau de satisfaction, en particulier en termes de facilité d'utilisation et d'installation. Cela suggère que pour les organisations priorisant une mise en œuvre rapide et simple, Workelevate peut être l'option la plus attrayante.
Nexthink vs Workelevate
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Workelevate était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Workelevate répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nexthink.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Workelevate est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Workelevate à Nexthink.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nexthink
Aucun tarif disponibleWorkelevate
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Nexthink
Essai gratuit disponible
Workelevate
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
267
9.2
42
Facilité d’utilisation
8.4
269
9.6
42
Facilité d’installation
8.3
228
9.6
42
Facilité d’administration
8.5
231
9.3
23
Qualité du service client
9.1
264
9.2
41
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
231
9.3
23
Orientation du produit (% positif)
9.4
256
9.7
37
Fonctionnalités
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
22
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'infrastructure cloudMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.0
52
Pas assez de données
Surveillance
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.0
44
Pas assez de données disponibles
6.8
40
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
49
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
7.2
38
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.6
36
Pas assez de données
Applications ServiceNow
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
203
9.2
39
expérience
8.9
178
9.5
33
8.6
180
9.2
35
management
8.7
190
9.5
36
8.4
182
9.0
35
7.1
161
9.0
33
8.7
187
9.2
38
8.6
183
9.0
34
Performance
8.8
188
9.5
37
8.5
175
9.0
34
8.8
188
9.2
35
8.2
184
9.2
36
8.4
180
9.2
35
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.3
11
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NexthinketWorkelevate est catégorisé comme Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)
Catégories uniques
Nexthink est catégorisé comme Surveillance de l'infrastructure cloudetApplications du ServiceNow StoreetAnalyse des produitsetPlateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Workelevate n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nexthink
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Workelevate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
15.9%
Services financiers
6.9%
Assurance
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.9%
Pétrole et énergie
3.9%
Autre
65.5%
Technologies et services d’information
54.8%
Marketing et publicité
9.5%
Gestion de l’éducation
9.5%
Logiciels informatiques
7.1%
Télécommunications
4.8%
Autre
14.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon d'automatiser la mise à jour des catégories et des métriques (API, NXQL,...) ?
2 commentaires
CS
Uploading ExcelLire la suite
Est-il prévu que les nouvelles sessions VMware Horizon et les "métriques" de l'hôte soient disponibles pour Windows 8.1 ? Ce serait très utile pour nous aider pendant cette période de Covid/télétravail avant de migrer vers Windows 10.
1 commentaire
IH
Salut Florian-
Nous ne prévoyons pas de prendre en charge les images Windows 8.1 dans le VM Horizon. Nous prenons actuellement en charge le dépannage des...Lire la suite
Lorsqu'on examine l'auto-guérison et l'auto-assistance, quelle est la feuille de route que Nexthink a pour l'outil ?
1 commentaire
IH
Salut Ionut. Je vous suggérerais de contacter votre gestionnaire de compte pour discuter des questions relatives à la feuille de route du produit.Lire la suite
Workelevate n'a aucune discussion avec des réponses
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