Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Nexthink excelle à fournir une vue d'ensemble de l'expérience utilisateur final, les utilisateurs soulignant sa capacité à surveiller l'activité réseau, la performance des appareils et l'utilisation des applications. Cette visibilité centralisée est un avantage significatif pour les organisations axées sur l'amélioration de la satisfaction des employés.
Les utilisateurs disent que Teamviewer DEX offre une accessibilité impressionnante, permettant le contrôle à distance des appareils de n'importe où. Les critiques apprécient sa facilité d'installation, notant qu'aucune expérience technique n'est requise, ce qui peut être un atout majeur pour les équipes cherchant un déploiement rapide.
Selon les avis vérifiés, Nexthink se distingue par son support de haute qualité, les utilisateurs louant l'assistance proactive et la réactivité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience plus fluide lors de la résolution des problèmes qui surviennent.
Les critiques mentionnent que bien que Teamviewer DEX offre des fonctionnalités solides d'automatisation et de remédiation à distance, il peut ne pas offrir la même profondeur d'aperçus sur l'expérience utilisateur que Nexthink. Les utilisateurs ont noté que les capacités d'IA de Nexthink améliorent les données de sentiment, en faisant un outil plus robuste pour comprendre les besoins des employés.
Les critiques de G2 soulignent que le processus d'implémentation de Nexthink est généralement rapide et intuitif, ce qui est un avantage significatif pour les organisations cherchant à être opérationnelles sans délais importants. En revanche, certains utilisateurs de Teamviewer DEX ont exprimé que bien qu'il soit facile à configurer, ils rencontrent parfois des limitations en matière de personnalisation.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont leurs points forts, mais la satisfaction globale des utilisateurs de Nexthink se reflète dans son score G2 plus élevé. Cela suggère que les organisations cherchant un outil de gestion de l'expérience numérique des employés complet peuvent trouver plus de valeur dans les offres de Nexthink par rapport à Teamviewer DEX.
Nexthink vs Teamviewer DEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nexthink plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Nexthink dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Teamviewer DEX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nexthink.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nexthink est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nexthink à Teamviewer DEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nexthink
Aucun tarif disponible
Teamviewer DEX
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Nexthink
Essai gratuit disponible
Teamviewer DEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
266
8.9
45
Facilité d’utilisation
8.4
268
8.3
46
Facilité d’installation
8.3
227
8.1
42
Facilité d’administration
8.5
231
8.2
34
Qualité du service client
9.1
263
8.4
43
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Est-il prévu que les nouvelles sessions VMware Horizon et les "métriques" de l'hôte soient disponibles pour Windows 8.1 ? Ce serait très utile pour nous aider pendant cette période de Covid/télétravail avant de migrer vers Windows 10.
1 commentaire
IH
Salut Florian-
Nous ne prévoyons pas de prendre en charge les images Windows 8.1 dans le VM Horizon. Nous prenons actuellement en charge le dépannage des...Lire la suite
Lorsqu'on examine l'auto-guérison et l'auto-assistance, quelle est la feuille de route que Nexthink a pour l'outil ?
1 commentaire
IH
Salut Ionut. Je vous suggérerais de contacter votre gestionnaire de compte pour discuter des questions relatives à la feuille de route du produit.Lire la suite
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