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Avis et détails du produit Teamviewer DEX

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Média de Teamviewer DEX

Démo de Teamviewer DEX - 1E Endpoint Troubleshooting formerly Tachyon Explorer
Real-time, google-like search across entire estate for diagnostics, troubleshooting and remote remediation
Démo de Teamviewer DEX - 1E Experience Analytics formerly Tachyon Experience
1E Experience Analytics breaks down DEX score into 4 key areas. Performance, Responsiveness, Stability and end-user sentiment
Démo de Teamviewer DEX - 1E Experience Analytics formerly Tachyon Experience
1E Experience Analytics includes ability to perform trouble shooting, monitoring of network across your whole endpoint estate including metrics like send time, packet rate and local WiFi signal
Démo de Teamviewer DEX - User-centric 1E Experience Analytics View
Filterable overview of all users and their associated scores (user sentiment, application responsiveness, device performance, device responsiveness and device stability and key pain points)
Démo de Teamviewer DEX - 1E Endpoint Automation formerly Guaranteed State (overview)
1E Endpoint Automation is a real-time compliance engine designed to instantly enforce any drift from desired configuration. It can be used either for compliance scenarios or for roll our remediations and fixes to all users
Démo de Teamviewer DEX - 1E Endpoint Automation formerly Guaranteed State (Detail)
1E Endpoint Automation allows instant view of non-compliant devices
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Avis Teamviewer DEX (53)

Avis

Avis Teamviewer DEX (53)

4.4
Avis 54

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et ses capacités d'automatisation puissantes, qui améliorent considérablement l'efficacité informatique et rationalisent la gestion des points de terminaison. La capacité de la plateforme à fournir une visibilité en temps réel et un support proactif est très appréciée, rendant le dépannage et l'accès à distance plus efficaces. Cependant, certains utilisateurs notent une limitation commune avec la complexité de la configuration initiale, qui peut nécessiter une courbe d'apprentissage.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Tushar K.
TK
Team Lead Manager
Ingénierie mécanique ou industrielle
Entreprise (> 1000 employés)
"Gestion à distance fiable avec des fonctionnalités puissantes—La configuration initiale peut être complexe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

1E, une entreprise de TeamViewer, offre des solutions exceptionnelles de connectivité à distance et de gestion des terminaux qui sont à la fois fiables et sécurisées. La plateforme est conviviale, s'intègre parfaitement aux systèmes informatiques existants et offre une visibilité et un contrôle complets sur les appareils. J'apprécie particulièrement l'efficacité qu'elle apporte au dépannage et au support des équipes à distance, car elle permet d'économiser du temps et des ressources. De plus, leur support client et leurs mises à jour fréquentes contribuent à une performance fluide et à une productivité accrue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Dans l'ensemble, mon expérience avec 1E A TeamViewer Company a été positive. Cependant, j'ai trouvé que l'installation et la configuration initiales peuvent être quelque peu complexes, surtout pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme. Certaines des fonctionnalités plus avancées exigent également un certain niveau d'expertise technique pour être utilisées efficacement. J'ai remarqué des retards de connectivité occasionnels lors de la gestion d'un grand nombre d'appareils en même temps. Malgré ces défis, une fois le système entièrement configuré, la plateforme fonctionne de manière fiable et répond aux attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Entreprise (> 1000 employés)
"Transforme l'efficacité informatique avec une automatisation puissante et des insights en temps réel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

1E a considérablement économisé du temps pour notre équipe informatique. Ses fonctionnalités d'automatisation nous permettent de résoudre des problèmes courants sur des centaines de points de terminaison presque instantanément, ce qui a considérablement réduit notre volume de tickets. Nous bénéficions également d'une visibilité en temps réel sur la santé des appareils, ce qui nous permet de prendre des mesures proactives plutôt que de simplement réagir aux problèmes. Je le recommande vivement à toute organisation informatique cherchant à améliorer son efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Parce que la plateforme est si riche en fonctionnalités, il y a une courbe d'apprentissage significative pour maîtriser tous les scripts d'automatisation avancés et la création de tableaux de bord personnalisés. C'est un investissement de temps, mais cela en vaut la peine une fois que vous êtes compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kuldeep V.
KV
Assistant System Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Accès à distance fluide et sécurisé avec de légères interruptions de connexion et des préoccupations concernant le prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

Ce que j'aime le plus à propos de 1E A TeamViewer, c'est son accès à distance fluide et sécurisé. Il est vraiment facile de se connecter à des appareils de n'importe où, et la vitesse est impressionnante même avec une faible bande passante. L'interface utilisateur est simple, ce qui la rend facile à utiliser pour les utilisateurs techniques et non techniques. Cela permet de gagner beaucoup de temps dans le dépannage et la fourniture de support à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Parfois, la connexion se coupe pendant quelques secondes, surtout lorsque la vitesse d'Internet fluctue. De plus, le coût de la licence peut sembler un peu élevé pour les petites équipes ou les startups. À part cela, l'expérience globale est très fluide et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yash S.
YS
Full-stack Developer
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon expérience avec 1E (une entreprise de TeamViewer)"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

Je travaille dans le domaine BFSI, et dans ce contexte, 1E a été essentiel pour nous aider à gérer plusieurs périphériques et appareils connectés. Sa capacité à automatiser les points de terminaison est particulièrement utile, rendant les opérations informatiques au sein de l'entreprise beaucoup plus fluides. L'équipe peut rapidement résoudre et même prévenir les problèmes qui pourraient autrement perturber nos opérations quotidiennes. Dans l'ensemble, je crois que 1E est un excellent outil pour prévenir les problèmes qui pourraient impacter notre travail quotidien au sein de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Parfois, le processus d'installation et de configuration initiale semble un peu complexe, surtout lorsqu'on essaie de l'intégrer à notre système actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion efficace des points de terminaison avec des fonctionnalités puissantes, mais le support peut être lent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

1E se distingue par sa mise en œuvre simple et son utilisation fréquente dans la gestion et la sécurisation des terminaux d'entreprise. Sa visibilité en temps réel, son correctif automatisé et ses fonctionnalités de gestion à distance rationalisent les opérations informatiques et rendent la plateforme conviviale. L'ensemble complet de fonctionnalités, notamment en matière d'optimisation des terminaux, d'efficacité énergétique et de conformité, permet aux équipes informatiques de travailler plus efficacement, économisant à la fois du temps et des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Bien que 1E offre des capacités robustes, j'ai remarqué que le temps de réponse de son support client peut parfois être lent. De plus, la mise en place de la plateforme dans de grands environnements nécessite souvent l'assistance d'experts, ce qui peut rendre le processus de mise en œuvre moins simple. Je pense également que certaines fonctionnalités pourraient être conçues pour être plus conviviales, surtout pour ceux qui n'ont pas de formation technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JS
Senori Project Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Essentiel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

J'ai utilisé l'outil TeamViewer pendant un certain temps. Ce que j'aime à propos de cet outil, c'est qu'il peut accéder et contrôler des appareils à tout moment et de n'importe où, et qu'il est très facile à configurer, aucune expérience technique n'est requise. De plus, il est chiffré de bout en bout et l'authentification à deux facteurs est présente pour un accès sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Lors de l'utilisation de cet outil, les performances de l'appareil ralentissent parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi S.
RS
Infrastructure Architect
Entreprise (> 1000 employés)
"Solution à distance impressionnante et gamme de produits polyvalente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

Cette entreprise propose une large gamme de produits utiles, et leur solution à distance se distingue comme particulièrement impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Le prix est quelque peu élevé, et il n'existe pas d'option open source disponible, du moins en ce qui concerne la solution de télécommande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

swarit s.
SS
Senior Design Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Transparent, puissant et accessible avec un support proactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

Support proactif et interaction utilisateur.

Puissance et échelle rencontrent accessibilité

Expérience technologique productive et fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Intégration de suites de produits complexes. Perturbation du support avec l'acquisition Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Salesforce Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil solide pour les réparations à distance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

c'est rapide, fiable et rend la gestion des points de terminaison beaucoup plus facile. Les fonctionnalités d'automatisation et de remédiation à distance permettent de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

certaines fonctionnalités prennent du temps à apprendre, et l'interface utilisateur pourrait être plus moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anuruddh S.
AS
Physical Design Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleur pour partager l'écran et contrôler un autre bureau"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teamviewer DEX?

Facile à utiliser, interface attrayante et aucun problème de sécurité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teamviewer DEX?

Parfois, son code expire trop tôt et nous devons nous reconnecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

15 mois

Remise moyenne

6%

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