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Comparer N-able Take ControletSplashtop Remote Support 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (69.6% des avis)
Petite entreprise (61.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19 month
À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
N-able Take Control
Note
(150)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19 month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Splashtop Remote Support
Note
(236)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Splashtop Remote Support excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 62,58 par rapport aux 41,38 de N-able Take Control. Les utilisateurs apprécient la connexion à distance fluide et la possibilité de déployer facilement le logiciel sur plusieurs PC, ce qui en fait un choix fiable pour les opérations quotidiennes.
- Selon les avis vérifiés, N-able Take Control se distingue par son processus intuitif d'ajout de points de terminaison. Les utilisateurs soulignent la commodité de générer des liens courts ou des codes pour l'assistance à distance, ce qui simplifie la connexion pour les utilisateurs finaux, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques mentionnent que Splashtop Remote Support offre une expérience d'installation sans faille, de nombreux utilisateurs louant le processus simple pour modifier, ajouter ou supprimer des utilisateurs. Cette facilité d'administration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs opérations de support à distance.
- Les utilisateurs disent que N-able Take Control fournit des fonctionnalités de dépannage robustes, telles que la possibilité de redémarrer sans perturber le travail de l'utilisateur et l'accès à une invite de commande administrateur. Ces capacités sont particulièrement bénéfiques pour les techniciens qui doivent résoudre les problèmes efficacement.
- Les critiques soulignent que bien que les deux produits offrent des capacités de partage de fichiers solides, Splashtop Remote Support offre une expérience plus complète avec des options pour visualiser plusieurs moniteurs. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les utilisateurs gérant des configurations complexes ou plusieurs appareils simultanément.
- Selon les retours récents, N-able Take Control est loué pour son accès à distance en arrière-plan, permettant aux techniciens de dépanner sans interrompre l'utilisateur de l'appareil cible. Cette fonctionnalité change la donne pour maintenir la productivité tout en fournissant un support, mettant en valeur sa force en matière de fonctionnalité d'accès à distance.
N-able Take Control vs Splashtop Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Splashtop Remote Support plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Splashtop Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que N-able Take Control.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Splashtop Remote Support à N-able Take Control.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
N-able Take Control
Take Control annual contract
$19
month
USD si facturé annuellement. Un utilisateur simultané par licence. Autres devises disponibles - EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, SEK, ZAR
- Assistance assistée et non assistée
- Connexions généralement en moins de huit secondes
- Prise en charge des appareils mobiles iOS et Android (inclus)
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
À partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Une solution de support à distance facile à utiliser qui offre un support multiplateforme et permet un dépannage et une résolution rapides.
- Marque personnalisée de l'application SOS
- Moniteur multi-à-multi
- Gestion des rôles et des accès des utilisateurs
Essai gratuit
N-able Take Control
Essai gratuit disponible
Splashtop Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
95
9.6
195
Facilité d’utilisation
9.1
97
9.5
195
Facilité d’installation
9.0
78
9.5
166
Facilité d’administration
9.0
74
9.4
152
Qualité du service client
8.7
85
9.4
157
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
68
9.6
146
Orientation du produit (% positif)
8.8
89
9.4
183
Fonctionnalités
Administration
9.4
18
9.4
67
9.0
17
9.0
62
7.9
16
8.6
60
9.8
16
9.3
65
9.1
17
8.7
59
8.5
17
9.1
65
Entretien
9.4
18
8.8
59
8.0
16
7.9
52
Communication
8.6
17
8.7
58
6.0
14
5.7
47
5.7
14
5.2
45
6.0
14
6.9
49
Sécurité
8.1
16
8.6
57
8.3
16
8.5
56
Prise en charge des appareils
6.2
13
8.7
57
8.5
17
9.1
58
8.3
17
8.8
58
Performance
8.2
16
7.9
51
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
N-able Take ControletSplashtop Remote Support est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
N-able Take Control n'a aucune catégorie unique
Splashtop Remote Support est catégorisé comme Bureau de ServiceetGestion des points de terminaisonetGestion des correctifs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
N-able Take Control
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Splashtop Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
48.6%
Sécurité informatique et réseau
9.4%
Réseaux informatiques
6.5%
Logiciels informatiques
4.3%
comptabilité
2.9%
Autre
28.3%
Technologies et services d’information
24.0%
Logiciels informatiques
7.6%
Sécurité informatique et réseau
6.2%
Construction
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
54.7%
Meilleures alternatives
Discussions
N-able Take Control n'a aucune discussion avec des réponses
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