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(134)4.6 sur 5

(2,837)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.3% des avis)

Petite entreprise (62.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Suivi des e-mails (3) Problèmes de planification (1) Performance lente (1)

Facilité d'utilisation (219) Caractéristiques (130) Courbe d'apprentissage (75) Fonctionnalités limitées (49)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 1 Users

Gratuit

Mailsuite

Note

(134)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Suivi des e-mails (3) Problèmes de planification (1) Performance lente (1)

Prix d'entrée de gamme

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Zoho CRM

Note

(2,837)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (219) Caractéristiques (130) Courbe d'apprentissage (75) Fonctionnalités limitées (49)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Zoho CRM excelle dans la gestion des contacts et des comptes avec un score de 8,5, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises axées sur la gestion efficace des relations clients. En revanche, Mailsuite (anciennement Mailtrack) offre une approche plus simplifiée du suivi/automatisation des e-mails avec un score plus élevé de 8,8, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes fortement dépendantes de la communication par e-mail.
Les critiques mentionnent que Mailsuite brille par sa facilité d'utilisation avec un score de 9,4, indiquant une interface conviviale qui simplifie le suivi et la gestion des e-mails. À l'inverse, le score de 8,2 de Zoho CRM suggère que bien qu'il soit fonctionnel, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de planification des e-mails de Mailsuite, notée à 8,5, permet une planification efficace des campagnes par e-mail, ce qui est un avantage significatif pour les équipes marketing. D'autre part, la fonctionnalité de gestion des tâches de Zoho CRM, notée à 8,7, est louée pour ses capacités robustes à organiser et prioriser les tâches, ce qui la rend idéale pour les équipes de vente.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'analyse des taux d'ouverture de Mailsuite, avec un score de 9,2, est une fonctionnalité remarquable, fournissant des informations précieuses sur la performance des e-mails. En comparaison, les capacités analytiques de Zoho CRM, bien que solides, n'égalent pas la profondeur des offres de Mailsuite dans ce domaine, avec un score de 8,2.
Les critiques mentionnent que le support client de Zoho CRM est noté à 7,6, ce que certains utilisateurs trouvent insuffisant en termes de réactivité. En revanche, le score de support de Mailsuite de 8,9 indique un système de support plus fiable, ce qui est crucial pour les utilisateurs ayant besoin d'une assistance rapide.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'automatisation de la force de vente de Zoho CRM, en particulier dans la gestion des opportunités et des pipelines (8,1), sont bénéfiques pour le suivi des processus de vente. Cependant, l'accent mis par Mailsuite sur la qualification des prospects (8,8) est noté comme une fonctionnalité clé qui améliore la gestion des prospects, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises priorisant la conversion des prospects.

Mailsuite vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Mailsuite plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Mailsuite dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Mailsuite répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mailsuite est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mailsuite à Zoho CRM.

Tarification

Mailsuite

Free

Gratuit

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Suivi illimité
Notifications de bureau en temps réel
Alertes par e-mail

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Zoho CRM

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Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.

Pistes, Contacts, Comptes
Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
Opportunités

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Mailsuite

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Zoho CRM

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.1

103

8.4

2,413

9.4

104

8.3

2,427

9.3

7.9

1,197

9.4

8.0

1,005

8.9

7.6

2,207

8.7

8.0

981

9.4

103

8.0

2,349

Catégories

Mailsuite

Zoho CRM

MailsuiteetZoho CRM est catégorisé comme Suivi des e-mails

Mailsuite n'a aucune catégorie unique

Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Gamification des ventesPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetGRCetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Mailsuite

52.3%

36.2%

11.5%

Zoho CRM

62.1%

31.8%

6.1%

52.3%

62.1%

36.2%

31.8%

11.5%

6.1%

Industrie des évaluateurs

Mailsuite

Marketing et publicité

11.5%

Technologies et services d’information

11.5%

Logiciels informatiques

7.7%

Gestion de l’éducation

5.4%

Conseil en gestion

4.6%

Autre

59.2%

Zoho CRM

Technologies et services d’information

15.9%

Logiciels informatiques

9.8%

Marketing et publicité

9.0%

Immobilier

3.5%

Services financiers

3.5%

Autre

58.3%

Meilleures alternatives

Mailsuite Alternatives

Zoho CRM Alternatives

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discussions

Discussions Mailsuite

Puis-je utiliser MailTrack pour mes affaires personnelles ? Comme parler à mes amis, parce que je l'ai vraiment aimé, non, d'ailleurs, je l'ai littéralement adoré !!!

1 commentaire

Bien sûr ! Mailtrack est gratuit et vous pouvez l'utiliser avec n'importe quel compte Google Workspace ou Gmail. Pour plus d'informations : mailtrack.ioLire la suite

What is the best email tracking software?

1 commentaire

Mailtrack fonctionne le mieux pour moi.Lire la suite

Mailsuite n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Zoho CRM

Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?

5 commentaires

Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite

Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?

4 commentaires

Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite

pouvons-nous créer une segmentation dans cela

3 commentaires

Réponse officielle de Zoho CRM

Oui Lavanya, Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite

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