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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Seats Par mois
$199.00 Par mois
Lyssna
Note
(157)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Optimal
Note
(46)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Lyssna excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,2, tandis qu'Optimal est à la traîne avec 8,7. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Lyssna permet une navigation rapide et une formation minimale, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises.
- Les critiques disent que la facilité d'installation de Lyssna est impressionnante, avec un score de 9,3 par rapport à 8,7 pour Optimal. Les utilisateurs sur G2 soulignent que le processus d'intégration simple de Lyssna et ses assistants de configuration conviviaux réduisent considérablement le temps nécessaire pour commencer.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support pour Lyssna est notée à 9,2, tandis que le support d'Optimal est noté à 8,5. Les critiques mentionnent que le service client réactif de Lyssna et sa base de connaissances étendue fournissent une assistance précieuse, en particulier pour les petites entreprises ayant besoin de résolutions rapides.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'analyse de Lyssna obtiennent un score de 8,3, légèrement inférieur à celui d'Optimal qui est de 8,6. Cependant, les utilisateurs rapportent que les outils d'analyse de Lyssna sont plus conviviaux et fournissent des informations exploitables, ce qui facilite le suivi des performances pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de snippets vidéo de Lyssna obtient un score de 6,9, surpassant celui d'Optimal qui est de 6,0. Les critiques disent que la capacité de Lyssna à créer et partager des snippets vidéo améliore la communication et la collaboration, ce qui est crucial pour les petites équipes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de pool de recrutement de Lyssna obtient un score de 8,3, nettement supérieur à celui d'Optimal qui est de 5,2. Les critiques mentionnent que les outils de recrutement robustes de Lyssna simplifient le processus d'embauche, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises cherchant à attirer des talents efficacement.
Lyssna vs Optimal
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Lyssna plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Lyssna dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Lyssna répond mieux aux besoins de leur entreprise que Optimal.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lyssna est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lyssna à Optimal.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lyssna
Free
Gratuit
3 Seats Par mois
- 1 étude par mois
- 15 réponses à des tests et enquêtes auto-recrutées
- Méthodologies de base
Optimal
Starter
$199.00
Par mois
Parfait pour les individus souhaitant recueillir des informations utilisateur. Utilisateurs illimités. Facturé annuellement.
- Lancez jusqu'à 5 études par an
- Test de prototype
- Enquêtes
Essai gratuit
Lyssna
Essai gratuit disponible
Optimal
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
143
8.2
35
Facilité d’utilisation
9.1
145
8.8
35
Facilité d’installation
9.2
102
8.7
29
Facilité d’administration
9.0
51
8.6
11
Qualité du service client
9.2
96
8.5
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
39
8.9
9
Orientation du produit (% positif)
9.3
145
8.4
36
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
126
8.3
32
6.8
79
5.9
28
7.1
80
5.8
28
Fonction non disponible
5.1
28
8.1
105
7.2
31
Sélection des participants
Fonction non disponible
4.6
17
Fonction non disponible
4.9
17
Fonction non disponible
5.1
27
8.3
113
5.2
29
Idées
8.3
118
8.5
34
7.5
110
7.3
32
7.7
100
8.2
33
IA générative
7.1
33
5.6
27
Outils de test participatifMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.9
35
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.7
35
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
6.9
32
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
Admin
8.5
33
Pas assez de données disponibles
Planification d'entretienMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
17
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
7.4
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
7.8
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
Performances de la plate-forme
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.6
15
Pas assez de données disponibles
6.2
13
Pas assez de données disponibles
6.0
13
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.3
52
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
7.8
48
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
6.5
41
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
7.9
45
Pas assez de données disponibles
5.9
39
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.1
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.8
5
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LyssnaetOptimal est catégorisé comme Recherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Catégories uniques
Lyssna est catégorisé comme Planification d'entretienetOutils de test participatif
Optimal est catégorisé comme Dépôts de recherche utilisateur
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lyssna
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Optimal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
14.5%
Conception
11.2%
Marketing et publicité
10.5%
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
5.9%
Autre
47.4%
Conception
19.0%
enseignement
11.9%
Biens de consommation
7.1%
Logiciels informatiques
7.1%
Consultation
4.8%
Autre
50.0%
Meilleures alternatives
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