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Les critiques de G2 rapportent que Lucky Orange excelle en offrant une interface utilisateur intuitive et un processus d'intégration fluide, ce qui facilite la prise en main pour les utilisateurs. De nombreux utilisateurs apprécient la variété des fonctionnalités disponibles, qui aident à améliorer l'expérience utilisateur et à augmenter les conversions.
Les utilisateurs disent que Mouseflow offre une gamme complète de fonctionnalités, en mettant particulièrement en avant ses cartes de chaleur et ses replays de sessions. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de voir exactement où les visiteurs cliquent, ce qui est inestimable pour comprendre le comportement des clients sur leurs plateformes.
Selon les avis vérifiés, Lucky Orange se distingue par sa capacité à fournir des informations exploitables sur l'activité du site web, aidant les utilisateurs à identifier les domaines à améliorer dans l'expérience utilisateur. Les critiques ont noté que cette capacité est cruciale pour optimiser leurs sites et augmenter les ventes.
Les critiques mentionnent que Mouseflow est particulièrement apprécié pour sa facilité d'utilisation, permettant aux utilisateurs de se connecter et d'accomplir des tâches efficacement sans courbe d'apprentissage abrupte. Cette simplicité est un avantage significatif pour les équipes cherchant à analyser rapidement les parcours clients.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, Lucky Orange a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant une expérience utilisateur plus favorable. Les utilisateurs ont exprimé que les fonctionnalités offertes par Lucky Orange, comme la fonction d'appel pour le support client, sont particulièrement bénéfiques pour améliorer les interactions avec les clients.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Lucky Orange contribue à une expérience positive, beaucoup notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, bien que Mouseflow fournisse également un support solide, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être amélioré pour correspondre au niveau d'assistance offert par Lucky Orange.
Lucky Orange vs Mouseflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Lucky Orange plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Lucky Orange dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Lucky Orange répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mouseflow.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lucky Orange est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lucky Orange à Mouseflow.
Mouse flow est une solution d'analyse comportementale pour aider à identifier et résoudre les frictions sur vos pages web.Lire la suite
Pourquoi ne pas enregistrer toutes les sessions
1 commentaire
EC
Bonjour !
Mouseflow est conçu pour enregistrer toutes les sessions de vos visiteurs, donc il semble y avoir quelque chose qui empêche cela.
Nous aimerions...Lire la suite
Pourquoi le nombre d'enregistrements est-il le même que celui des cartes thermiques ? Et pourquoi les crédits sont-ils trop bas ?
1 commentaire
Réponse officielle de Mouseflow
Salut Rocio, il semble y avoir une certaine confusion. Pour 49 $/mois, Crazy Egg propose 500 enregistrements et 75 000 pages vues. Avec un plan moins cher...Lire la suite
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