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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.7% des avis)
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de £10.00 1 Users Avec un achat unique
LogMeIn Rescue
Note
(197)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur LogMeIn RescueNetSupport Manager
Note
(18)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
À partir de £10.00 1 Users Avec un achat unique
En savoir plus sur NetSupport ManagerRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que LogMeIn Rescue de GoTo excelle dans le partage d'écran avec un score de 9,7, ce qui en fait un choix privilégié pour l'assistance en temps réel, tandis que NetSupport Manager, bien que performant, obtient un score légèrement inférieur de 9,2.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de LogMeIn Rescue est notée à 8,9, ce qui est nettement inférieur à l'impressionnant score de 9,7 de NetSupport Manager, indiquant une expérience de support plus robuste avec NetSupport.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité d'accès à distance non supervisé de LogMeIn Rescue, notée à 9,2, comme un avantage significatif pour les utilisateurs ayant besoin d'un accès constant, tandis que NetSupport Manager performe également bien avec un score de 9,3, montrant une force compétitive dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités de partage de fichiers de LogMeIn Rescue, notées à 9,6, ce qui est légèrement meilleur que le score de 9,2 de NetSupport Manager, suggérant une expérience plus fluide pour les transferts de fichiers lors des sessions à distance.
- Les critiques disent que la fonctionnalité d'enregistrement de session de LogMeIn Rescue, avec un score de 9,1, est bénéfique pour la formation et la conformité, tandis que NetSupport Manager offre également cette fonctionnalité avec un score de 9,0, indiquant que les deux produits fournissent une documentation précieuse des sessions.
- Les utilisateurs rapportent que la sécurité des données de LogMeIn Rescue est notée à un parfait 10,0, montrant son engagement à protéger les données des utilisateurs, tandis que NetSupport Manager suit de près avec un score de 9,0, reflétant également de solides mesures de sécurité.
LogMeIn Rescue vs NetSupport Manager
- Les évaluateurs ont estimé que NetSupport Manager répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogMeIn Rescue.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NetSupport Manager est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de LogMeIn Rescue à NetSupport Manager.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LogMeIn Rescue
Aucun tarif disponibleNetSupport Manager
NetSupport Manager
À partir de £10.00
1 Users Avec un achat unique
- Toutes les fonctionnalités sont incluses.
Essai gratuit
LogMeIn Rescue
Essai gratuit disponible
NetSupport Manager
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
159
9.6
14
Facilité d’utilisation
9.2
159
9.4
14
Facilité d’installation
9.1
93
9.2
6
Facilité d’administration
9.0
82
9.3
5
Qualité du service client
8.8
142
9.7
12
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
78
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.5
149
8.3
14
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
9.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
9.2
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.7
46
Pas assez de données disponibles
9.6
45
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
9.1
39
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.3
43
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
8.9
40
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.3
40
Pas assez de données disponibles
9.0
39
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
Performance
9.0
43
Pas assez de données disponibles
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
59
10.0
5
8.9
48
Pas assez de données disponibles
8.9
58
9.7
5
9.0
56
Pas assez de données disponibles
9.4
60
Pas assez de données disponibles
9.3
58
9.7
5
9.2
64
10.0
5
Plate-forme
9.4
58
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
9.2
52
9.3
5
9.4
63
10.0
5
Sécurité
9.4
39
Pas assez de données disponibles
9.3
45
Pas assez de données disponibles
9.2
44
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LogMeIn RescueetNetSupport Manager est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
LogMeIn Rescue est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetSupport à distanceetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetCo-navigationetSupport vidéo à distance
NetSupport Manager n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LogMeIn Rescue
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
NetSupport Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
23.8%
Logiciels informatiques
10.3%
Sécurité informatique et réseau
5.9%
comptabilité
4.3%
Services financiers
3.2%
Autre
52.4%
Technologies et services d’information
35.3%
Biens de consommation
17.6%
Automobile
11.8%
Rédaction et révision
5.9%
Textiles
5.9%
Autre
23.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle version de Mac OS est préférée pour les connexions à distance ?
1 commentaire
CB
LogMeIn vient de sortir la nouvelle version bêta pour fonctionner sur Catalina. J'attends habituellement la version finale mais j'ai testé la bêta et je n'ai...Lire la suite
LogMeIn Rescue n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert NetSupport Manager ?
1 commentaire
MA
For remote control connection to Computer or SmartphoneLire la suite
NetSupport Manager n'a plus de discussions avec des réponses
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