Comparer LiveChatetQualified 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (44.6% des avis)
Marché intermédiaire (70.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 100 Visitors Par mois
Nous contacter
LiveChat
Note
(802)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 100 Visitors Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Qualified
Note
(1,457)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (70.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Qualified excelle à fournir une expérience sophistiquée pilotée par l'IA, en particulier avec son agent SDR IA, Piper, qui automatise la qualification des prospects et la réservation de réunions même lorsque les équipes sont hors ligne. Cette fonctionnalité améliore considérablement la productivité des équipes de vente, un point souligné par les utilisateurs qui apprécient sa capacité à naviguer sans effort dans des conversations complexes.
- Les utilisateurs disent que LiveChat est loué pour son interface conviviale, facilitant la gestion des interactions avec les clients. Les critiques ont noté l'efficacité de ses fonctions de service d'assistance, qui contribuent à une meilleure expérience client globale, mettant en valeur sa force dans la gestion de chat simple.
- Selon des avis vérifiés, le support client de Qualified est fréquemment décrit comme élite, avec des utilisateurs mentionnant des membres spécifiques de l'équipe qui ont fourni une assistance exceptionnelle. Ce niveau de support est un différenciateur clé, surtout pour les équipes qui nécessitent une orientation et un dépannage continus.
- Les critiques mentionnent que bien que LiveChat offre des fonctionnalités solides pour les petites entreprises, il a parfois du mal à répondre aux besoins des grandes organisations. Les utilisateurs ont souligné des défis de configuration qui peuvent survenir lorsqu'ils essaient d'adapter la plateforme à des flux de travail spécifiques, ce qui peut entraver l'évolutivité.
- Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes ont de fortes notes de facilité d'utilisation, mais Qualified se démarque légèrement avec son design intuitif qui permet aux utilisateurs de construire et de gérer efficacement leurs ressources de développement commercial numérique. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de vente.
- Les utilisateurs rapportent que les récentes mises à jour de LiveChat ont amélioré sa fonctionnalité, mais il reste en retard par rapport à Qualified en termes de fonctionnalités avancées comme la génération de texte par IA et la synthèse. Les critiques ont noté que bien que LiveChat soit efficace pour les besoins de chat de base, il peut ne pas offrir le même niveau d'innovation que les capacités plus avancées de Qualified.
LiveChat vs Qualified
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé LiveChat plus facile à utiliser. Cependant, Qualified est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Qualified dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Qualified répond mieux aux besoins de leur entreprise que LiveChat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Qualified est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Qualified à LiveChat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Par mois
Petite entreprise
- Intelligence Textuelle
- Suivez jusqu'à 100 visiteurs
- 1 campagne récurrente
Qualified
Premier
Nous contacter
Échelle du pipeline avec Piper, l'IA SDR et les conversations des représentants commerciaux.
- Conversations en temps réel sur le site Web
- Planifier des réunions de vente
- Envoyer des e-mails personnalisés 1:1
Essai gratuit
LiveChat
Essai gratuit disponible
Qualified
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
701
9.6
1,145
Facilité d’utilisation
9.3
700
9.2
1,158
Facilité d’installation
9.0
280
9.2
849
Facilité d’administration
9.1
271
9.2
831
Qualité du service client
9.1
649
9.9
1,147
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
263
9.9
849
Orientation du produit (% positif)
8.3
694
9.9
1,080
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.2
248
Pas assez de données disponibles
9.1
245
Pas assez de données disponibles
9.0
238
Pas assez de données disponibles
9.2
253
Pas assez de données disponibles
8.5
156
Pas assez de données disponibles
9.0
231
Pas assez de données disponibles
9.1
230
Pas assez de données disponibles
8.9
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.2
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
108
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
281
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
567
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
539
messager
Pas assez de données disponibles
9.3
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
410
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
442
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
404
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
173
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
9.4
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
408
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
392
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
85
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
9.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
Pas assez de données disponibles
9.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
9.1
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
42
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.5
44
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.9
13
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Fournisseurs de données d'intention d'achatMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
222
Disponibilité des données
Pas assez de données disponibles
9.4
171
Pas assez de données disponibles
9.4
183
Pas assez de données disponibles
9.2
130
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
201
Pas assez de données disponibles
9.5
161
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
185
Pas assez de données disponibles
9.6
188
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
39
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.5
36
Pas assez de données disponibles
9.6
37
Pas assez de données disponibles
9.6
35
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.7
30
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.7
35
Pas assez de données disponibles
9.8
35
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.4
33
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.8
30
Pas assez de données disponibles
9.4
30
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.6
29
Pas assez de données disponibles
9.6
29
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.4
532
Pas assez de données disponibles
9.5
505
Pas assez de données disponibles
9.6
536
Pas assez de données disponibles
9.3
451
Pas assez de données disponibles
9.0
365
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.7
550
Pas assez de données disponibles
9.5
542
Pas assez de données disponibles
9.4
510
Pas assez de données disponibles
9.3
531
Pas assez de données disponibles
9.2
417
Pas assez de données disponibles
9.4
473
Pas assez de données disponibles
9.5
485
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
180
Pas assez de données disponibles
8.9
174
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
272
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.3
218
Pas assez de données disponibles
9.2
204
Pas assez de données disponibles
9.4
221
Paramètres
Pas assez de données disponibles
9.4
221
Pas assez de données disponibles
9.5
229
Pas assez de données disponibles
9.5
218
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.4
222
Pas assez de données disponibles
9.5
206
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.4
219
Pas assez de données disponibles
9.6
240
Pas assez de données disponibles
7.7
152
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
8.9
184
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
113
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.7
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
166
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.5
113
Pas assez de données disponibles
9.1
131
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
154
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
9.2
143
Pas assez de données disponibles
9.3
137
Pas assez de données disponibles
9.2
121
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
9.5
150
Pas assez de données disponibles
9.5
141
Pas assez de données disponibles
9.2
138
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
48
Pas assez de données disponibles
9.3
47
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
9
9.1
153
7.5
8
9.1
149
Fonction non disponible
8.5
104
Communication
9.2
327
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
653
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
326
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
635
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
221
8.7
393
8.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
487
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
30
9.1
421
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
8.4
281
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
567
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
253
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
570
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
258
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
244
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
413
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
249
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
511
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.4
71
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
9.6
84
Pas assez de données disponibles
9.2
74
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Ventes sortantes
Pas assez de données disponibles
9.3
59
Pas assez de données disponibles
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
9.3
64
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Ventes entrantes
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
9.4
74
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
9.6
83
Pas assez de données disponibles
9.4
80
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
5
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LiveChatetQualified est catégorisé comme ChatbotsetChat en directetMarketing conversationnel
Catégories uniques
LiveChat est catégorisé comme Bureau d'assistanceetSupport conversationneletService client en libre-serviceetAutomatisation du service clientetPlateformes de commerce conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LiveChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Qualified
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
8.9%
Technologies et services d’information
8.6%
vente au détail
6.2%
Services financiers
4.0%
internet
3.7%
Autre
68.6%
Logiciels informatiques
44.0%
Technologies et services d’information
18.8%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Marketing et publicité
4.0%
Services financiers
3.3%
Autre
25.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Un utilisateur peut-il répondre à plusieurs discussions simultanément ?
3 commentaires
BM
Oui. 1-10-100. Facile de passer de l'un à l'autre.Lire la suite
Comment fonctionne le chat en direct lorsque personne n'est disponible ?
3 commentaires
AB
Une petite boîte sera toujours visible sur votre site web, et (selon vos paramètres) elle peut indiquer "Désolé, vous nous avez manqué, laissez-nous un...Lire la suite
SA DOCTRINE !! par Paul T. Wright Jr
3 commentaires
LL
J'ai maintenant des questions sur la raison pour laquelle les églises disent maintenant que le baptême n'est pas nécessaire pour le salut alors qu'il est dit...Lire la suite
Quelle est l'expérience la plus créative que vous avez créée ?
1 commentaire
MB
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