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Kore.AI
Voiceflow
Kore.AI-vs-Voiceflow

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Ada

4.6/5

(169)

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Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(455)4.6 sur 5

(108)4.6 sur 5

Segments de marché

Entreprise (43.8% des avis)

Petite entreprise (68.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (204) Caractéristiques (114) Courbe d'apprentissage (45) Limitations d'utilisation (43)

Facilité d'utilisation (88) Caractéristiques (65) Fonctionnalités manquantes (25) Limitations d'utilisation (24)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Gratuit

Kore.AI

Note

(455)4.6 sur 5

Segments de marché

Entreprise (43.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (204) Caractéristiques (114) Courbe d'apprentissage (45) Limitations d'utilisation (43)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Kore.AI

Voiceflow

Note

(108)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (68.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (88) Caractéristiques (65) Fonctionnalités manquantes (25) Limitations d'utilisation (24)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Kore.AI et Voiceflow ont tous deux une forte note de 4,6 étoiles, indiquant une satisfaction générale, mais Kore.AI est préféré pour ses fonctionnalités robustes pour les entreprises, tandis que Voiceflow est plus populaire parmi les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que le prix d'entrée de Kore.AI n'est pas gratuit, ce qui peut être un obstacle pour certains utilisateurs, alors que Voiceflow propose un niveau gratuit, le rendant plus accessible pour les startups et les petites équipes.
Les utilisateurs de G2 soulignent que Kore.AI excelle en compréhension du langage naturel (NLU) avec un score de 9,2, tandis que Voiceflow obtient 8,6, ce qui suggère que Kore.AI offre une compréhension plus sophistiquée de l'intention de l'utilisateur.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'intégration de Kore.AI obtiennent un score de 9,0, permettant des connexions fluides avec diverses plateformes, tandis que le score d'intégration de Voiceflow de 8,4 indique qu'il peut avoir moins d'options ou nécessiter plus d'efforts pour être configuré.
Les critiques mentionnent que Voiceflow brille en reconnaissance vocale avec un score de 9,3, surpassant le 7,4 de Kore.AI, ce qui suggère que Voiceflow peut être mieux adapté pour les applications nécessitant une entrée vocale de haute qualité.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'engagement proactif de Kore.AI obtiennent un score de 8,9, indiquant une forte capacité à initier des interactions, tandis que le score de Voiceflow de 7,3 suggère qu'il peut ne pas être aussi efficace dans ce domaine, ce qui pourrait impacter les stratégies d'engagement des utilisateurs.

Kore.AI vs Voiceflow

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kore.AI plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Kore.AI dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Kore.AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Voiceflow.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kore.AI est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kore.AI à Voiceflow.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Kore.AI

Aucun tarif disponible

Voiceflow

Starter

Gratuit

Pour les étudiants et les amateurs.

1 espace de travail
50 sources de base de connaissances
Modèles LLM de base

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Kore.AI

Essai gratuit disponible

Voiceflow

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

325

8.7

Facilité d’utilisation

9.1

327

8.8

Facilité d’installation

9.0

217

8.9

Facilité d’administration

8.8

188

8.7

Qualité du service client

8.8

316

8.7

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

177

8.8

Orientation du produit (% positif)

9.7

318

9.6

Fonctionnalités

Chatbots IAMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

Génération de Réponse LLM Contrôlée

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Maintien du contexte au sein des sessions

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Compréhension du langage naturel et inférence d'intention

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Données

Fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Interaction

Gestion des requêtes complexes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Conversation naturelle

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Compréhension

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion du contexte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

Dialogue scripté et support de l'arbre de décision

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Réponses de secours pour les requêtes inconnues

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

apprentissage

Apprentissage de l’interaction utilisateur

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Erreur d’apprentissage

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Déploiement & Intégration - Chatbots IA

Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Intégration de Widget Web & SDK

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Génération de contenu

Créativité

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Exactitude du contenu

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration et Configuration - Chatbots IA

Conception de conversation sans code

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Système

Flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fréquence et utilité de mise à jour

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Intégration de logiciels

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Chatbots IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Surveillance et amélioration - Chatbots IA

Optimisation de la réponse basée sur les retours

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

Garde-fous et contrôles de contenu

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités

9.1

Pas assez de données

Compatibilité

Recherche fédérée

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de fichiers

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge linguistique globale

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche

Tolérance aux fautes de frappe

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soulignant

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Langue naturelle

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

Génération RAG (Génération augmentée par récupération)

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réglage de la pertinence

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche sémantique et PNL

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Personnalisation

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la recherche

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

Types de fichiers

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche fédérée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support linguistique mondial

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

Personnalisation

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de recherche

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

Surligner

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tolérance aux fautes de frappe

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.8

241

8.3

Réponses

Personnalisation

8.9(gagné par 0.1)

196

8.8

Route vers l’homme

9.0(gagné par 1.2)

184

7.8

Compréhension du langage naturel (NLU)

9.2(gagné par 0.5)

199

8.7

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

8.6(gagné par 1.0)

7.6

Automatisation de l'interaction client

8.7(gagné par 0.5)

8.2

Génération de leads

8.5(score égal)

Traitement de document

8.8(gagné par 1.5)

7.3

Collecte de feedback

8.9(gagné par 0.6)

8.3

Plate-forme

Éditeur de conversation

9.0(score égal)

198

9.0(score égal)

Intégration

9.0(gagné par 0.5)

197

8.5

Humain dans la boucle

8.9(gagné par 1.0)

184

7.9

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

8.1(score égal)

Réponses adaptatives

8.4(score égal)

Exécution de la tâche

8.7(gagné par 0.6)

8.1

Résolution de problèmes

8.4(gagné par 0.4)

8.0

IA générative

Génération de texte

8.9

135

9.1(gagné par 0.2)

Résumé du texte

8.9(score égal)

134

8.9(score égal)

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.8

302

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.8(gagné par défaut)

249

Pas assez de données disponibles

autorité

8.8(gagné par défaut)

244

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.8(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

8.8(gagné par défaut)

240

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

8.7(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.9(gagné par défaut)

244

Pas assez de données disponibles

Marque

8.7(gagné par défaut)

236

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.8(gagné par défaut)

245

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

8.6(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.8(gagné par défaut)

234

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

8.8(gagné par défaut)

233

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.0(gagné par défaut)

160

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.0(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.9

191

8.5

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.9(gagné par 0.4)

160

8.5

Omnicanal

8.9(gagné par 1.5)

160

7.4

Engagement contextuel

8.9(gagné par 0.4)

159

8.5

Engagement proactif

8.9(gagné par 1.2)

159

7.7

Automatisation du support

Routage intelligent

8.9(gagné par 0.6)

157

8.3

Escalade transparente

8.9(gagné par 0.7)

155

8.2

Transcriptions

8.9

159

9.1(gagné par 0.2)

Soutien libre-service

8.9(gagné par 0.5)

157

8.4

IA générative

Génération de texte

8.9

116

9.3(gagné par 0.4)

Résumé du texte

8.9

115

9.1(gagné par 0.2)

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Discours

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Langue

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

Haute disponibilité

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Évolutivité de l’entraînement des modèles

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Vitesse d’inférence

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

Coût par appel d’API

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Flexibilité de l’allocation des ressources

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Efficacité énergétique

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

Prise en charge multicloud

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Intégration du pipeline de données

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Prise en charge et flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

RGPD et conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

Qualité de la documentation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Activité communautaire

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

Configuration de la langue naturelle

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Personnalisation du ton

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Garde-fous de sécurité

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

Support omnicanal

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Agent Branding

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Capacités de réponse proactive

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Escalade humaine transparente

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

Analytique & Rapport

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Conscience contextuelle

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Conformité à la protection des données

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Intégration - Constructeurs d'agents IA

Automatisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Utilisation de l'API

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Interopérabilité des plateformes

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Intégration des données CRM

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.0

8.8

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

7.7

9.2(gagné par 1.5)

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

7.7

8.8(gagné par 1.1)

Discours personnalisable

7.8

8.8(gagné par 1.0)

Actions vocales multiples

7.6

9.0(gagné par 1.4)

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

8.3(score égal)

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

8.7(gagné par 0.2)

8.5

Orchestration de l'IAMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

Conception et intégration de flux de travail - Orchestration de l'IA

Gestion des dépendances

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coordination du flux de travail

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Connectivité API multi-fournisseurs

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de flux de travail en plusieurs étapes

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration des systèmes d'entreprise

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pipelines de données en temps réel

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des performances et analyse - Orchestration de l'IA

Tableaux de bord de performance des flux de travail

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapport de flux de travail

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'utilisation des ressources

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des ressources informatiques

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mise à l'échelle dynamique

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des composants

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gouvernance et contrôles de conformité - Orchestration de l'IA

Conformité réglementaire

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Application de la politique de gouvernance

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contrôle d'accès basé sur les rôles

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la piste d'audit

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Protocoles de sécurité

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Kore.AI

Voiceflow

Kore.AIetVoiceflow est catégorisé comme Assistants vocaux IAetAgents IA pour les opérations commercialesetSupport conversationnel

Catégories uniques

Kore.AI est catégorisé comme ChatbotsetLogiciel de recherche d'entrepriseetOrchestration de l'IA

Voiceflow est catégorisé comme Chatbots IAetConstructeurs d'agents d'IAetInfrastructure d'IA générativeetAutomatisation du service clientetPlateformes de bots

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Kore.AI

Petite entreprise(50 employés ou moins)

29.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

26.8%

Entreprise(> 1000 employés)

43.8%

Voiceflow

Petite entreprise(50 employés ou moins)

68.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

18.3%

Entreprise(> 1000 employés)

12.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

29.5%

68.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

26.8%

18.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

43.8%

12.9%

Industrie des évaluateurs

Kore.AI

Technologies et services d’information

27.8%

Logiciels informatiques

19.7%

Bancaire

10.5%

Consultation

3.8%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

35.1%

Voiceflow

Logiciels informatiques

14.0%

Technologies et services d’information

11.8%

Immobilier

5.4%

Marketing et publicité

5.4%

Services financiers

5.4%

Autre

58.1%

Meilleures alternatives

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Voiceflow Alternatives

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Discussions Voiceflow

À quoi sert Voiceflow ?

1 commentaire

C'est un logiciel de chatbot pour créer des chatbots textuels ou vocaux. Vous pouvez utiliser des blocs de construction comme des LLMs, une base de...Lire la suite

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Plateformes d'analyse

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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