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Segments de marché
Petite entreprise (82.4% des avis)
Petite entreprise (65.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $60.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Kickserv
Note
(175)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $60.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3ServiceTitan
Note
(339)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceTitanRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Kickserv excelle dans ses portails en libre-service avec un score de 9,2, permettant aux clients de gérer efficacement leurs propres profils et rendez-vous, tandis que ServiceTitan manque de cette fonctionnalité, ce qui peut limiter l'engagement des clients.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de planification sur le terrain de Kickserv est très bien notée à 9,4, offrant une gestion fluide des horaires des techniciens, alors que le score de planification de ServiceTitan de 8,8 indique une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Kickserv avec un score de 9,1, notant des temps de réponse rapides et une assistance utile, tandis que la note de support de ServiceTitan de 7,7 suggère que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps d'attente plus longs ou une aide moins efficace.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité de personnalisation et macros de Kickserv, notée 9,5, qui permet des flux de travail sur mesure, tandis que les options de personnalisation de ServiceTitan sont perçues comme moins flexibles, impactant l'efficacité des utilisateurs.
- Les critiques disent que les capacités de facturation de Kickserv sont robustes, avec un score de 9,0, facilitant la génération et l'envoi de factures, tandis que le score de 8,6 de ServiceTitan indique que les utilisateurs peuvent trouver son processus de facturation moins intuitif.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de résumé de texte par IA de Kickserv est notée à 9,5, fournissant rapidement des informations précieuses, tandis que le score de 8,1 de ServiceTitan suggère que ses capacités d'IA peuvent ne pas être aussi avancées ou conviviales.
Kickserv vs ServiceTitan
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kickserv plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Kickserv dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kickserv.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kickserv est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTitan à Kickserv.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kickserv
START
À partir de $60.00
Par mois
- Comprend 5 utilisateurs et intégration avec QuickBooks en ligne
- Rapports standard
- Rappels automatiques pour les clients
ServiceTitan
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Kickserv
Essai gratuit disponible
ServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
165
8.8
281
Facilité d’utilisation
8.9
166
8.5
285
Facilité d’installation
8.9
102
6.9
213
Facilité d’administration
9.1
98
8.1
192
Qualité du service client
9.2
161
7.8
276
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
96
8.7
193
Orientation du produit (% positif)
8.9
165
9.1
276
Fonctionnalités
Gestion de la clientèle
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion d’entreprise
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.7
117
7.5
208
IA générative
Fonction non disponible
7.9
82
Fonction non disponible
6.8
78
Avant le travail
9.0
106
7.4
182
9.1
94
8.9
200
9.2
103
8.4
195
8.7
99
8.4
190
Au travail
8.7
72
8.6
196
8.7
94
7.8
198
8.0
82
7.3
180
8.6
91
8.5
201
8.5
74
8.1
170
Après l’emploi
8.4
97
8.4
200
Fonction non disponible
8.3
198
9.0
98
8.7
198
Fonction non disponible
7.9
181
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
4.6
16
Pas assez de données disponibles
4.7
16
Pas assez de données disponibles
4.8
16
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KickservetServiceTitan est catégorisé comme Gestion des services sur le terrainetContrôle des nuisibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Kickserv
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
29.2%
Services aux consommateurs
11.7%
Services aux installations
6.4%
Logiciels informatiques
5.3%
Technologies et services d’information
3.5%
Autre
43.9%
Construction
36.5%
Services aux consommateurs
24.0%
Utilitaires
4.6%
Marketing et publicité
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
27.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Votre service s'intègre-t-il avec QuickBooks® Online ?
2 commentaires
JF
Oui, c'est le cas.Lire la suite
Qu'est-ce que Kickserv ?
1 commentaire
SK
Kickserv est une application de gestion de services sur le terrain basée sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises.
Kickserv fonctionne sur des...Lire la suite
Kickserv convient-il à mon entreprise ?
1 commentaire
SK
Kickserv est idéal pour les entreprises de services à domicile de petite à moyenne taille.
Les industries desservies incluent :
Plomberie et...Lire la suite
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
TB
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
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