Avis et détails du produit Kickserv

Nous aimons qu'ils aient apporté des modifications à la version web qui permettent plus de personnalisation des zones que nous utilisons/ne utilisons pas. Toujours très satisfaits de l'utilisation globale de ce fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kickserv semble avoir traversé de nombreux changements au cours des 6 derniers mois. Ce ne sont pas nécessairement de mauvaises choses, juste beaucoup à apprendre en ce qui concerne l'emplacement des choses par rapport à avant. L'application semble nous déconnecter assez fréquemment, mais nous faisons de notre mieux pour ne pas nous en frustrer. Il y a certaines fonctionnalités sur l'application, comme le paiement par tapotement et les pièces jointes qui ne se chargent pas toujours correctement, et vous devez fermer et revenir pour qu'elles apparaissent. Espérons que cela sera résolu bientôt. Sinon, nous sommes toujours très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kickserv a été un outil puissant pour rationaliser nos opérations de service sur le terrain et fournir une visibilité en temps réel sur les projets en cours. Mis en œuvre instantanément avec une entreprise de fabrication, d'installation et de service grâce au personnel de Kickserv qui m'a aidé à utiliser ce logiciel sur lequel je compte quotidiennement et mensuellement pour suivre les facturations, la satisfaction des clients et bien plus encore. Tellement facile d'intégrer nos systèmes existants dedans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir une fonctionnalité CRM intégrée pour une meilleure gestion des clients. Ce serait utile si les fichiers et les photos étaient accessibles directement depuis la page principale du profil client. Une vue cartographique montrant tous les travaux non programmés améliorerait la planification et l'optimisation des itinéraires. De plus, passer d'un utilisateur à l'autre sur un iPad partagé pourrait être plus facile, rationaliser cela aiderait les techniciens sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kickserv continue de s'améliorer. Ils ne mettent pas à jour simplement pour dire "nous avons mis à jour." Lorsqu'ils publient une mise à jour, c'est parce que des fonctionnalités supplémentaires ont été ajoutées. Parfois, les mises à jour sont des réponses aux demandes des utilisateurs finaux. Parfois, de nouvelles intégrations système. Toujours avec l'ambition de rendre l'expérience utilisateur plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contrôle des stocks (pas leur balistique, je sais). De plus, une meilleure façon pour les employés d'interagir les uns avec les autres serait formidable. À part cela, Kickserv est à peu près exactement ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe et moi utilisons Kickserv 7 jours sur 7, une fois que vous vous familiarisez avec leur logiciel, la navigation est un jeu d'enfant. La partie la plus difficile de la mise en œuvre était le temps impliqué, mais cela est inhérent à la mise en œuvre de tout logiciel. Nous avons rencontré quelques problèmes lors de l'intégration de notre QuickBooks, mais l'erreur provenait de notre compte QuickBooks lui-même et en contactant le support client pour obtenir de l'aide pour résoudre notre problème, leur temps de réponse a été rapide et nous a remis sur la bonne voie sans aucun tracas.

Avoir tout à portée de main et tout en un seul endroit a considérablement amélioré nos efficacités. La capacité de créer et d'envoyer des devis, de recevoir des approbations, de communiquer avec les clients et de recevoir des paiements beaucoup plus rapidement ! Les retours des clients ont également été positifs, le centre client offre beaucoup d'informations, réduisant finalement la fréquence des appels téléphoniques et des e-mails, créant plus de temps pour nous permettre de rester en avance ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire qu'il y a vraiment quelque chose que je n'aime pas, mais il y a toujours place à l'amélioration. Kickserv est excellent pour offrir la possibilité de soumettre des commentaires et des suggestions pour continuer à développer ses capacités, et ils offrent de la transparence avec les améliorations qui ont été mises en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kickserv fournit tout ce dont vous avez besoin pour démarrer et gérer une petite entreprise. Facturation, marketing, et plus encore. Il s'intègre bien. Dispose d'un excellent support client. Il peut également évoluer avec vous à mesure que votre entreprise se développe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai trouvé était certaines capacités restreintes sur les applications mobiles, mais celles-ci sont également mises à jour assez régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Affichage clair et facile des rendez-vous sur un écran de calendrier. Facile d'ajouter des tâches et des devis. Envoyer des messages aux clients via l'application est également facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes dans la deuxième semaine du mois et que vous entrez des informations dans un travail et que vous souhaitez revenir à la deuxième semaine du calendrier, vous devez soit appuyer sur le bouton retour suffisamment de fois pour revenir à cette semaine, soit appuyer sur le bouton calendrier puis changer de semaine. Cela ne revient pas à la semaine dans laquelle vous travailliez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

à quel point est-il facile à utiliser, et ajouter mon temps et WO Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas grand-chose à redire, il est facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de planification et de modification des rendez-vous si nécessaire. De plus, le service client a été exceptionnel si nous avons des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Encore un peu de bugs, mais dans l'ensemble, vous pouvez le traverser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je perdais des emplois en travaillant avec un système papier. Maintenant, je peux programmer des suivis dans un an. Et le prix est excellent. J'ai comparé au moins 12 entreprises de logiciels avant de décider de choisir Kickserv. Si vous avez une question, vous pouvez appeler et parler à quelqu'un. Je suis impressionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien. Cela m'oblige à écrire plus. Super logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aide à corréler et à rendre compte des emplois gagnés par rapport aux emplois perdus et me permet de suivre les bénéfices de chaque emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut un taux d'abonnement plus élevé pour ajouter des paiements externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.