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Les critiques de G2 rapportent que Jobber excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Service Pro® Software. Les utilisateurs apprécient le design intuitif et la fonctionnalité, soulignant particulièrement l'outil de planification et les fonctionnalités CRM qui rendent la gestion des tâches simple.
Selon des avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Jobber est une caractéristique remarquable, les utilisateurs notant que le logiciel est simple à naviguer. Un utilisateur a mentionné : "Jobber est facile à utiliser, et la planification est facile à comprendre", ce qui reflète le sentiment positif autour de son interface conviviale.
Les utilisateurs disent que le support client de Jobber est très réactif et utile, ce qui est un facteur crucial pour de nombreuses entreprises. Les critiques ont exprimé leur satisfaction quant au support qu'ils reçoivent, déclarant que "le service client est très réactif et extrêmement utile", améliorant leur expérience globale avec le logiciel.
Les critiques mentionnent que Service Pro® Software a des atouts en matière de personnalisation, notamment dans la conception d'inspections adaptées à des besoins spécifiques. Un utilisateur a noté sa capacité à créer des processus d'inspection uniques, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises offrant des services diversifiés.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Service Pro® Software soit facile à utiliser, il ne correspond peut-être pas aux niveaux de satisfaction globale de Jobber. Les utilisateurs ont souligné que même les membres de l'équipe moins férus de technologie peuvent s'adapter rapidement à Service Pro, mais l'expérience utilisateur globale reste en deçà des offres de Jobber.
Selon des retours récents, l'application mobile de Jobber est particulièrement louée pour sa fonctionnalité, permettant au personnel de rester organisé en consultant les horaires et en suivant le temps efficacement. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises, faisant de Jobber un choix privilégié pour ceux qui recherchent une solution tout-en-un.
Jobber vs Service Pro® Software
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Jobber plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Jobber dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Jobber répond mieux aux besoins de leur entreprise que Service Pro® Software.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Jobber est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Jobber à Service Pro® Software.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Jobber
CORE
À partir de $29.00
1 User
Outils essentiels pour aider à construire et développer votre entreprise de services à domicile.
1 utilisateur
Gérer les travaux de n'importe où
Suivre tout avec les détails des travaux et les pièces jointes
Est-il possible de configurer des envois d'API ou d'autres notifications ?
1 commentaire
LL
Salut Zach, merci d'utiliser Service Pro !
C'est une fonctionnalité disponible avec certains forfaits Service Pro. Notre équipe de réussite client vous...Lire la suite
Qu'est-ce que le service Pro ?
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Réponse officielle de Service Pro® Software
Le logiciel de MSI Data, Service Pro, est une suite de gestion de services sur le terrain de bout en bout, basée sur le cloud, pour automatiser le travail de...Lire la suite
Qu'est-ce que l'application Service Pro ?
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AK
Merci pour votre question ! Service Pro Mobile est une véritable application de service sur le terrain disponible pour les utilisateurs iOS, Android et...Lire la suite
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