# JivoChat vs Pure Chat Comparison

| | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 51 | 207 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (66.0% des avis) | Petite entreprise (57.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | 100% Free | 

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## Top Pros & Cons

### JivoChat

**Not enough data**

### Pure Chat

Pros:
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Configuration facile (1 reviews)

Cons:
- Insectes (1 reviews)
- Rapport insuffisant (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.3 (39 reviews) | 8.8 (190 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.6 (40 reviews) | 9.2 (191 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.5 (29 reviews) | 9.2 (77 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.5 (29 reviews) | 9.1 (75 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.9 (41 reviews) | 8.8 (174 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.1 (29 reviews) | 9.2 (72 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.8 (40 reviews) | 9.0 (189 reviews) | 

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## Pricing

### JivoChat

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Pure Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: 100% Free

Description: Utilisation illimitée des fonctionnalités principales de chat en direct de Pure Chat, y compris un nombre illimité d'utilisateurs/opérateurs et de discussions illimitées.

Key Features:
- Utilisateurs/Opérateurs illimités
- Chats illimités
- Utilisation sur jusqu'à 3 sites web

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/pure-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Pure Chat** | N/A | N/A |

#### Réponses

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **autorité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JivoChat** | 9.0/10 | 40 |
| **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 |

#### IA générative

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mails ciblés** | 9.4 (36 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | 
| **Co-navigation** | 7.4 (7 reviews) | 8.1 (7 reviews) | 

#### Usage interne

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 9.3 (39 reviews) ✓ Verified | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivage des conversations** | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Développement des leads** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | 8.2 (38 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | 9.2 (37 reviews) ✓ Verified | 8.3 (8 reviews) | 
| **Profils des clients** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)

**Unique to JivoChat (1):** [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 34.0% | 57.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 66.0% | 31.4% | 
| **Entreprise** | 0% | 11.3% | 

### By Industry

#### JivoChat

- **Technologies et services d’information:** 42.6%
- **Sécurité informatique et réseau:** 10.6%
- **Pétrole et énergie:** 6.4%
- **vente au détail:** 4.3%
- **Marketing et publicité:** 4.3%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 4.3%
- **Fournitures et équipement d’entreprise:** 4.3%
- **comptabilité:** 2.1%
- **Bancaire:** 2.1%
- **Services d’événements:** 2.1%
- **Other:** 17.0%

#### Pure Chat

- **Logiciels informatiques:** 5.9%
- **Services financiers:** 5.4%
- **enseignement:** 5.4%
- **vente au détail:** 4.9%
- **Technologies et services d’information:** 4.9%
- **Marketing et publicité:** 3.9%
- **Services aux consommateurs:** 3.4%
- **Dispositifs médicaux:** 3.4%
- **Biens de consommation:** 3.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.4%
- **Other:** 55.9%

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## Alternatives

### Alternatives to JivoChat

- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3857 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/fr/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)

### Alternatives to Pure Chat

- [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Olark](https://www.g2.com/fr/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3857 reviews)
- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/fr/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/fr/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/fr/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Velaro](https://www.g2.com/fr/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)

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## Top Discussions

### JivoChat

- Title: [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-jivochat-legit) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "C'est! Définitivement nous apporte plus que ce à quoi nous nous attendons."

### Pure Chat

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/jivochat-vs-pure-chat)