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Comparer Inline ManualetWhatfix 
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Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Entreprise (44.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Inline Manual
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(23)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur WhatfixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Whatfix excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 nettement plus élevé par rapport à Inline Manual. Les utilisateurs apprécient sa plateforme intuitive et sa facilité d'utilisation, un critique notant : "Whatfix est extrêmement facile à utiliser, et l'expérience est encore améliorée par l'excellent support fourni lors de l'intégration."
- Selon les avis vérifiés, Whatfix a une présence robuste sur le marché des entreprises, ce qui en fait un choix privilégié pour les grandes organisations. En revanche, Inline Manual est plus populaire parmi les petites entreprises, ce qui peut limiter sa scalabilité pour les utilisateurs recherchant des solutions de niveau entreprise.
- Les utilisateurs disent que Whatfix offre une plateforme d'adoption numérique complète et personnalisable, permettant des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des produits. Un utilisateur a souligné : "La plateforme d'adoption numérique est puissante et hautement personnalisable," mettant en avant sa flexibilité dans divers environnements.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes offrent un support solide, mais Whatfix se distingue par son assistance de haute qualité lors de l'intégration et de l'utilisation continue. Les utilisateurs ont noté "l'excellent support fourni lors de l'intégration" comme un facteur clé de leurs expériences positives.
- Les critiques de G2 soulignent l'importance des retours récents, avec Whatfix recevant un nombre substantiel de critiques au cours des 90 derniers jours, indiquant un engagement et une satisfaction active des utilisateurs. Inline Manual, en revanche, n'a reçu aucune critique récente, ce qui peut soulever des inquiétudes quant à son expérience utilisateur et son support actuels.
- Les utilisateurs rapportent que bien qu'Inline Manual offre des prix abordables et une bonne fonctionnalité, il peut ne pas égaler la profondeur des fonctionnalités et l'expérience utilisateur que Whatfix fournit. Un critique a noté : "Prix abordable pour une fonctionnalité approfondie," mais cela peut se faire au détriment des capacités avancées que les grandes organisations pourraient exiger.
Inline Manual vs Whatfix
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Whatfix est plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer, et que les deux fournisseurs facilitent également les transactions commerciales dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Inline Manual répond mieux aux besoins de leur entreprise que Whatfix.
- En comparant la qualité du support produit continu, Inline Manual et Whatfix fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Inline Manual.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Whatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Inline Manual
Essai gratuit disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
16
8.8
349
Facilité d’utilisation
8.2
16
8.6
416
Facilité d’installation
8.3
14
8.3
365
Facilité d’administration
8.3
14
8.5
283
Qualité du service client
9.7
18
9.7
349
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
14
9.5
282
Orientation du produit (% positif)
8.6
17
9.8
333
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.0
158
Pas assez de données disponibles
8.1
174
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.2
166
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Type de procédure pas à pas
8.9
6
8.5
167
9.2
6
8.9
192
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
42
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
8.8
10
8.9
149
8.9
9
8.8
143
Fonction non disponible
8.2
95
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
90
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Inline ManualetWhatfix est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
Inline Manual n'a aucune catégorie unique
Whatfix est catégorisé comme Analyse des produits
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Inline Manual
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
40.9%
Marketing et publicité
9.1%
Services financiers
9.1%
Immobilier
4.5%
Gestion des placements
4.5%
Autre
31.8%
Logiciels informatiques
15.8%
Technologies et services d’information
14.0%
Services financiers
3.9%
Assurance
3.7%
Bancaire
3.3%
Autre
59.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Inline Manual n'a aucune discussion avec des réponses
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite
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