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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.1% des avis)
Petite entreprise (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
$0/mo
Heap
Note
(1,094)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Keen.io
Note
(12)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$0/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Heap | par Contentsquare excelle dans le suivi des événements personnalisés avec un score de 9,0, permettant de capturer efficacement les interactions détaillées des utilisateurs. En revanche, le suivi des événements personnalisés de Keen.io obtient un score de 8,6, ce qui, bien que toujours solide, peut ne pas offrir le même niveau de granularité que Heap.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de suivi des clics de Heap est notée à 9,4, indiquant une capacité robuste à analyser les clics des utilisateurs, tandis que le suivi des clics de Keen.io est légèrement inférieur à 8,3, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver les informations de Heap plus exploitables.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les tableaux de bord de Heap reçoivent un score de 8,3, qui est loué pour son interface conviviale et ses options de personnalisation. Keen.io, cependant, a un score inférieur de 8,1, amenant certains utilisateurs à penser que ses capacités de tableau de bord sont moins intuitives.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support de Heap est notée à 8,7, avec de nombreux critiques appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, le support de Keen.io est noté plus haut à 9,1, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver plus de satisfaction avec le service client de Keen.io.
- Les critiques mentionnent que le taux de rétention de Heap obtient un score de 8,0, ce qui est bénéfique pour comprendre l'engagement des utilisateurs au fil du temps. Keen.io, cependant, a un score légèrement plus élevé de 8,2, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver plus facile de suivre et d'analyser les métriques de rétention avec Keen.io.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de rapport en temps réel de Heap est notée à 8,6, ce qui est essentiel pour les entreprises ayant besoin d'informations immédiates. Le rapport en temps réel de Keen.io, bien que toujours efficace, obtient un score inférieur de 8,4, indiquant que les utilisateurs peuvent préférer l'immédiateté offerte par Heap.
Heap vs Keen.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Heap est plus facile à configurer tandis que Keen.io est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que Heap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Keen.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Keen.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Heap à Keen.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Heap
Free
Gratuit
10000 Sessions Par mois
trouver l'adéquation produit-marché
- Jusqu'à 10K sessions mensuelles
- Graphiques d'analytique de base
- Sources d'enrichissement illimitées
Keen.io
Free
$0/mo
Diffusion d'événements illimitée et accès complet pendant 30 jours, puis limites d'événements du plan gratuit pour toujours.
- 1 000 événements
- 100 requêtes
- Visualisations illimitées
Essai gratuit
Heap
Essai gratuit disponible
Keen.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
856
8.5
12
Facilité d’utilisation
8.1
865
8.1
12
Facilité d’installation
8.5
313
7.7
5
Facilité d’administration
8.6
317
8.0
5
Qualité du service client
8.7
679
9.1
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
299
9.3
5
Orientation du produit (% positif)
8.7
794
8.1
12
Fonctionnalités
Intelligence d'affairesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
10
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Libre-service
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytique avancée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence d'affaires intégréeMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
10
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Libre-service
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.6
397
Pas assez de données disponibles
8.4
365
Pas assez de données disponibles
8.3
327
Pas assez de données disponibles
9.0
398
Pas assez de données disponibles
8.8
391
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.1
279
Pas assez de données disponibles
8.7
347
Pas assez de données disponibles
8.7
368
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
365
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.7
330
Pas assez de données disponibles
8.3
358
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.4
225
Pas assez de données disponibles
8.3
375
Pas assez de données disponibles
Autres
8.4
339
Pas assez de données disponibles
8.0
185
Pas assez de données disponibles
7.6
192
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.1
149
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
274
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.6
412
Pas assez de données disponibles
8.7
388
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
118
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.6
94
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.4
83
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.1
52
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.3
61
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
9.3
66
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.3
300
Pas assez de données disponibles
8.7
358
Pas assez de données disponibles
8.5
327
Pas assez de données disponibles
8.7
351
Pas assez de données disponibles
7.9
105
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
8.3
254
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
95
Pas assez de données
Analytics
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
36
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.2
30
Pas assez de données disponibles
9.2
31
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
32
Pas assez de données disponibles
8.7
34
Pas assez de données disponibles
9.2
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.2
33
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.2
32
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.7
18
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Analyse du marketingMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
80
Pas assez de données
Essais de variation
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HeapetKeen.io est catégorisé comme Analyse des produits
Catégories uniques
Keen.io est catégorisé comme Analyse du marketingetIntelligence d'affaires intégréeetAnalyse de flux
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Heap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Keen.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.4%
Technologies et services d’information
12.0%
Services financiers
9.1%
Marketing et publicité
7.7%
internet
5.4%
Autre
49.4%
Logiciels informatiques
41.7%
Marketing et publicité
16.7%
Technologies et services d’information
16.7%
internet
8.3%
Aliments et boissons
8.3%
Autre
8.3%
Discussions
Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite
Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite
Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?
1 commentaire
MM
Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite
Pratiques de facturation douteuses ?
1 commentaire
RS
J'ai eu une expérience similaire, malheureusement. Je n'ai finalement jamais obtenu de remboursement, mais on m'a donné une fenêtre pour migrer mes données...Lire la suite
Keen.io n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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