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Les critiques de G2 rapportent que Narvar excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Happy Returns. Les utilisateurs apprécient les solutions prêtes à l'emploi de Narvar qui améliorent l'expérience client, soulignant sa capacité à s'intégrer parfaitement à l'esthétique de leur marque.
Les utilisateurs disent que l'interface conviviale de Narvar facilite la mise en œuvre des mises à jour de base, ce qui a conduit à une réduction remarquable des demandes de commande et de suivi. Un utilisateur a noté une diminution impressionnante de 86 % de ces questions après avoir adopté Narvar, démontrant son efficacité à rationaliser les interactions avec les clients.
Les critiques mentionnent que bien que Happy Returns se concentre fortement sur la facilité d'utilisation, en particulier pour les petites entreprises, il manque l'ensemble de fonctionnalités étendu que Narvar offre. Les utilisateurs apprécient Happy Returns pour son processus de dépôt simple dans les magasins locaux, mais certains estiment qu'il ne répond peut-être pas aussi efficacement aux besoins des grandes opérations que Narvar.
Selon les avis vérifiés, Happy Returns brille en fournissant des remboursements et des échanges instantanés, ce qui minimise les temps d'attente des clients. Les utilisateurs ont loué sa navigation intuitive pour extraire des rapports et vérifier les retours, en faisant un choix solide pour les entreprises qui privilégient un service client rapide.
Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre de Narvar est rapide et efficace, de nombreux utilisateurs notant l'expérience d'intégration intuitive. Cela contraste avec Happy Returns, où certains utilisateurs ont exprimé le désir de fonctionnalités plus robustes pour soutenir leurs besoins croissants en affaires.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, les capacités complètes de Narvar en matière de gestion du commerce électronique et de l'expédition offrent une solution plus complète pour les entreprises de taille moyenne. Happy Returns, bien que convivial, peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalité que les grandes entreprises nécessitent pour optimiser leurs processus de gestion des retours.
Happy Returns vs Narvar
Les évaluateurs ont estimé que Happy Returns répond mieux aux besoins de leur entreprise que Narvar.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Happy Returns est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Happy Returns à Narvar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Happy Returns
Aucun tarif disponible
Narvar
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Happy Returns
Aucune information sur l'essai disponible
Narvar
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
11
8.5
106
Facilité d’utilisation
9.8
11
8.2
106
Facilité d’installation
9.5
7
7.7
86
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.0
59
Qualité du service client
8.7
9
8.4
103
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Oui, Narvar est une entreprise SaaS. Elle fournit une plateforme basée sur le cloud qui permet aux détaillants d'améliorer leurs expériences client après...Lire la suite
Qui Narvar suit-il ?
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Réponse officielle de Narvar
Narvar tracks shipments and customer interactions for over 1,500 brands and retailers, supporting more than 1,000 carriers and touching over 2 billion...Lire la suite
Who does Narvar ship with?
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Réponse officielle de Narvar
Narvar isn't a shipping provider. However, Narvar does support over 1,000 carriers worldwide, enabling seamless shipment tracking and post-purchase...Lire la suite
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