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Logiciel d'automatisation des services professionnels
HaloPSA
Syncro
HaloPSA-vs-Syncro

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FixMe.IT

4.7/5

(221)

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Sponsorisé

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SetMe

4.7/5

(16)

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Sponsorisé

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Syncro

4.5/5

(389)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Par Halo Service Solutions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(36)4.8 sur 5

(389)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (88.9% des avis)

Petite entreprise (89.6% des avis)

Pros & Cons

Support client (2) Facilité d'utilisation (2) Courbe d'apprentissage (2) Problèmes de facturation (1)

Facilité d'utilisation (151) Caractéristiques (92) Fonctionnalités manquantes (63) Limitations des fonctionnalités (52)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

$129.00 Par mois

HaloPSA

Note

(36)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (88.9% des avis)

Pros & Cons

Support client (2) Facilité d'utilisation (2) Courbe d'apprentissage (2) Problèmes de facturation (1)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

En savoir plus sur HaloPSA

Syncro

Note

(389)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (89.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (151) Caractéristiques (92) Fonctionnalités manquantes (63) Limitations des fonctionnalités (52)

Prix d'entrée de gamme

$129.00 Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Syncro excelle dans sa Qualité du Support avec un score de 8,4, tandis que HaloPSA brille encore plus avec un score de 9,6, indiquant que les utilisateurs trouvent l'équipe de support de HaloPSA plus réactive et utile.
Les évaluateurs mentionnent que la Facilité d'Installation de Syncro est notée à 8,8, ce qui la rend conviviale pour les nouveaux utilisateurs, alors que le score de 7,6 de HaloPSA suggère que certains utilisateurs trouvent son processus d'installation plus difficile.
Les utilisateurs de G2 soulignent que le Portail Client de Syncro est noté à 7,3, ce qui est inférieur au score impressionnant de 8,9 de HaloPSA, indiquant que les utilisateurs apprécient les fonctionnalités plus robustes de HaloPSA pour les clients.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de Gestion de Projet de Syncro, en particulier la Planification de Projet et le Suivi de Projet, sont notées à 5,8, ce qui est nettement inférieur aux scores de 7,3 de HaloPSA, suggérant que HaloPSA offre une expérience de gestion de projet plus complète.
Les évaluateurs mentionnent que le score de Intégrations Standard de Syncro de 7,4 est notablement inférieur à celui de 9,2 de HaloPSA, indiquant que les utilisateurs trouvent HaloPSA plus polyvalent en termes d'intégration avec d'autres outils et plateformes.
Les utilisateurs disent que bien que les deux produits offrent un Accès à Distance, le score de 8,5 de Syncro est louable, mais le score plus élevé de 9,0 de HaloPSA suggère une expérience d'accès à distance plus fluide et fiable pour les utilisateurs.

HaloPSA vs Syncro

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec HaloPSA dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que HaloPSA répond mieux aux besoins de leur entreprise que Syncro.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HaloPSA est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HaloPSA à Syncro.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

HaloPSA

All-inclusive PSA software

Essai gratuit

Tarification simple et transparente. Pas de plans à plusieurs niveaux ou de fonctionnalités verrouillées, juste un logiciel PSA tout compris.

Automatisation PSA
Plateforme PSA intégrée
GRC

En savoir plus sur HaloPSA

Syncro

Core

$129.00

Par mois

Tarification par utilisateur / mois

RMM et PSA entièrement intégrés
Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
Moteur de script puissant

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

HaloPSA

Essai gratuit disponible

Syncro

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

8.8

331

Facilité d’utilisation

8.5

8.8

338

Facilité d’installation

7.8

8.7

299

Facilité d’administration

8.2

8.9

252

Qualité du service client

9.4

8.5

307

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

9.1

247

Orientation du produit (% positif)

9.6

9.0

329

Fonctionnalités

Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

7.4

291

Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des appareils

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

283

Gestion d'actifs

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Conformité à la politique ITIL

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Suivi et gestion

Surveillance à distance

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

277

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

273

Déploiement d’applications

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

268

Gestion des correctifs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

275

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des services

accès

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

270

Gestion des services (Priorisation des problèmes)

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Billetterie

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

5.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités

7.8

6.6

165

Gestion de la clientèle

Profils des clients

9.1(gagné par 0.7)

8.4

153

Ventes

8.3(gagné par 1.3)

7.0

144

Marketing

7.3(gagné par 1.0)

6.3

142

Portail client

8.9(gagné par 1.5)

7.4

149

Gestion de projet

Planification de projet

7.6(gagné par 1.4)

6.2

144

Suivi de projet

7.6(gagné par 1.4)

6.2

145

Définition de la ressource

7.4(gagné par 0.8)

6.6

142

Gestion des ressources

7.9(gagné par 1.3)

6.6

141

comptabilité

Reconnaissance des revenus

7.7(gagné par 0.8)

6.9

142

Gestion des factures

7.4

7.7(gagné par 0.3)

147

Paiements

6.8

7.3(gagné par 0.5)

148

Comptabilité de projet

6.5(gagné par 0.1)

6.4

136

Suivi budgétaire

7.2(gagné par 1.1)

6.1

134

Gestion de portefeuille

Définition du portefeuille

7.7(gagné par 1.4)

6.3

134

Rendement du portefeuille

7.8(gagné par 1.6)

6.2

133

risque

8.2(gagné par 1.9)

6.3

134

Composition du portefeuille

7.2(gagné par 1.1)

6.1

131

Analytics

Prévision

8.3(gagné par 2.1)

6.2

130

Rapportant

7.9(gagné par 0.6)

7.3

143

Indicateurs de performance clés

8.5(gagné par 1.9)

6.6

131

Administration

Intégrations standard

8.5(gagné par 1.0)

7.5

146

Workflow

9.0(gagné par 1.7)

7.3

144

Gestion des accès

8.8(gagné par 0.9)

7.9

143

Plate-forme

Apis

9.0(gagné par 1.3)

7.7

140

Internationalisation

8.3(gagné par 1.4)

6.9

128

Performance et fiabilité

8.8

9.0(gagné par 0.2)

143

Mobile

6.5

6.7(gagné par 0.2)

140

Accès hors ligne

4.8

4.9(gagné par 0.1)

131

IA générative

Génération de texte

7.3(gagné par 2.0)

5.3

Résumé du texte

7.7(gagné par 2.5)

5.2

Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels

Prévision prédictive

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Suggestions de tâches intelligentes

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Flux de travail automatisés

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Automatisation des services professionnels

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Support à distanceMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

7.5

218

Administration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

200

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

198

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

180

Accès à distance sans surveillance

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

205

Gestion multi-session

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

194

Prise en charge de plusieurs moniteurs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

199

Entretien

Redémarrage à distance

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

211

Impression à distance

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

173

Communication

Chat textuel

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

191

Voip

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

162

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

163

Annotations d’écran

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

169

Sécurité

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

174

conformité

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

178

Prise en charge des appareils

Accès aux appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

179

Prise en charge multiplateforme

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

185

Multiplateforme

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

189

Performance

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

200

Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

5.7

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Contrôle du système

Contrôle de l’appareil

Pas assez de données disponibles

Contrôle Web

Pas assez de données disponibles

Contrôle des applications

Pas assez de données disponibles

Gestion d’actifs

Pas assez de données disponibles

Isolation du système

Pas assez de données disponibles

Prévention des vulnérabilités

Intelligence des terminaux

Pas assez de données disponibles

Pare-feu

Pas assez de données disponibles

Détection des logiciels malveillants

Pas assez de données disponibles

Gestion de la sécurité

Rapports d’incident

Pas assez de données disponibles

Validation de sécurité

Pas assez de données disponibles

Conformité

Pas assez de données disponibles

Bureau à distanceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

203

Administration

Informations d’utilisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

186

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

193

Diagnostics

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

194

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

170

Transfert de session

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

161

Accès sans surveillance

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

192

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

186

Plate-forme

Accès multiplateforme

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

185

Accès aux appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des applications

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

183

Contrôle à distance des périphériques

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Sécurité

Effacement à distance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des appareils

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Inscription d’appareils

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

HaloPSA

Syncro

HaloPSAetSyncro est catégorisé comme Automatisation des services professionnels

Catégories uniques

HaloPSA n'a aucune catégorie unique

Syncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etSupport à distanceetBureau à distanceetGestion des points de terminaison

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

HaloPSA

Petite entreprise(50 employés ou moins)

88.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

8.3%

Entreprise(> 1000 employés)

2.8%

Syncro

Petite entreprise(50 employés ou moins)

89.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

9.3%

Entreprise(> 1000 employés)

1.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

88.9%

89.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

8.3%

9.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

2.8%

1.1%

Industrie des évaluateurs

HaloPSA

Technologies et services d’information

58.3%

Sécurité informatique et réseau

27.8%

Télécommunications

2.8%

Enseignement primaire/secondaire

2.8%

Services d’information

2.8%

Autre

5.6%

Syncro

Technologies et services d’information

54.5%

Sécurité informatique et réseau

24.3%

Réseaux informatiques

3.5%

Consultation

1.6%

Matériel informatique

1.6%

Autre

14.4%

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À quoi sert le logiciel Synchro ?

3 commentaires

C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite

What is Synchro Pro?

1 commentaire

La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite

Qu'est-ce que l'atera RMM ?

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Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite

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