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Knowby Pro

4.8/5

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Helpjuice

4.7/5

(363)

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BlueDocs

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(2,323)4.7 sur 5

(375)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.5% des avis)

Petite entreprise (57.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Facilité d'utilisation (189) Création facile (92) Limitations (18) Problèmes de capture d'écran (16)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 User Par mois

Gratuit

Guru

Note

(2,323)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Tango

Note

(375)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (189) Création facile (92) Limitations (18) Problèmes de capture d'écran (16)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Guru vs Tango

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Tango plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Tango dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Tango répond mieux aux besoins de leur entreprise que Guru.
En comparant la qualité du support produit continu, Guru et Tango fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tango à Guru.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Guru

Free trial

Essai gratuit

1 User Par mois

La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.

Voir la page des tarifs

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Tango

Free

Gratuit

Créez ou rejoignez un espace de travail tango avec jusqu'à 10 collègues, et créez jusqu'à 15 guides de processus.

15 flux de travail partagés
Capture de processus de navigateur
Exportations et partage de base

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Guru

Essai gratuit disponible

Tango

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

1,916

9.3

361

Facilité d’utilisation

9.2

1,938

9.5

369

Facilité d’installation

9.3

955

9.6

307

Facilité d’administration

9.0

476

9.4

138

Qualité du service client

9.3

1,514

9.3

201

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

429

9.6

117

Orientation du produit (% positif)

9.2

1,815

9.5

359

Fonctionnalités

Moteurs d'InsightMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

9.2

116

Pas assez de données

Gestion du contenu

Centralisation des données - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

111

Pas assez de données disponibles

Archivage - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Analyse de recherche - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Découverte de contenu

Interface de recherche - Moteurs d’information

9.4(gagné par défaut)

111

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité d’IA - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité NLP - Insight Engines

9.2(gagné par défaut)

108

Pas assez de données disponibles

Exploration de données - Insight Engines

9.0(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

Navigation structurée - Insight Engines

9.3(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Machine Learning - Insight Engines

9.1(gagné par défaut)

105

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

9.2

888

Pas assez de données

Administration

Gestion de base de données

9.2(gagné par défaut)

678

Pas assez de données disponibles

Workflows de données

9.2(gagné par défaut)

672

Pas assez de données disponibles

Gestion des problèmes

9.1(gagné par défaut)

668

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissances

Base de connaissances

9.6(gagné par défaut)

793

Pas assez de données disponibles

Workflows de publication

9.2(gagné par défaut)

741

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.2(gagné par défaut)

701

Pas assez de données disponibles

conformité

Politiques et contrôles

9.2(gagné par défaut)

690

Pas assez de données disponibles

Gouvernance des données

9.1(gagné par défaut)

659

Pas assez de données disponibles

conformité

9.2(gagné par défaut)

654

Pas assez de données disponibles

Audit

9.1(gagné par défaut)

633

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Recherche intelligente

9.2(gagné par défaut)

763

Pas assez de données disponibles

Suggestions

9.2(gagné par défaut)

722

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

9.0(gagné par défaut)

647

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

9.2(gagné par défaut)

634

Pas assez de données disponibles

Transport de données

9.2(gagné par défaut)

631

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès

9.3(gagné par défaut)

653

Pas assez de données disponibles

Authentification multifacteur

9.1(gagné par défaut)

635

Pas assez de données disponibles

Administration

Intégrations

9.2(gagné par défaut)

680

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.3(gagné par défaut)

703

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.4(gagné par défaut)

771

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

9.0(gagné par défaut)

487

Pas assez de données disponibles

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

138

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

131

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

129

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

125

Messages sensibles au comportement

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

123

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

129

Procédures pas à pas des bulles de texte

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

130

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Communications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Bâtiment d’automatisation

Éditeur visuel

Pas assez de données disponibles

Enregistrement du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Modèles prédéfinis

Pas assez de données disponibles

Automatisation personnalisée

Pas assez de données disponibles

Collaboration

Pas assez de données disponibles

Facilité de création de bot

Pas assez de données disponibles

Gestion et exécution des bots

Planification des bots

Pas assez de données disponibles

Automatisation assistée

Pas assez de données disponibles

Automatisation sans surveillance

Pas assez de données disponibles

Analyse des performances des bots

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données et des produits

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

Automatisation intelligente

Ocr

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

NLP

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

243

Guide Options

Éditeur de texte enrichi

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

232

Éditeur glisser-déposer

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

231

Modèles de page

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

222

Didacticiels vidéo

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

224

Téléchargement de document

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

226

Outils de guidage

Conditions préalables

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

221

Workflows

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

229

Modules de formation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

225

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

218

Options d’accès

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

210

Prise en charge des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

216

Authentification unique (SSO)

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

210

Écran et capture vidéoMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

194

Principes de base de la plate-forme

Capture d’écran

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

188

Capture vidéo

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

171

Éditeur d’images

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

177

Contenu de la plateforme

Capture défilante

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

171

Extraction de texte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

175

Enregistrement d’écran

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

174

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

181

Recherche de plate-forme

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

167

Agentic AI - Capture d'écran et vidéo

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

9.0

839

Pas assez de données

Pages de connaissances

Modèles

9.0(gagné par défaut)

687

Pas assez de données disponibles

Commentaires sur le contenu

9.1(gagné par défaut)

642

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version et historique des versions

9.0(gagné par défaut)

687

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

8.8(gagné par défaut)

587

Pas assez de données disponibles

Détection des doublons

8.9(gagné par défaut)

548

Pas assez de données disponibles

Éditeur de contenu

9.1(gagné par défaut)

560

Pas assez de données disponibles

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.9(gagné par défaut)

669

Pas assez de données disponibles

Autorisations

9.0(gagné par défaut)

669

Pas assez de données disponibles

Partage des connaissances

9.5(gagné par défaut)

742

Pas assez de données disponibles

Notifications

9.1(gagné par défaut)

716

Pas assez de données disponibles

Recherche avancée

9.1(gagné par défaut)

580

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

9.2(gagné par défaut)

582

Pas assez de données disponibles

Organisation

9.3(gagné par défaut)

582

Pas assez de données disponibles

Autres intégrations

9.0(gagné par défaut)

552

Pas assez de données disponibles

Intégrations de connaissances

9.1(gagné par défaut)

564

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

8.6(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.0(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.8(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités

9.1

106

Pas assez de données

Compatibilité

Recherche fédérée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de fichiers

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge linguistique globale

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche

Tolérance aux fautes de frappe

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soulignant

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Langue naturelle

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

Génération RAG (Génération augmentée par récupération)

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réglage de la pertinence

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche sémantique et PNL

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Personnalisation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la recherche

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

Types de fichiers

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche fédérée

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support linguistique mondial

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

Personnalisation

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de recherche

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

Surligner

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche à facettes

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tolérance aux fautes de frappe

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synonymes

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

Configuration de la langue naturelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du ton

Pas assez de données disponibles

Garde-fous de sécurité

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

Support omnicanal

Pas assez de données disponibles

Agent Branding

Pas assez de données disponibles

Capacités de réponse proactive

Pas assez de données disponibles

Escalade humaine transparente

Pas assez de données disponibles

Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

Analytique & Rapport

Pas assez de données disponibles

Conscience contextuelle

Pas assez de données disponibles

Conformité à la protection des données

Pas assez de données disponibles

Intégration - Constructeurs d'agents IA

Automatisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Utilisation de l'API

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité des plateformes

Pas assez de données disponibles

Intégration des données CRM

Pas assez de données disponibles

Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Automatisation - Agents informatiques IA

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents informatiques IA

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

Mises à jour du statut des billets

Pas assez de données disponibles

Surveillance SLA

Pas assez de données disponibles

Catégorisation des billets

Pas assez de données disponibles

Affectation de billet

Pas assez de données disponibles

Création automatique de billets

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Dépannage en temps réel

Pas assez de données disponibles

Assistance en libre-service pour les utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Détection proactive des problèmes

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Guru

Tango

GuruetTango est catégorisé comme Constructeurs d'agents d'IA

Catégories uniques

Guru est catégorisé comme Base de connaissancesetAgents IA pour les opérations commercialesetBase de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetLogiciel de recherche d'entrepriseetAgents informatiques IA

Tango est catégorisé comme Instructions de travailetPlateforme d'adoption numériqueetÉcran et capture vidéoetAutomatisation des processus robotiques (RPA)

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Guru

Petite entreprise(50 employés ou moins)

13.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

57.5%

Entreprise(> 1000 employés)

28.6%

Tango

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

32.7%

Entreprise(> 1000 employés)

9.4%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

13.9%

57.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

57.5%

32.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

28.6%

9.4%

Industrie des évaluateurs

Guru

Logiciels informatiques

14.9%

Technologies et services d’information

11.0%

Services aux consommateurs

8.7%

internet

6.4%

Services financiers

5.9%

Autre

53.1%

Tango

Logiciels informatiques

11.8%

Marketing et publicité

8.0%

Gestion de l’éducation

6.4%

Enseignement primaire/secondaire

6.1%

Technologies et services d’information

5.6%

Autre

62.0%

Meilleures alternatives

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Tango Alternatives

Discussions

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Avons-nous une application mobile pour Guru ?

3 commentaires

Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite

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