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(2,345)4.7 sur 5

(280)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.6% des avis)

Marché intermédiaire (67.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (680) Utile (382) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Facilité d'utilisation (81) Utile (50) Fonctionnalités manquantes (15) Fonctionnalité de recherche inefficace (10)

Prix d'entrée de gamme

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Guru

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Segments de marché

Marché intermédiaire (57.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (680) Utile (382) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

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Spekit

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Marché intermédiaire (67.6% des avis)

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Facilité d'utilisation (81) Utile (50) Fonctionnalités manquantes (15) Fonctionnalité de recherche inefficace (10)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Guru excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son interface utilisateur intuitive et son intégration transparente avec les navigateurs. Les utilisateurs apprécient la rapidité et la précision des réponses fournies par la plateforme, améliorant ainsi leur capacité à assister efficacement les clients.
Les utilisateurs disent que Spekit brille dans l'habilitation des ventes, avec des fonctionnalités qui permettent la formation dans les flux de travail existants. Les critiques louent sa capacité à unifier le contenu et l'apprentissage des ventes, facilitant l'accès des représentants commerciaux aux informations dont ils ont besoin.
Selon les avis vérifiés, Guru a un score G2 significativement plus élevé, indiquant une satisfaction générale des utilisateurs. Cela est soutenu par un plus grand volume d'avis récents, ce qui suggère que les utilisateurs sont constamment satisfaits des performances et du support de la plateforme.
Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes soient faciles à utiliser, le processus de configuration de Guru est particulièrement loué pour sa simplicité et son efficacité. Les utilisateurs ont noté que la mise en œuvre est directe et rapide, permettant aux équipes de se mettre en route sans délais inutiles.
Les utilisateurs soulignent que Spekit offre de solides fonctionnalités de support, avec un accent sur la diffusion efficace de contenu. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la fonctionnalité de recherche par rapport à Guru, qui est reconnu pour sa récupération d'informations réactive et organisée.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient leurs points forts, le nombre important de critiques et les retours positifs sur des fonctionnalités comme le support par chat et la précision du contenu positionnent Guru comme un choix plus fiable pour les équipes à la recherche d'une solution complète de gestion des connaissances.

Guru vs Spekit

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Spekit est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Spekit dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Spekit.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Spekit est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Spekit à Guru.

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La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.

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Il est temps de tirer parti de la puissance de l'IA. Faites apparaître automatiquement les réponses, le contenu et les représentants d'habilitation dont vous avez besoin juste à temps, dans n'importe quelle application.

Spekit AI Sidekick : Sidekick intègre toutes les capacités d'IA de Spekit dans une expérience intuitive. Il recommande de manière proactive du contenu en fonction de l'affaire, suggère des messages et répond aux questions des représentants à la volée, où qu'ils travaillent. C'est un outil d'habilitation qui ressemble moins à un autre outil et plus à une extension naturelle de la journée du représentant.
Spotlights (alertes intégrées à l'application) : Informez instantanément les représentants commerciaux des changements urgents, des nouvelles ressources et des annonces clés. Fournissez des alertes en temps réel pour communiquer des mises à jour cruciales sans perturber la productivité.
Gestion de contenu : Dites adieu au chaos du contenu et aux dépôts coûteux et encombrants. Gérez facilement le contenu et permettez aux représentants commerciaux de trouver, partager et suivre l'utilisation du contenu.

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Évaluations

9.2

1,930

9.0

228

9.2

1,952

9.1

233

9.3

968

8.9

176

9.0

474

9.1

132

9.3

1,528

9.5

208

9.4

427

9.7

129

9.2

1,828

9.5

215

Catégories

Guru

Spekit

GuruetSpekit est catégorisé comme Base de connaissances

Guru est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetBase de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetLogiciel de recherche d'entrepriseetConstructeurs d'agents d'IAetAgents informatiques IA

Spekit est catégorisé comme Formation et Intégration des VentesetActivation des ventesetCoaching en venteetPlateformes de micro-apprentissageetPlateforme d'adoption numérique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Guru

13.9%

57.6%

28.5%

Spekit

11.6%

67.6%

20.7%

13.9%

11.6%

57.6%

67.6%

28.5%

20.7%

Industrie des évaluateurs

Guru

Logiciels informatiques

14.9%

Technologies et services d’information

11.2%

Services aux consommateurs

8.7%

internet

6.4%

Services financiers

5.8%

Autre

53.0%

Spekit

Logiciels informatiques

16.0%

Technologies et services d’information

14.2%

Gestion d’organismes à but non lucratif

11.6%

Télécommunications

6.9%

Services financiers

5.8%

Autre

45.5%

Meilleures alternatives

Guru Alternatives

Spekit Alternatives

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