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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Petite entreprise (67.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
$70 month per company
GoTo Connect
Note
(1,387)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Loop Communications
Note
(110)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (67.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$70 month per company
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle en facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant son processus d'installation intuitif et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné : "J'adore le fait que le système soit si convivial et que leur équipe de support soit souvent si utile", indiquant une expérience d'intégration fluide.
- Les utilisateurs disent que Loop Communications se distingue par son support client exceptionnel. Les critiques ont loué la réactivité de leur équipe de support, l'un d'eux déclarant : "Le service client de Loop est l'un des meilleurs que j'ai expérimenté en 40 ans de leadership en informatique", montrant leur engagement envers la satisfaction des clients.
- Selon les avis vérifiés, GoTo Connect offre un ensemble de fonctionnalités robustes qui rationalisent efficacement la communication d'entreprise. Les utilisateurs apprécient son application mobile, qui soutient les utilisateurs sur le terrain, et la qualité sonore excellente, en faisant un choix fiable pour gérer à la fois les interactions internes et avec les clients.
- Les critiques mentionnent que bien que Loop Communications ait une note légèrement plus élevée, elle a significativement moins d'avis, ce qui peut affecter la fiabilité de son score global. En revanche, GoTo Connect a un nombre substantiel d'avis, offrant une vue plus complète des expériences des utilisateurs.
- Les critiques de G2 soulignent que le prix de GoTo Connect est plus accessible pour les petites entreprises, à partir de 27 $ par mois, comparé au prix d'entrée plus élevé de Loop Communications de 70 $. Cette accessibilité peut être un facteur crucial pour les startups et les petites organisations cherchant à gérer les coûts.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont de solides fonctionnalités pour la gestion des appels, mais Loop Communications est noté pour sa fiabilité, un utilisateur déclarant : "mes téléphones ne tombent jamais en panne !" Cette fiabilité peut être un avantage significatif pour les entreprises qui dépendent fortement d'une communication ininterrompue.
GoTo Connect vs Loop Communications
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Loop Communications plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Loop Communications dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Loop Communications répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoTo Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Loop Communications est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Loop Communications à GoTo Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Loop Communications
Hosted Phone System
$70
month per company
Toutes les fonctionnalités, le support et les modifications inclus.
Essai gratuit
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleLoop Communications
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
1,124
9.7
92
Facilité d’utilisation
9.0
1,137
9.6
92
Facilité d’installation
8.7
798
9.5
45
Facilité d’administration
8.9
778
9.5
45
Qualité du service client
8.8
1,099
9.8
94
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
771
9.8
46
Orientation du produit (% positif)
8.4
1,089
9.2
93
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
7.3
54
Pas assez de données disponibles
6.8
53
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Fax en ligne
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
Envoyer
9.0
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
6.6
30
Pas assez de données
Canaux
7.3
29
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
29
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
IA générative
4.7
19
Pas assez de données disponibles
5.4
20
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
19
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.4
18
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
48
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
7.5
49
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
903
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
394
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
648
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
55
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
735
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.3
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
Accès
8.2
476
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
31
8.2
502
8.5
28
8.4
505
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
8.6
729
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
66
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
688
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
62
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
777
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GoTo ConnectetLoop Communications est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
GoTo Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaS, Gestion des communications clients, Fax en ligne, Composeur automatique, Centre de contact, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Service client en libre-servicePlateformes UCaaSetGestion des communications clientsetFax en ligneetComposeur automatiqueetCentre de contactetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletService client en libre-serviceetPlateformes de service client numériqueetService client social
Loop Communications n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Loop Communications
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Services financiers
5.3%
Assurance
5.3%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
Assurance
12.5%
Pratique médicale
9.6%
Hôpital et soins de santé
7.7%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.8%
Technologies et services d’information
4.8%
Autre
60.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
Les appels illimités sont-ils inclus dans mes frais mensuels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Loop Communications
Oui, aux États-Unis.Lire la suite
Comment configurer mon réseau VoIP ?
1 commentaire
Réponse officielle de Loop Communications
Nous vous guidons tout au long du processus.Lire la suite
Puis-je garder mon numéro actuel ?
1 commentaire
Réponse officielle de Loop Communications
Oui. Dans tous les cas sauf les plus rares, nous pouvons faire transférer votre numéro existant.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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