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Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle dans l'analyse complète des appels, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de premier ordre et la transcription pilotée par l'IA qui aident les utilisateurs à extraire des informations précieuses des conversations de vente. Cette capacité est particulièrement louée pour sa capacité à résumer les appels et à fournir des retours d'information exploitables, en faisant un favori parmi les équipes de vente cherchant à améliorer leurs performances.
Les utilisateurs disent que Klenty se distingue par son interface intuitive, qui simplifie le processus de mise en place de séquences d'e-mails personnalisées et d'automatisation des suivis. Les critiques apprécient la facilité de navigation sur la plateforme, la rendant accessible même pour ceux qui sont nouveaux dans les outils d'automatisation des ventes, ce qui peut considérablement rationaliser les efforts de prospection sortante.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités avancées d'intelligence conversationnelle de Gong sont révolutionnaires pour les équipes de vente. Les utilisateurs soulignent la capacité de l'outil à analyser automatiquement les appels et à fournir des informations, ce qui aide à éclairer les décisions de conception et à améliorer les stratégies de vente globales, mettant en avant sa force dans la prise de décision basée sur les données.
Les critiques mentionnent que bien que Klenty offre un excellent service client, notant particulièrement l'utilité du personnel de support, il rencontre parfois des difficultés avec des configurations plus complexes. Les utilisateurs ont signalé que bien que la plateforme soit personnalisable, il peut y avoir des défis pour l'aligner parfaitement avec des besoins spécifiques de flux de travail.
Les critiques de G2 soulignent la forte présence sur le marché de Gong et la satisfaction des utilisateurs, reflétée dans ses notes globales plus élevées par rapport à Klenty. Cela suggère que Gong non seulement répond mais dépasse souvent les attentes des utilisateurs, en particulier dans le segment du marché intermédiaire, où il a acquis une clientèle fidèle.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de suivi et d'automatisation des e-mails de Klenty sont particulièrement robustes, beaucoup louant les analyses détaillées qui aident à optimiser les efforts de prospection. Cet accent sur l'engagement par e-mail est une force clé pour les utilisateurs qui privilégient l'e-mail comme canal de communication principal dans leurs processus de vente.
Gong vs Klenty
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Klenty.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klenty à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponible
Klenty
Growth
$70.00
1 User Par mois
Pour les équipes en croissance, élargir la portée avec un engagement commercial multicanal.
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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