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En un coup d'œil
GoldMine
GoldMine
Note
(195)3.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$26 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Zoho CRM
Zoho CRM
Note
(2,849)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Zoho CRM excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de GoldMine. Les utilisateurs apprécient son accessibilité financière et ses fonctionnalités d'automatisation puissantes, en faisant un choix populaire pour les petites entreprises en croissance.
  • Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Zoho CRM est salué pour sa rapidité et son intuitivité, les utilisateurs mettant en avant l'assistant d'intégration qui simplifie la configuration. En revanche, les utilisateurs de GoldMine mentionnent des défis lors de la configuration, indiquant un besoin de plus de contrôle administratif.
  • Les utilisateurs disent que Zoho CRM offre une suite complète de fonctionnalités, y compris la création de rapports et l'intégration avec d'autres applications Zoho, ce qui améliore son utilité. GoldMine, bien que reconnu pour sa gestion de base de données excellente, manque de la même flexibilité d'intégration.
  • Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Zoho CRM est une caractéristique remarquable, avec un score qui reflète son design intuitif. En comparaison, les utilisateurs de GoldMine rapportent une courbe d'apprentissage plus raide, ce qui peut entraver les opérations quotidiennes.
  • Les critiques de G2 soulignent la qualité du support de Zoho CRM, les utilisateurs se sentant bien soutenus tout au long de leur parcours CRM. Le support de GoldMine, bien que suffisant, ne reçoit pas le même niveau d'éloges, indiquant un potentiel d'amélioration dans le service client.
  • Selon les retours récents des utilisateurs, les fonctionnalités robustes de gestion des leads et de gestion des contrats clients de Zoho CRM sont particulièrement bénéfiques pour les équipes de vente. GoldMine, bien qu'efficace dans la gestion des contacts, ne fournit pas la même profondeur de fonctionnalité pour la gestion des leads et des opportunités.

GoldMine vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoho CRM dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoldMine.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho CRM à GoldMine.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GoldMine
Goldmine Premium - OWN IT
$26
per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
GoldMine
Aucune information sur l'essai disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.7
170
8.4
2,427
Facilité d’utilisation
7.4
171
8.3
2,440
Facilité d’installation
6.6
93
8.0
1,209
Facilité d’administration
7.3
93
8.0
1,011
Qualité du service client
7.3
154
7.6
2,221
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.4
89
8.0
987
Orientation du produit (% positif)
4.2
174
8.0
2,362
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.1
130
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1624
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
872
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1546
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
125
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1622
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
71
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1185
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
666
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
65
7.9
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
66
8.0
1205
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
30
8.2
1317
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
6.8
94
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1334
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
1298
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
92
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1521
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
1123
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
6.9
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1233
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
61
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1066
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1109
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.0
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1496
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
95
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1551
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
81
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1051
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Fonction non disponible
8.1
1079
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
5.4
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.3
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
855
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
828
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
858
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
10
8.1
648
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
28
7.8
548
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
54
8.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
64
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
839
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
7.0
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
649
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
633
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
598
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.0
5
8.2
178
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données
8.7
75
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
81
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
169
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données
8.3
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données
8.7
88
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données
8.4
44
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données
7.8
23
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données
8.3
199
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.2
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
161
Pas assez de données
8.0
162
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
138
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
143
Pas assez de données disponibles
8.6
148
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données
8.1
170
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.3
141
Pas assez de données disponibles
8.6
153
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
8.0
123
Pas assez de données disponibles
8.2
129
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
152
Pas assez de données disponibles
8.3
130
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Pas assez de données
7.8
11
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GoldMine
GoldMine
Petite entreprise(50 employés ou moins)
71.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
25.3%
Entreprise(> 1000 employés)
3.4%
Zoho CRM
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.1%
Entreprise(> 1000 employés)
6.1%
Industrie des évaluateurs
GoldMine
GoldMine
Technologies et services d’information
9.3%
Services financiers
8.8%
Logiciels informatiques
4.4%
Gros
3.8%
Génie mécanique ou industriel
3.8%
Autre
69.8%
Zoho CRM
Zoho CRM
Technologies et services d’information
16.1%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
8.9%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.1%
Meilleures alternatives
GoldMine
GoldMine Alternatives
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Ajouter Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Pipedrive
Pipedrive
Ajouter Pipedrive
Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales
Ajouter Dynamics 365 Sales
Zoho CRM
Zoho CRM Alternatives
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Ajouter Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Freshsales
Freshsales
Ajouter Freshsales
Apollo.io
Apollo.io
Ajouter Apollo.io
Discussions
GoldMine
Discussions GoldMine
Existe-t-il déjà une véritable version cloud de cela ?
1 commentaire
Dan R.
DR
La version de Goldmine n'est toujours pas une véritable version cloud du logiciel. Le résultat est des temps de réponse très lents avec les requêtes de...Lire la suite
Comment puis-je accéder à "la communauté" à l'avenir ?
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JB
To access the Goldmine Community, try going to https://www.goldmine.com/community/Lire la suite
Quand le problème de winmail.dat sera-t-il résolu ?
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JB
Le problème winmail.dat a été résolu et est abordé dans les forums Ivanti, ici : ...Lire la suite
Zoho CRM
Discussions Zoho CRM
Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
Peter C.
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
Anubhav P.
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya, Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite