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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(776)4.4 sur 5

(745)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.5% des avis)

Petite entreprise (90.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (22) Gestion des e-mails (14) Problèmes de gestion des e-mails (8) Fonctionnalités manquantes (8)

Collaboration d'équipe (378) Communication (348) Fonctionnalités manquantes (140) Courbe d'apprentissage (108)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $24.00 1 User Par mois

Gratuit

Gmelius

Note

(776)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (22) Gestion des e-mails (14) Problèmes de gestion des e-mails (8) Fonctionnalités manquantes (8)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $24.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Missive

Note

(745)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.3% des avis)

Pros & Cons

Collaboration d'équipe (378) Communication (348) Fonctionnalités manquantes (140) Courbe d'apprentissage (108)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Missive excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Gmelius. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de la plateforme et ses fonctionnalités collaboratives, telles que la possibilité d'assigner des tâches directement à partir des e-mails, ce qui améliore l'efficacité de l'équipe.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Missive est salué pour sa facilité, de nombreux utilisateurs notant la rapidité avec laquelle leurs équipes se sont adaptées au logiciel. En revanche, Gmelius, bien que fonctionnel, a reçu des retours indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi fluide pour les nouveaux utilisateurs, notamment en termes d'intégration.
Les utilisateurs disent que la qualité du support de Missive est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant le service client réactif qui aide à résoudre les problèmes rapidement. Gmelius, bien qu'offrant également un support, a reçu des avis mitigés concernant la rapidité et l'efficacité de leur assistance.
Les critiques mentionnent que l'intégration par Missive d'outils comme Google Calendar au sein de la plateforme de messagerie améliore considérablement la gestion des tâches et la planification. Gmelius propose des fonctionnalités d'automatisation, mais certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau de capacités de gestion des tâches que Missive offre.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités collaboratives de Missive, telles que la possibilité de déléguer le travail et de suivre les tâches, contribuent à un flux de travail plus organisé. Gmelius propose des fonctionnalités utiles comme le séquençage des e-mails pour les suivis, mais certains utilisateurs le trouvent moins efficace pour la collaboration en équipe par rapport à Missive.
Selon des retours récents, l'expérience utilisateur globale de Missive est très bien notée, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à sa fonctionnalité et sa facilité d'utilisation. Gmelius, bien qu'apprécié pour ses améliorations de Gmail, rencontre des difficultés à égaler l'expérience utilisateur complète que Missive offre.

Gmelius vs Missive

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Missive plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Missive dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Missive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gmelius.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Missive est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Missive à Gmelius.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Gmelius

Growth

À partir de $24.00

1 User Par mois

Boîtes de réception partagées illimitées et assistants IA
Règles d'automatisation des flux de travail
Suite d'automatisation de la prospection

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Missive

Free

Gratuit

Limite d'historique de 15 jours
Jusqu'à 3 utilisateurs par organisation
Limité à 2 comptes personnels par utilisateur

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Gmelius

Essai gratuit disponible

Missive

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

568

9.0

718

Facilité d’utilisation

8.3

575

8.8

732

Facilité d’installation

8.1

251

8.6

640

Facilité d’administration

8.3

246

9.0

232

Qualité du service client

8.7

496

9.3

617

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.5

237

9.6

227

Orientation du produit (% positif)

8.6

537

9.4

702

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

8.8

190

Pas assez de données

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Flux de travail

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Réponse automatisée

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des SLA

9.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Pièces jointes/Screencasts

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration sur les billets

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de données clients/contacts

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Envoyer un e-mail au cas

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistance par chat en direct

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Voix

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

6.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.4(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

7.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

234

Messagerie instantanée professionnelle

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

224

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

229

Rechercher

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

230

Messagerie instantanée professionnelle

Audioconférence

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie instantanée professionnelle

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

221

Application Web

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

223

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

216

Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

Résumé de texte

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

Recherche alimentée par l'IA

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Notifications intelligentes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Traduction de langue alimentée par l'IA

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Génération de contenu

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

118

Pas assez de données

Configuration

Activités

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Flux

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Dépendances

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.5(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

management

Updates

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Piste d'audit

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des flux de travail

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

291

Canaux

Couverture multicanal

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

287

Écoute ouverte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

270

Supports physiques

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

265

Créer du contenu

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

255

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

268

Identification entrante

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

268

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

254

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

240

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

237

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.4

286

8.1

501

Outils de productivité

Notes

8.5

242

9.2(gagné par 0.7)

476

Discussion interne

8.3

216

9.3(gagné par 1.0)

481

Affectations et tâches

8.6(gagné par 0.1)

246

8.5

473

Workflows

8.3(gagné par 0.1)

199

8.2

461

Modèles

8.5

217

8.8(gagné par 0.3)

469

Intégrations

8.3(score égal)

171

8.3(score égal)

454

Système de marquage

8.4

230

9.0(gagné par 0.6)

471

Analytics

Tendances

7.8(gagné par 0.4)

132

7.4

415

Suivi des performances

8.1(gagné par 0.6)

154

7.5

414

Suivi des e-mails

8.7(gagné par 1.3)

230

7.4

420

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

142

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

141

Client de messagerieMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

449

Outils de boîte de réception

Boîte de réception unifiée

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

442

Filtres

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

432

Rappels

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

426

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

430

Outils de coordination

Calendrier

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

416

Contacts

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

416

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

419

Options logicielles

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

422

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

422

Client de messagerie - Agentic AI

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Gestion des e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.7

188

7.7

210

Tri et filtrage

Recherche de pièces jointes

8.2(gagné par 0.5)

109

7.7

198

Tags

8.4

145

8.8(gagné par 0.4)

198

Tri IA

7.9(gagné par 1.0)

107

6.9

177

Règles prédéfinies

8.0

120

8.2(gagné par 0.2)

191

Intégrations

Intégration de Microsoft Outlook

Fonction non disponible

7.3(gagné par défaut)

160

Intégration de Gmail

9.2(gagné par 0.3)

175

8.9

184

Intégration du calendrier Apple

Fonction non disponible

7.3(gagné par défaut)

154

Gestion du temps

Boîte de réception unifiée

8.6

138

9.1(gagné par 0.5)

189

Automatisation des e-mails

8.4

136

8.7(gagné par 0.3)

172

Snooze

7.9

9.0(gagné par 1.1)

181

IA générative

Génération de texte

6.2

7.3(gagné par 1.1)

169

Synthèse vocale

6.1

6.3(gagné par 0.2)

156

Résumé du texte

6.3

7.0(gagné par 0.7)

161

Agentic AI - Gestion des e-mails

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

158

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

121

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

120

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

151

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

154

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Usage interne

Personnalisation

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

156

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

144

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

156

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

142

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

112

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Billets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Macros

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

111

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

109

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

110

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

105

Téléphone

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

103

Texte

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

105

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Rapports

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Gmelius

Missive

GmeliusetMissive est catégorisé comme Boîte de réception partagéeetGestion des e-mails

Catégories uniques

Gmelius est catégorisé comme Outils de communication Google WorkspaceetBureau d'assistanceetOutils de gestion de projetetGestion des flux de travail

Missive est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetClient de messagerieetGestion des communications clientsetService client socialetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Gmelius

Petite entreprise(50 employés ou moins)

81.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

15.7%

Entreprise(> 1000 employés)

2.8%

Missive

Petite entreprise(50 employés ou moins)

90.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

9.4%

Entreprise(> 1000 employés)

0.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

81.5%

90.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

15.7%

9.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

2.8%

0.3%

Industrie des évaluateurs

Gmelius

Marketing et publicité

10.8%

Technologies et services d’information

8.1%

Logiciels informatiques

5.2%

comptabilité

3.6%

Immobilier

3.1%

Autre

69.3%

Missive

comptabilité

8.0%

Marketing et publicité

7.2%

Construction

6.6%

Loisirs, Voyages & Tourisme

5.9%

Logiciels informatiques

5.3%

Autre

67.1%

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