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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.9% des avis)
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 10 Users Par mois
Gainsight Product Experience
Note
(240)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Gainsight Product ExperienceJira
Note
(7,288)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Jira excelle dans les capacités de gestion de projet, permettant aux utilisateurs de créer des projets et de gérer les tâches efficacement. Les utilisateurs apprécient la possibilité de suivre les statuts des tickets et de personnaliser les flux de travail, ce qui améliore la visibilité et l'adaptabilité pour les équipes agiles.
- Les utilisateurs disent que Gainsight Product Experience est intuitif et convivial, ce qui facilite l'extraction de données utilisateur et la génération de rapports. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour comprendre le comportement des clients et les guider vers des fonctionnalités précieuses, bien qu'elle puisse ne pas offrir la même profondeur en gestion de projet que Jira.
- Selon les avis vérifiés, le processus d'implémentation de Jira est loué pour sa simplicité, de nombreux utilisateurs le trouvant facile à configurer et à utiliser. Cela contraste avec Gainsight qui, bien que également noté pour sa facilité d'utilisation, a moins d'avis récents, suggérant une base d'utilisateurs moins robuste pour les retours sur l'implémentation.
- Les critiques mentionnent que bien que Jira ait un score de satisfaction global fort, la qualité du support de Gainsight est mise en avant positivement, les utilisateurs notant d'excellentes expériences de support continu et d'intégration. Cela indique que Gainsight peut offrir une expérience de support plus personnalisée, ce qui peut être crucial pour la satisfaction à long terme des utilisateurs.
- Les critiques de G2 soulignent que la flexibilité de Jira dans la gestion des flux de travail est un avantage significatif, surtout pour les équipes qui nécessitent des processus sur mesure. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes pour la création de backlog et les tests de flux de travail, qui peuvent ne pas être aussi étendues dans les offres de Gainsight.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont leurs points forts, mais le score G2 plus élevé de Jira reflète une satisfaction utilisateur plus large à travers divers critères. Bien que Gainsight brille dans des domaines spécifiques comme le suivi du comportement des utilisateurs, l'ensemble de fonctionnalités étendu et la base d'utilisateurs de Jira offrent un choix plus fiable pour les équipes axées sur la gestion de projet.
Gainsight Product Experience vs Jira
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Jira était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Gainsight Product Experience est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Gainsight Product Experience dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Jira répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gainsight Product Experience.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gainsight Product Experience est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gainsight Product Experience à Jira.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gainsight Product Experience
Aucun tarif disponibleJira
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Objectifs, projets, tâches et formulaires illimités
- Vues de backlog, liste, tableau, chronologie, calendrier et résumé
- Rapports et tableaux de bord
Essai gratuit
Gainsight Product Experience
Essai gratuit disponible
Jira
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
192
8.9
5,944
Facilité d’utilisation
7.7
194
8.1
6,017
Facilité d’installation
7.3
96
7.9
2,235
Facilité d’administration
8.0
96
7.6
1,476
Qualité du service client
8.8
173
8.3
4,638
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
93
8.5
1,338
Orientation du produit (% positif)
8.6
184
8.4
5,772
Fonctionnalités
Tâches
Pas assez de données disponibles
9.2
631
Pas assez de données disponibles
8.9
613
Pas assez de données disponibles
9.1
622
Pas assez de données disponibles
8.7
606
Pas assez de données disponibles
8.5
582
Pas assez de données disponibles
8.2
578
Pas assez de données disponibles
8.5
594
Pas assez de données disponibles
8.4
529
Projets
Pas assez de données disponibles
8.9
600
Pas assez de données disponibles
8.7
566
Pas assez de données disponibles
8.2
545
Pas assez de données disponibles
8.4
551
Pas assez de données disponibles
8.6
564
Pas assez de données disponibles
7.8
491
Pas assez de données disponibles
9.1
552
Pas assez de données disponibles
8.3
549
Pas assez de données disponibles
8.1
485
Pas assez de données disponibles
8.1
496
Pas assez de données disponibles
8.6
545
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
8.3
526
Pas assez de données disponibles
8.3
535
Pas assez de données disponibles
8.5
528
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.4
517
Pas assez de données disponibles
8.4
526
Pas assez de données disponibles
8.7
557
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
457
Pas assez de données disponibles
7.5
454
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
7.4
322
Pas assez de données disponibles
7.7
325
Pas assez de données disponibles
7.8
336
Pas assez de données disponibles
7.6
320
Pas assez de données disponibles
7.6
325
Pas assez de données disponibles
7.5
323
Pas assez de données disponibles
7.9
330
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.9
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
8.5
34
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
Idées
8.2
35
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.3
93
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.8
78
Pas assez de données disponibles
8.2
88
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.2
82
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.3
54
Pas assez de données disponibles
8.5
72
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
7.9
114
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
7.8
103
Pas assez de données disponibles
7.4
100
Pas assez de données disponibles
7.2
81
Pas assez de données disponibles
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.2
87
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
8.8
1815
Pas assez de données disponibles
8.8
1773
Pas assez de données disponibles
8.8
1847
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.6
1760
Pas assez de données disponibles
8.9
1864
Pas assez de données disponibles
8.8
1739
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
7.7
273
Pas assez de données disponibles
7.7
276
Pas assez de données disponibles
7.7
274
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
54
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.4
38
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.4
38
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
36
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
9.3
37
Pas assez de données disponibles
9.3
37
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.4
39
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.2
37
Pas assez de données disponibles
9.1
37
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
40
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Communication
Fonction non disponible
8.4
2700
Fonction non disponible
8.2
2559
Fonction non disponible
8.2
2470
Planification
Fonction non disponible
8.7
3178
Fonction non disponible
8.8
3259
Fonction non disponible
8.8
2998
Fonction non disponible
8.7
3115
Fonction non disponible
8.3
2690
Gestion des flux de travail
Fonction non disponible
8.6
3044
Fonction non disponible
8.8
3317
Fonction non disponible
7.9
2299
Fonction non disponible
8.4
2534
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Gainsight Product ExperienceetJira est catégorisé comme Gestion de produit
Catégories uniques
Gainsight Product Experience est catégorisé comme Analyse des produitsetPlateforme d'adoption numériqueetRecherche utilisateur
Jira est catégorisé comme Suivi des boguesetGestion de projetetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gainsight Product Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Jira
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.1%
Technologies et services d’information
14.0%
Hôpital et soins de santé
4.2%
Gestion de l’éducation
3.8%
Marketing et publicité
3.0%
Autre
36.9%
Technologies et services d’information
24.1%
Logiciels informatiques
23.7%
Services financiers
4.5%
internet
4.3%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
39.3%
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