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Les critiques de G2 rapportent que Knowify excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Followup CRM. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de la plateforme et la facilité de synchronisation avec QuickBooks, ce qui aide à suivre efficacement les matériaux par rapport aux travaux.
Les utilisateurs disent que le support client de Knowify est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant les temps de réponse rapides et l'assistance amicale. En revanche, bien que Followup CRM reçoive également des éloges pour son support, il n'atteint pas le niveau de satisfaction rapporté par les utilisateurs de Knowify.
Les critiques mentionnent que Knowify offre une expérience d'intégration hautement personnalisable, facilitant l'adaptation des nouveaux utilisateurs à la plateforme. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, qui constituent une part importante de la base d'utilisateurs de Knowify, car elles nécessitent souvent des solutions sur mesure.
Selon les avis vérifiés, Followup CRM est reconnu pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de suivi de projet efficaces. Les utilisateurs apprécient les options de filtrage qui leur permettent de trouver rapidement des informations, mais certains estiment qu'il manque la profondeur des fonctionnalités que Knowify offre.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de reporting de Knowify, y compris la possibilité d'ajouter des options de retenue aux contrats, améliorent sa fonctionnalité pour la gestion de la construction. Ce niveau de détail est quelque chose que les utilisateurs estiment moins robuste dans Followup CRM, qui, bien que convivial, peut ne pas répondre à tous les besoins spécifiques de gestion de projet.
Les critiques indiquent que les deux plateformes ont leurs points forts en termes de facilité d'installation et d'administration, mais les notes plus élevées de Knowify dans ces domaines suggèrent une expérience plus fluide pour les utilisateurs. Cependant, la performance constante de Followup CRM dans ces métriques montre qu'il peut toujours être une option viable pour ceux qui privilégient la simplicité.
Followup CRM vs Knowify
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Followup CRM était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Knowify dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Followup CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Knowify.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Knowify est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Knowify à Followup CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Followup CRM
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JB
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Followup CRM n'a plus de discussions avec des réponses
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