Comparer FMS:WorkplaceetServiceChannel 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (60.9% des avis)
Entreprise (55.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
FMS:Workplace
Note
(26)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (60.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur FMS:WorkplaceServiceChannel
Note
(125)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (55.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceChannelRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que FMS:Workplace excelle dans sa capacité à visualiser les aménagements de bureaux, avec des fonctionnalités telles que les plans d'étage qui permettent aux utilisateurs de voir clairement les départements. Cette capacité est particulièrement appréciée par ceux qui gèrent les espaces de bureau, car elle aide à assigner les employés à leurs bureaux et à suivre ces informations efficacement.
- Les utilisateurs disent que ServiceChannel se distingue par sa fiabilité à long terme et ses améliorations constantes au fil des ans. De nombreux utilisateurs ont souligné la facilité de communication de la plateforme avec les clients, y compris des fonctionnalités pour télécharger des devis et des photos, ce qui simplifie le flux de travail et améliore les interactions avec les clients.
- Selon les avis vérifiés, FMS:Workplace reçoit de bonnes notes pour ses capacités de planification de la maintenance et de gestion des fournisseurs, les utilisateurs notant que ces fonctionnalités aident considérablement à organiser et superviser les opérations des installations. Ce niveau de détail est crucial pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion des installations.
- Les critiques mentionnent que le processus de configuration de ServiceChannel est particulièrement convivial, de nombreux utilisateurs appréciant la rapidité avec laquelle ils ont pu commencer. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors de la transition vers un nouveau système.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que FMS:Workplace ait une note globale plus élevée, les récents retours d'utilisateurs de ServiceChannel indiquent une forte satisfaction avec ses fonctionnalités de reporting et de gestion des tâches. Les utilisateurs trouvent cela bénéfique pour suivre les tâches accomplies et s'assurer que rien n'est négligé, ce qui est essentiel pour maintenir l'efficacité opérationnelle.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais FMS:Workplace brille par son soutien communautaire, les utilisateurs se sentant connectés et capables de demander conseil à leurs pairs. En revanche, la présence de longue date de ServiceChannel sur le marché lui confère une solide réputation, les utilisateurs se sentant confiants dans sa fiabilité et son développement continu.
FMS:Workplace vs ServiceChannel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé FMS:Workplace plus facile à utiliser. Cependant, ServiceChannel est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec ServiceChannel dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que FMS:Workplace répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceChannel.
- En comparant la qualité du support produit continu, FMS:Workplace et ServiceChannel fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceChannel à FMS:Workplace.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FMS:Workplace
Aucun tarif disponibleServiceChannel
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
FMS:Workplace
Aucune information sur l'essai disponibleServiceChannel
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
18
7.7
102
Facilité d’utilisation
8.6
18
7.7
105
Facilité d’installation
7.5
10
7.8
62
Facilité d’administration
7.8
10
8.0
49
Qualité du service client
7.9
17
7.9
99
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
10
8.2
49
Orientation du produit (% positif)
7.1
16
7.9
101
Fonctionnalités
Suivi des actifsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Définition de l’actif
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des entrepreneursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
13
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.0
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Performances de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Fonctionnalité de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)Masquer 36 fonctionnalitésAfficher 36 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Définition de l’actif
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des actifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
inventaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Dépréciation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Entretien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contrat et garantie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des Actifs d'Entreprise (EAM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réservation d’installations
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Plans de bureau
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de l’environnement de travail
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Outils d’administration
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'espace
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Systèmes de gestion intégrée des lieux de travail (IWMS)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de l’espace et des installations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de l’environnement de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d’administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Fonctionnalités des systèmes de gestion intégrée des lieux de travail (IWMS)
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des installationsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
48
Agentic AI - Gestion des installations
Fonction non disponible
7.8
10
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des installations
9.7
5
8.2
35
9.4
6
Fonction non disponible
9.2
6
Fonction non disponible
9.4
6
7.2
18
9.7
5
8.0
31
10.0
6
7.9
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.2
8
7.5
38
Pas assez de données disponibles
7.8
28
7.6
7
7.6
29
Fonctionnalités de la plate-forme GMAO
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FMS:WorkplaceetServiceChannel est catégorisé comme Gestion des installations
Catégories uniques
FMS:Workplace est catégorisé comme Gestion de l'espaceetSystèmes de gestion intégrée des lieux de travail (IWMS)
ServiceChannel est catégorisé comme Gestion des entrepreneursetSuivi des actifsetApplications du ServiceNow StoreetGMAOetGestion des Actifs d'Entreprise (EAM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FMS:Workplace
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceChannel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
21.7%
Technologies et services d’information
13.0%
Hôpital et soins de santé
8.7%
Biens de consommation
8.7%
Aviation & Aérospatiale
8.7%
Autre
39.1%
vente au détail
22.5%
Services aux installations
15.3%
Construction
9.9%
Vêtements & Mode
7.2%
Restaurant
6.3%
Autre
38.7%
Meilleures alternatives
Discussions
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