Les systèmes de gestion intégrée des lieux de travail (IWMS) sont des solutions multifonctionnelles qui peuvent gérer et entretenir divers espaces, y compris des propriétés commerciales et des bureaux, sous un seul système. Ces produits peuvent aider à gérer le portefeuille immobilier d'une entreprise de bâtiments et d'installations commerciaux et à coordonner leur maintenance. Les entreprises utilisant l'IWMS peuvent augmenter considérablement la productivité et le flux de revenus, car l'outil aide à réduire les coûts de gestion des installations et à améliorer l'utilisation de l'espace. Ces solutions peuvent aider les entreprises à surveiller leurs actifs et leurs propriétés de travail grâce à une solution de gestion complète. Un IWMS est principalement utilisé par les gestionnaires de propriétés, de bureaux ou d'installations qui possèdent ou travaillent dans un bâtiment. Les agences immobilières peuvent également utiliser ce logiciel pour gérer un bâtiment qu'elles peuvent louer. Cependant, l'utilisation de l'IWMS n'est pas spécifique à un secteur.
Un IWMS est généralement mis en œuvre dans le cadre de packages de logiciels de gestion de l'espace, mais peut également être un produit autonome. Un IWMS fonctionne aux côtés des logiciels de gestion des installations pour gérer l'infrastructure industrielle, les entrepôts et les centrales énergétiques d'une entreprise. Certains IWMS peuvent également s'intégrer aux logiciels de gestion de l'espace. Alors que l'IWMS se concentre sur la gestion des bâtiments et des actifs de l'entreprise, les logiciels de gestion de l'espace aident à gérer l'espace de bureau et les personnes sur le lieu de travail.
Pour être inclus dans la catégorie des systèmes de gestion intégrée des lieux de travail (IWMS), un produit doit :
Superviser les propriétés commerciales ou les installations de bureau pour une entreprise
Gérer les actifs immobiliers et l'équipement de bureau d'une entreprise
Coordonner les services de maintenance pour tous les bâtiments ou propriétés
Mesurer et analyser l'utilisation de l'espace et les indicateurs d'efficacité énergétique
S'intégrer à d'autres logiciels de gestion des installations, des actifs ou de l'espace