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Les critiques de G2 rapportent que Field Nation excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à FieldEZ. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, notant que les formulaires sont simples et fournissent des indications claires pour trouver des techniciens.
Selon les avis vérifiés, Field Nation a un avantage significatif en termes de nombre d'avis récents, indiquant une base d'utilisateurs plus active. Cela est complété par des retours positifs soulignant le processus de réservation sans tracas pour les techniciens, que de nombreux utilisateurs trouvent efficace et performant.
Les utilisateurs disent que FieldEZ offre un excellent service client, avec des éloges spécifiques pour sa formation et son support. Les critiques mentionnent que l'équipe est réactive et serviable, ce qui peut être un facteur crucial pour les entreprises ayant besoin d'assistance lors de la mise en œuvre.
Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes soient conviviales, Field Nation se distingue légèrement avec sa fonctionnalité market smart insights, permettant aux utilisateurs de visualiser les emplacements des techniciens sur une carte, améliorant ainsi l'allocation des ressources et la planification.
Selon les retours récents, FieldEZ est reconnu pour sa haute configurabilité, le rendant adapté au personnel non technique. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive qui les aide à comprendre rapidement la solution, bien que certains expriment le désir de fonctionnalités plus personnalisées.
Les critiques de G2 soulignent que le service client de Field Nation est constamment évalué comme excellent, les utilisateurs appréciant la variété d'options disponibles pour personnaliser leur expérience. Ce niveau de support et de flexibilité peut être un facteur décisif pour les entreprises à la recherche d'une solution de gestion de services sur le terrain fiable.
Field Nation vs FieldEZ
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Field Nation plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Field Nation dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Field Nation répond mieux aux besoins de leur entreprise que FieldEZ.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Field Nation est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Field Nation à FieldEZ.
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2 commentaires
NH
Salut Diana, merci de nous avoir contactés ! Vous pouvez télécharger un certificat d'assurance directement depuis votre profil. Voici un article du Centre...Lire la suite
Comment puis-je savoir si les techniciens sur Field Nation sont fiables ?
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Moins de 1 % des tickets de support de Field Nation sont dus à une faute d'un technicien. Field Nation dispose de plusieurs mécanismes de contrôle pour...Lire la suite
Field Nation est-il risqué ?
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Réponse officielle de Field Nation
Field Nation propose le programme de gestion des risques le plus complet de l'industrie conçu pour protéger les clients utilisant la Marketplace de Field...Lire la suite
Quels sont les 5 principaux modules ou fonctionnalités de FieldEZ que vous avez utilisés et comment ?
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FM
Voici les principales fonctionnalités de fieldez
Gestion des dépenses
Capturer, approuver et suivre les dépenses depuis le terrain
Gestion des...Lire la suite
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