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Comparer FeefoetYotpo 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.0% des avis)
Petite entreprise (74.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de £149.00 Par mois
Free Forever
Feefo
Note
(128)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de £149.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Yotpo
Note
(261)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Feefo excelle en qualité du support, les utilisateurs soulignant son assistance réactive et ses notes de satisfaction élevées. En revanche, bien que Yotpo offre un support correct, il est en deçà en comparaison, les utilisateurs notant que l'équipe de support de Feefo est plus proactive et utile.
- Les utilisateurs disent que Yotpo brille par sa facilité d'utilisation, en particulier pour les petites entreprises. Beaucoup apprécient son design intuitif et son intégration transparente, facilitant la collecte et la présentation des avis. Feefo, bien que convivial, est noté comme étant légèrement moins flexible en termes d'options de personnalisation.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité autonome de Feefo est un avantage significatif, permettant des téléchargements de données automatisés et un minimum d'intervention manuelle après la configuration. Yotpo, en revanche, est loué pour son service de mise en place sur mesure, que certains utilisateurs trouvent bénéfique pour la mise en œuvre initiale.
- Selon les avis vérifiés, les deux plateformes sont bien considérées pour leurs capacités de retour client, mais Yotpo reçoit de meilleures notes pour sa capacité à centraliser les outils d'engagement client, facilitant ainsi la construction de la confiance avec de nouveaux clients.
- Les utilisateurs soulignent que la cohérence de l'interface utilisateur de Feefo contribue à une expérience plus fluide, surtout pour les propriétaires d'entreprise débutants. Yotpo, bien que facile à naviguer, a été noté pour des changements occasionnels qui peuvent perturber la familiarité des utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Yotpo a une forte présence parmi les petites entreprises, une part significative de ses avis provenant de ce segment. Feefo, bien qu'il s'adresse également aux petites entreprises, a un attrait plus large, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises cherchant une solution qui évolue avec leur croissance.
Feefo vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Feefo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Feefo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Feefo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yotpo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Feefo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Feefo à Yotpo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Feefo
Essentials
À partir de £149.00
Par mois
Feefo Essentials est une solution complète pour recueillir des commentaires et obtenir des informations.
- Avis vérifiés sur les produits et services – Collectez des avis honnêtes de personnes qui achètent ou utilisent votre marque avec nos formulaires de collecte d'avis leaders dans l'industrie
- Équipe de réussite client – Obtenez le soutien de notre équipe d'experts et tirez le meilleur parti de vos retours
- Réponse aux avis – Montrez combien les retours vous importent en répondant à chaque avis
Yotpo
Free
Free Forever
Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
Feefo
Aucune information sur l'essai disponibleYotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
121
8.6
208
Facilité d’utilisation
8.7
121
8.5
210
Facilité d’installation
8.7
90
8.1
142
Facilité d’administration
8.6
61
8.2
128
Qualité du service client
9.5
120
8.8
200
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
64
8.5
125
Orientation du produit (% positif)
9.3
116
8.1
194
Fonctionnalités
Audit et surveillance SEO
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils SEO
6.9
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Contenu SEO & Classements
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
Rapports SEO
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.6
36
Pas assez de données
Analytics
8.7
34
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
7.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Pas assez de données disponibles
Collection
7.9
76
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
79
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
77
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
75
8.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
7.1
40
6.7
6
7.2
40
6.1
6
Modération
9.0
77
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
75
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
72
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
8.3
71
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
6.7
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
66
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
71
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
65
7.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
8.7
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
67
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
64
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
6.2
13
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
41
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
7.5
33
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
5
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
9.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
47
Fonction non disponible
8.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.9
44
8.1
18
7.6
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
6.1
43
7.1
15
6.3
43
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
44
8.2
28
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
15
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.3
27
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
6.6
25
Pas assez de données disponibles
6.5
25
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FeefoetYotpo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
Feefo est catégorisé comme Outils SEOetGestion de l'expérience
Yotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateursetGestion de la fidélité
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Feefo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
16.9%
Loisirs, Voyages & Tourisme
15.3%
Services financiers
6.5%
Assurance
4.8%
Vêtements & Mode
4.8%
Autre
51.6%
vente au détail
20.8%
Vêtements & Mode
12.2%
Biens de consommation
11.8%
Santé, bien-être et forme physique
7.3%
Aliments et boissons
4.9%
Autre
42.9%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Feefo ?
1 commentaire
Réponse officielle de Feefo
Des idées qui stimulent les ventes aux outils qui renforcent la confiance, Feefo vous aide à augmenter les profits et à établir la confiance. Nous sommes...Lire la suite
Feefo n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Yotpo ?
1 commentaire
MP
Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite
Yotpo n'a plus de discussions avec des réponses
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