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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (53.7% des avis)
Petite entreprise (74.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de £149.00 Par mois
Free Forever
Feefo
Note
(127)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de £149.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Yotpo
Note
(257)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité SMS en masse de Yotpo obtient un impressionnant 9,3, ce qui en fait un atout pour les entreprises cherchant à engager les clients par messagerie texte. En revanche, Feefo n'offre pas de fonctionnalité comparable de SMS en masse, ce qui peut limiter son efficacité dans ce domaine.
- Les évaluateurs mentionnent que Feefo excelle dans le Retour d'Information Client avec un score de 9,8, indiquant une forte capacité à recueillir et analyser les insights des clients. Yotpo, bien que toujours performant avec un score de 9,1, n'atteint pas tout à fait la performance de Feefo dans ce domaine critique.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la Facilité d'Installation de Yotpo est notée à 8,0, ce qui est inférieur au 8,5 de Feefo. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver Feefo plus facile à mettre en œuvre, ce qui peut conduire à une intégration et une utilisation plus rapides.
- Les évaluateurs disent que la Qualité du Support de Feefo est notée à 9,1, ce qui est supérieur au 8,8 de Yotpo. Cela indique que les utilisateurs peuvent bénéficier d'un support plus réactif et efficace en utilisant Feefo, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'assistance.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Planificateur de Textes de Yotpo obtient un score de 8,8, démontrant son efficacité dans la planification des campagnes SMS. Feefo manque d'une fonctionnalité similaire, ce qui peut entraver sa capacité à gérer efficacement les communications par texte.
- Les évaluateurs mentionnent que les deux plateformes ont de fortes Intégrations, mais le score de 8,8 de Yotpo dépasse légèrement le 7,9 de Feefo, suggérant que Yotpo peut offrir une expérience plus fluide lors de la connexion avec d'autres outils et plateformes.
Feefo vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Feefo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Feefo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Feefo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yotpo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Feefo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Feefo à Yotpo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Feefo
Essentials
À partir de £149.00
Par mois
Feefo Essentials est une solution complète pour recueillir des commentaires et obtenir des informations.
- Avis vérifiés sur les produits et services – Collectez des avis honnêtes de personnes qui achètent ou utilisent votre marque avec nos formulaires de collecte d'avis leaders dans l'industrie
- Équipe de réussite client – Obtenez le soutien de notre équipe d'experts et tirez le meilleur parti de vos retours
- Réponse aux avis – Montrez combien les retours vous importent en répondant à chaque avis
Yotpo
Free
Free Forever
Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
Feefo
Aucune information sur l'essai disponibleYotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
120
8.6
206
Facilité d’utilisation
8.7
120
8.5
208
Facilité d’installation
8.7
89
8.1
140
Facilité d’administration
8.5
60
8.2
127
Qualité du service client
9.5
119
8.8
199
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
63
8.5
124
Orientation du produit (% positif)
9.3
115
8.1
192
Fonctionnalités
Audit et surveillance SEO
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils SEO
6.9
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Contenu SEO & Classements
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
Rapports SEO
7.3
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.6
36
Pas assez de données
Analytics
8.7
34
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
7.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Pas assez de données disponibles
Collection
7.9
76
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
79
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
77
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
75
8.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
7.1
40
7.1
7
7.2
40
6.7
7
Modération
8.9
76
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
75
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
72
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
8.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
65
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
6.7
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
66
7.5
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
65
7.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
8.7
68
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
64
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
51
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
6.4
14
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
40
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
7.5
33
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
5
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
9.2
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
47
Fonction non disponible
8.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.9
44
8.1
18
7.6
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
6.1
43
7.1
15
6.3
43
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
43
8.2
28
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
15
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.3
27
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
6.6
25
Pas assez de données disponibles
6.5
25
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FeefoetYotpo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
Feefo est catégorisé comme Outils SEOetGestion de l'expérience
Yotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateursetGestion de la fidélité
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Feefo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
17.1%
Loisirs, Voyages & Tourisme
15.4%
Services financiers
6.5%
Assurance
4.9%
Vêtements & Mode
4.9%
Autre
51.2%
vente au détail
20.6%
Vêtements & Mode
12.3%
Biens de consommation
11.5%
Santé, bien-être et forme physique
7.0%
Aliments et boissons
4.9%
Autre
43.6%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Feefo ?
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Réponse officielle de Feefo
Des idées qui stimulent les ventes aux outils qui renforcent la confiance, Feefo vous aide à augmenter les profits et à établir la confiance. Nous sommes...Lire la suite
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À quoi sert Yotpo ?
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Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite
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