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Logiciel de gestion des avis
Feefo
Reviewbox
Feefo-vs-Reviewbox

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
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Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(130)4.6 sur 5

(28)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.0% des avis)

Marché intermédiaire (67.9% des avis)

Pros & Cons

Support client (58) Facilité d'utilisation (47) Fonctionnalités manquantes (9) Mauvaise communication (8)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

À partir de £149.00 Par mois

Aucun tarif disponible

Feefo

Note

(130)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.0% des avis)

Pros & Cons

Support client (58) Facilité d'utilisation (47) Fonctionnalités manquantes (9) Mauvaise communication (8)

Prix d'entrée de gamme

À partir de £149.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Reviewbox

Note

(28)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (67.9% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Reviewbox

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les évaluateurs de G2 rapportent que Feefo excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Reviewbox. Les utilisateurs apprécient son caractère autonome, notant qu'une fois mis en œuvre, il nécessite peu d'intervention à part répondre aux avis.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Feefo est une caractéristique remarquable, de nombreux propriétaires d'entreprises débutants le trouvant incroyablement intuitif. Les évaluateurs soulignent son interface utilisateur cohérente, qui ne change pas souvent, rendant la navigation simple.
Selon les avis vérifiés, Reviewbox se distingue par sa capacité à recueillir des retours en temps réel, ce que les utilisateurs trouvent crucial pour résoudre rapidement les problèmes de produit. Cette fonctionnalité a aidé les équipes à améliorer leurs temps de réponse et la satisfaction globale des clients.
Les évaluateurs mentionnent que bien que Feefo ait un processus de mise en œuvre robuste, Reviewbox offre une expérience d'installation légèrement plus fluide. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent télécharger des tâches et suivre les progrès dans Reviewbox, en faisant un choix pratique pour les équipes axées sur l'efficacité.
Les évaluateurs de G2 soulignent que Feefo a un volume de critiques plus important, indiquant une présence plus établie sur le marché. Avec 127 avis contre 28 pour Reviewbox, les utilisateurs peuvent trouver les retours de Feefo plus fiables et représentatifs d'expériences utilisateur plus larges.
Les utilisateurs notent que bien que Reviewbox ait une note plus élevée pour la qualité du support, Feefo n'est pas loin derrière. Les évaluateurs louent la qualité du support de Feefo, soulignant son efficacité à aider les utilisateurs à naviguer dans le logiciel, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide.

Feefo vs Reviewbox

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Feefo plus facile à utiliser. Cependant, Reviewbox est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Reviewbox dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Reviewbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Feefo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reviewbox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reviewbox à Feefo.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Feefo

Essentials

À partir de £149.00

Par mois

Feefo Essentials est une solution complète pour recueillir des commentaires et obtenir des informations.

Avis vérifiés sur les produits et services – Collectez des avis honnêtes de personnes qui achètent ou utilisent votre marque avec nos formulaires de collecte d'avis leaders dans l'industrie
Équipe de réussite client – Obtenez le soutien de notre équipe d'experts et tirez le meilleur parti de vos retours
Réponse aux avis – Montrez combien les retours vous importent en répondant à chaque avis

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Reviewbox

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Feefo

Aucune information sur l'essai disponible

Reviewbox

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

123

9.5

Facilité d’utilisation

8.7

123

8.5

Facilité d’installation

8.7

9.2

Facilité d’administration

8.5

9.2

Qualité du service client

9.5

122

9.9

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

10.0

Orientation du produit (% positif)

9.3

118

9.6

Fonctionnalités

Outils d'optimisation pour les marchés en ligneMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Intégration

Importation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Exportation

Pas assez de données disponibles

Apis

Pas assez de données disponibles

Gestion de magasin

Localisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Marchés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Outils d'optimisation pour les places de marché en ligne

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Analytics

Rapports

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Données démographiques des clients

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration

Stockage des données

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Outils SEOMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

7.4

Pas assez de données

Audit et surveillance SEO

Alertes SEO

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Audit SEO

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des changements SEO

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

SEO technique

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Outils SEO

Exécution autonome des tâches

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu SEO & Classements

Création de liens

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche par mots clés

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du classement SERP

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Localisation

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Statistiques de contenu

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports SEO

Analyse des concurrents

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Visualisation des données

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports personnalisés

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

Analytics

Net Promoter Score (NPS)

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Score de satisfaction client (CSAT)

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Score d’effort client (CES)

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gamification

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Gestion des parties prenantes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge de plusieurs marques

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Solutions spécifiques à la verticale

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de l'expérience

Exécution autonome des tâches

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Collection

Authentification

7.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Formulaires d’examen

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Questions et réponses de la communauté

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Types de réponse

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Accords juridiques

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Cas d’utilisation

Commerce électronique

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

vente au détail

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service à la clientèle

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Administration

Incitations

6.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Syndication

7.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Idées

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Contenu

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Échantillonnage

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Options d’affichage

Badges

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Widgets

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Intégration & API

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Marketing

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

7.1

Pas assez de données

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

9.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Veille concurrentielle

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports sur les recettes

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports d’entreprise

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des médias sociaux

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias numériques

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’équipe

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Feefo

Reviewbox

FeefoetReviewbox est catégorisé comme Gestion des avis

Catégories uniques

Feefo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetOutils SEOetGestion de l'expérience

Reviewbox est catégorisé comme Outils d'optimisation pour les marchés en ligneetAnalyse du commerce électronique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Feefo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

54.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

34.9%

Entreprise(> 1000 employés)

11.1%

Reviewbox

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

67.9%

Entreprise(> 1000 employés)

7.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

54.0%

25.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

34.9%

67.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

11.1%

7.1%

Industrie des évaluateurs

Feefo

vente au détail

16.7%

Loisirs, Voyages & Tourisme

15.1%

Services financiers

6.3%

Assurance

5.6%

Vêtements & Mode

4.8%

Autre

51.6%

Reviewbox

Gros

10.7%

Articles de sport

10.7%

Marketing et publicité

10.7%

Matériaux de construction

10.7%

Biens de consommation

10.7%

Autre

46.4%

Meilleures alternatives

Feefo Alternatives

Reviewbox Alternatives

Discussions

Discussions Feefo

À quoi sert Feefo ?

1 commentaire

Réponse officielle de Feefo

Des idées qui stimulent les ventes aux outils qui renforcent la confiance, Feefo vous aide à augmenter les profits et à établir la confiance. Nous sommes...Lire la suite

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