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Comparer Enthu.aietPlayvox Quality Management 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (53.8% des avis)
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Enthu.ai
Note
(41)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Enthu.aiPlayvox Quality Management
Note
(1,163)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Playvox Quality ManagementEnthu.ai vs Playvox Quality Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Enthu.ai plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec Playvox Quality Management, ainsi que l'administration.
- Enthu.ai et Playvox Quality Management répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Enthu.ai est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Enthu.ai à Playvox Quality Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Enthu.ai
Aucun tarif disponiblePlayvox Quality Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Enthu.ai
Essai gratuit disponible
Playvox Quality Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
30
9.5
903
Facilité d’utilisation
9.6
30
9.5
913
Facilité d’installation
8.8
20
9.5
371
Facilité d’administration
9.2
18
9.3
208
Qualité du service client
9.9
30
9.6
829
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
18
9.5
201
Orientation du produit (% positif)
10.0
27
9.2
892
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.3
15
Pas assez de données
Analyse des appels
9.8
14
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.0
19
9.6
910
Assurance qualité
9.6
16
9.7
775
Fonction non disponible
9.6
757
9.0
17
9.6
783
Engagement
9.0
16
9.7
782
8.4
17
9.6
786
9.4
16
9.5
763
Performance
9.1
16
9.6
721
9.4
16
9.7
736
IA générative
8.8
10
9.5
153
8.5
10
9.6
153
IA générative
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Enthu.aietPlayvox Quality Management est catégorisé comme Centre d'assurance qualité des centres de contact
Catégories uniques
Enthu.ai est catégorisé comme Analyse de la paroleetIntelligence conversationnelle
Playvox Quality Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Enthu.ai
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Playvox Quality Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Externalisation/Délocalisation
12.8%
Marketing et publicité
12.8%
Logiciels informatiques
12.8%
Télécommunications
7.7%
Immobilier
7.7%
Autre
46.2%
Services aux consommateurs
21.7%
Bancaire
15.8%
Services financiers
6.1%
Aliments et boissons
5.3%
Télécommunications
4.7%
Autre
46.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Enthu.AI peut-il récupérer des données de ma téléphonie ?
1 commentaire
TJ
Absolument. Enthu.AI est intégré à plus de 20 fournisseurs de téléphonie. Si votre fournisseur de téléphonie ne fait pas partie de ces 20, Enthu fournit des...Lire la suite
Enthu.ai n'a plus de discussions avec des réponses
Je suggère que vous mettiez en place un programme pour enseigner une autre langue via Playvox.
3 commentaires
G2
j'espère queLire la suite
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Playvox Quality Management
Pendant notre essai gratuit, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de notre plan professionnel. Cependant, si vous souhaitez essayer des...Lire la suite
Facturez-vous par utilisateur ou par agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Playvox Quality Management
Chez Playvox, nous vous facturons par utilisateur/par mois car nous proposons 4 rôles différents : Administrateur, Analyste QA, Chef d'équipe et Agent. Selon...Lire la suite
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