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(102)4.5 sur 5

(2,852)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (47.5% des avis)

Petite entreprise (61.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (23) Efficacité (12) Courbe d'apprentissage (10) Cher (9)

Facilité d'utilisation (219) Caractéristiques (130) Courbe d'apprentissage (75) Fonctionnalités limitées (49)

Prix d'entrée de gamme

À partir de €49.00 1 User Par mois

Gratuit

Efficy CRM

Note

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Segments de marché

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Pros & Cons

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Zoho CRM

Note

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Segments de marché

Petite entreprise (61.8% des avis)

Pros & Cons

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Zoho CRM excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement plus élevé par rapport à Efficy CRM. Les utilisateurs apprécient son accessibilité financière et ses fonctionnalités d'automatisation puissantes, le rendant particulièrement attrayant pour les petites entreprises en croissance.
Les utilisateurs disent qu'Efficy CRM offre un ensemble de fonctionnalités bien équilibré, adapté à diverses fonctions commerciales, avec un accent sur la facilité d'utilisation. Les critiques soulignent son interface ludique et ses aperçus visuels comme des caractéristiques remarquables qui améliorent l'engagement des utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Zoho CRM est loué pour son intégration intuitive, permettant aux utilisateurs de commencer rapidement. En revanche, Efficy CRM, bien que facile à apprendre, peut nécessiter plus de temps pour que les utilisateurs explorent pleinement ses fonctionnalités étendues.
Les critiques mentionnent qu'Efficy CRM brille dans le support client, recevant des notes élevées pour sa réactivité et sa qualité. Les utilisateurs apprécient le support dédié qui les aide à surmonter les défis, tandis que le support de Zoho CRM est perçu comme moins robuste en comparaison.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités d'intégration de Zoho CRM avec d'autres applications Zoho offrent une expérience fluide, améliorant sa fonctionnalité globale. Les utilisateurs trouvent cette intégration particulièrement bénéfique pour gérer plusieurs aspects de leur entreprise sur une seule plateforme.
Les utilisateurs rapportent que bien qu'Efficy CRM soit conçu pour les entreprises de taille moyenne, il prend en charge efficacement à la fois les petites et grandes tâches, le rendant polyvalent. Cependant, l'attrait plus large de Zoho CRM pour les petites entreprises, combiné à son tarif d'entrée gratuit, en fait une option plus accessible pour les startups.

Efficy CRM vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Efficy CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Efficy CRM dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Efficy CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Efficy CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Efficy CRM à Zoho CRM.

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Efficy CRM

SMB

À partir de €49.00

1 User Par mois

Cherchez-vous un logiciel CRM hautement configurable et facile à mettre en œuvre pour avoir un référentiel client unique et bénéficier de fonctionnalités opérationnelles axées sur les ventes, le service et le marketing ? Comprend toutes les fonctionnalités du plan de démarrage et plus encore :

À partir de 5 utilisateurs
Gestion complète des opportunités de vente
Gestion des tâches

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Zoho CRM

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Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.

Pistes, Contacts, Comptes
Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
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Efficy CRM

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Zoho CRM

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Évaluations

8.9

8.4

2,427

8.8

8.3

2,440

8.8

8.0

1,209

9.1

8.0

1,011

9.0

7.6

2,221

9.2

8.0

987

9.4

8.0

2,362

Catégories

Efficy CRM

Zoho CRM

Efficy CRMetZoho CRM est catégorisé comme GRC

Efficy CRM n'a aucune catégorie unique

Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Suivi des e-mails, Gamification des ventesPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetSuivi des e-mailsetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Efficy CRM

42.6%

47.5%

9.9%

Zoho CRM

61.8%

32.1%

6.1%

42.6%

61.8%

47.5%

32.1%

9.9%

6.1%

Industrie des évaluateurs

Efficy CRM

Technologies et services d’information

14.9%

Marketing et publicité

10.9%

comptabilité

7.9%

Logiciels informatiques

5.9%

Services d’information

4.0%

Autre

56.4%

Zoho CRM

Technologies et services d’information

16.1%

Logiciels informatiques

9.9%

Marketing et publicité

8.9%

Immobilier

3.5%

Services financiers

3.5%

Autre

58.1%

Meilleures alternatives

Efficy CRM Alternatives

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Microsoft Dynamics 365 Sales

Pipedrive

Zoho CRM Alternatives

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

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