Comparer DriftetGong

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Note

(1,256)4.4 sur 5

(6,602)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (53) Utile (47) Gestion de chat (10) Courbe d'apprentissage (9)

Utile (352) Facilité d'utilisation (289) Problèmes d'appel (130) Problèmes d'enregistrement (88)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Aucun tarif disponible

Drift

Note

(1,256)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (53) Utile (47) Gestion de chat (10) Courbe d'apprentissage (9)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Gong

Note

(6,602)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Avantages & Inconvénients

Utile (352) Facilité d'utilisation (289) Problèmes d'appel (130) Problèmes d'enregistrement (88)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Gong

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les évaluateurs de G2 rapportent que Gong excelle dans la fourniture d'aperçus détaillés des réunions, que les utilisateurs trouvent inestimables pour comprendre les besoins des clients. Un utilisateur a souligné comment les messages précis de réunion de Gong leur permettent d'écouter le contexte des interactions avec les clients, améliorant ainsi leur stratégie de communication.
Les utilisateurs disent que Drift offre une expérience utilisateur solide, en particulier avec sa version web, qu'ils trouvent impressionnante. Les évaluateurs apprécient les outils de vente AI comme un ajout bénéfique, bien que certains mentionnent des bugs de routage occasionnels qui sont rapidement résolus, indiquant une expérience généralement positive mais légèrement incohérente.
Selon les avis vérifiés, Gong se distingue par sa facilité d'installation, les utilisateurs notant que le processus de configuration initial est simple. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement sans formation approfondie.
Les évaluateurs mentionnent que le chatbot orienté client de Drift est bien accueilli, les utilisateurs appréciant la possibilité de s'engager sans avoir besoin d'entrer dans une plateforme de messagerie distincte. Cependant, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités de chatbot de Gong pourraient être améliorées, car ils rapportent qu'elles sont moins efficaces en comparaison.
Les évaluateurs de G2 soulignent que la capacité de Gong à capturer et analyser les appels est une révolution pour les équipes de vente. Les utilisateurs apprécient comment cela les aide à affiner leurs compétences en communication et fournit des aperçus précieux de leurs interactions, en faisant un outil critique pour l'amélioration continue.
Les utilisateurs rapportent que bien que Drift soit un bon outil dans l'ensemble, il a parfois du mal avec des besoins spécifiques de flux de travail, en particulier en termes de configuration. Ce retour d'information suggère que bien que Drift ait des fonctionnalités solides, il peut nécessiter plus de personnalisation pour répondre pleinement aux exigences diverses des utilisateurs.

Drift vs Gong

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Drift.

Tarification

Drift

Premium

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Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.

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Gong

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Drift

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Gong

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Évaluations

8.7

1,019

9.4

5,036

8.7

1,032

9.3

5,097

8.4

508

9.1

1,305

8.5

473

9.1

776

8.8

940

9.2

3,577

8.9

472

9.3

778

8.9

997

9.0

4,708

Catégories

Drift

Gong

DriftetGong est catégorisé comme Assistant commercial IA

Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetSupport conversationneletMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetChat en directetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client

Gong est catégorisé comme Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)etIntelligence conversationnelleetEngagement des ventesetCoaching en venteetAnalyse des ventesetPlateformes d'IA pour les revenus

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Drift

25.5%

51.7%

22.9%

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

25.5%

13.0%

51.7%

69.4%

22.9%

17.6%

Industrie des évaluateurs

Drift

Logiciels informatiques

32.8%

Technologies et services d’information

20.6%

Marketing et publicité

7.2%

Services financiers

3.2%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

33.3%

Gong

Logiciels informatiques

37.5%

Technologies et services d’information

16.8%

Marketing et publicité

9.0%

internet

5.0%

Services financiers

3.2%

Autre

28.5%

Meilleures alternatives

Drift Alternatives

Gong Alternatives

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Discussions Drift

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