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Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

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En un coup d'œil

Note

(1,256)4.4 sur 5

(6,470)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.6% des avis)

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (108) Utile (100) Fonctionnalités manquantes (27) Problèmes de notification (22)

Utile (369) Facilité d'utilisation (308) Problèmes d'appel (137) Problèmes d'enregistrement (97)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Aucun tarif disponible

Drift

Note

(1,256)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (108) Utile (100) Fonctionnalités manquantes (27) Problèmes de notification (22)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Gong

Note

(6,470)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (69.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (369) Facilité d'utilisation (308) Problèmes d'appel (137) Problèmes d'enregistrement (97)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Gong

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son intégration transparente avec les systèmes existants grâce à l'extension Gong Everywhere. Cette facilité d'utilisation est complétée par des fonctionnalités telles que la prise de notes par IA et les suivis automatisés, qui simplifient considérablement le processus de vente.
Les utilisateurs disent que Drift est particulièrement efficace pour la génération de leads, ses outils de vente par IA étant mis en avant comme un ajout bénéfique. Les critiques mentionnent qu'il permet une génération de leads ciblée avec des taux de conversion supérieurs à la moyenne, ce qui en fait un choix solide pour les équipes de vente cherchant à engager directement les clients potentiels sur leur site web.
Selon les avis vérifiés, les capacités analytiques robustes de Gong fournissent des informations approfondies sur les appels de vente, permettant aux utilisateurs de compiler les appels dans des projets cloud et d'analyser efficacement les expériences des clients. Cette fonctionnalité est louée pour sa capacité à aider les équipes de vente à mieux comprendre leurs clients idéaux.
Les critiques mentionnent que bien que Drift offre une plateforme solide pour initier des conversations avec des clients potentiels, il rencontre parfois des défis de configuration. Les utilisateurs ont noté que la mise en place de garde-fous personnalisés peut être complexe, ce qui peut nuire à l'expérience utilisateur globale pour certaines équipes.
Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Gong, de nombreux utilisateurs notant que l'assistance qu'ils reçoivent est rapide et efficace. Ce niveau de support est crucial pour les équipes qui dépendent fortement de la plateforme pour leurs processus de vente, garantissant qu'elles peuvent maximiser ses capacités sans temps d'arrêt significatif.
Les utilisateurs rapportent que les capacités d'intégration de Drift sont louables, en particulier son intégration de calendrier transparente, qui permet une planification efficace des réunions. Cependant, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités d'IA de Gong, notamment dans l'enregistrement des appels et la recherche par mots-clés, offrent un ensemble d'outils plus puissant pour l'analyse des ventes et le suivi.

Drift vs Gong

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Drift.

Tarification

Drift

Premium

À partir de $2,500.00

Par mois

Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.

* Tout dans Free, plus :
Chat en direct
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Gong

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Drift

Essai gratuit disponible

Gong

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

8.7

1,019

9.4

4,954

8.7

1,032

9.3

5,010

8.4

508

9.1

1,235

8.5

473

9.1

770

8.8

940

9.2

3,518

8.9

472

9.3

772

8.9

997

9.0

4,632

Catégories

Drift

Gong

DriftetGong est catégorisé comme Assistant commercial IA

Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetSupport conversationneletMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetChat en directetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client

Gong est catégorisé comme Plateformes d'IA pour les revenusetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)etIntelligence conversationnelleetEngagement des ventesetCoaching en venteetAnalyse des ventes

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Drift

25.4%

51.6%

22.9%

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

25.4%

13.0%

51.6%

69.4%

22.9%

17.6%

Industrie des évaluateurs

Drift

Logiciels informatiques

32.8%

Technologies et services d’information

20.6%

Marketing et publicité

7.1%

Services financiers

3.2%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

33.3%

Gong

Logiciels informatiques

37.5%

Technologies et services d’information

16.7%

Marketing et publicité

9.0%

internet

5.1%

Services financiers

3.2%

Autre

28.4%

Meilleures alternatives

Drift Alternatives

Gong Alternatives

Salesforce Sales Cloud

Discussions

Discussions Drift

Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?

2 commentaires

Réponse officielle de Drift

Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite

Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?

2 commentaires

Réponse officielle de Drift

Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite

Quels types de personnes ont des conversations avec les entreprises ?

2 commentaires

Réponse officielle de Drift

Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite

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Discussions Gong

Qu'est-ce que le logiciel Gong ?

6 commentaires

Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite

Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?

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assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite

Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?

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Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite

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