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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (43.3% des avis)
Marché intermédiaire (42.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Discuss
Note
(277)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4
Forsta
Note
(335)4.2 sur 5
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Marché intermédiaire (42.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
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Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Discuss excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement sa facilité de configuration de projet et la disponibilité d'une assistance en direct lors des groupes de discussion. Les utilisateurs apprécient la haute qualité de la vidéo et de l'audio, ce qui améliore l'expérience de recherche globale.
- Les utilisateurs disent que Forsta offre des fonctionnalités précieuses comme des salles séparées pour les répondants et les clients, ce qui peut améliorer la confidentialité lors des sessions. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il manque l'interface intuitive que propose Discuss, le rendant moins convivial pour les nouveaux venus.
- Les critiques mentionnent que Discuss a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte performance dans des domaines comme la qualité du support et la facilité d'utilisation. Les utilisateurs louent fréquemment la plateforme pour son support technique fiable et sa fonctionnalité sans faille.
- Selon les avis vérifiés, les points forts de Forsta résident dans sa gestion des quotas et ses capacités de programmation, que certains utilisateurs trouvent bénéfiques pour des projets complexes. Cependant, les évaluations globales de la plateforme suggèrent qu'elle ne répond peut-être pas au même niveau de satisfaction utilisateur que Discuss.
- Les critiques de G2 soulignent que les récents retours d'utilisateurs de Discuss indiquent un fort engagement envers l'orientation du produit et l'amélioration continue, les utilisateurs notant des mises à jour et des améliorations régulières qui maintiennent la plateforme pertinente et efficace.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Forsta dispose d'une base de connaissances solide et d'un support prioritaire, il rencontre des difficultés avec certains aspects de l'utilisabilité, tels que la facilité d'administration, que certains utilisateurs trouvent lourds par rapport à l'expérience simplifiée offerte par Discuss.
Discuss vs Forsta
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Discuss plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Discuss dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Discuss répond mieux aux besoins de leur entreprise que Forsta.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Discuss est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Discuss à Forsta.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Discuss
Pro
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avec nos fonctionnalités principales pour la recherche
- Recherche en direct
- Recherche asynchrone
- Recherche hors plateforme
Forsta
Forsta HX Essentials
Nous contacter
Le programme HX Essentials de Forsta vous offre tout ce dont vous avez besoin pour démarrer un programme CX de premier ordre qui vous aide à comprendre l'histoire complète de votre client.
- Enquêtes standard
- Retour d'information numérique
- Connecteurs
Essai gratuit
Discuss
Essai gratuit disponible
Forsta
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
211
8.3
252
Facilité d’utilisation
9.2
214
8.1
257
Facilité de configuration
8.9
126
8.3
97
Facilité d’administration
9.1
82
7.8
96
Qualité du support
9.4
205
8.1
251
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
84
8.4
94
Orientation du produit (% positif)
9.5
203
7.9
251
Fonctionnalités
Intelligence d'affairesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
11
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique avancée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de construction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Visualisation des donnéesMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
11
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Visualisation
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Mises à jour des données
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Collaboration
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Mises à jour des données
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Méthodes de réponse de l’utilisateur
7.6
124
8.6
11
8.7
141
8.0
9
9.4
155
7.5
8
7.6
116
7.2
9
7.8
125
7.6
13
Sélection des participants
7.6
112
6.2
11
Fonction non disponible
6.9
8
7.3
104
7.0
9
7.4
111
7.1
8
Idées
8.1
120
7.4
12
8.6
126
7.4
13
8.1
114
7.2
13
IA générative
7.6
66
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.3
112
8.0
11
Source de commentaires
8.1
81
Pas assez de données disponibles
9.0
82
8.7
5
8.0
74
7.8
6
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
63
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
8.0
76
9.0
7
7.8
71
8.0
5
8.4
81
8.3
5
8.8
81
8.9
6
Idées
8.1
68
6.9
7
8.1
84
6.3
5
8.1
69
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
4.7
6
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
90
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
7.5
34
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
9.0
60
Pas assez de données disponibles
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.5
40
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
12
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DiscussetForsta est catégorisé comme Plateformes d'analyses des consommateursetRetour d'expérience vidéo des consommateursetRecherche utilisateur
Catégories uniques
Discuss n'a aucune catégorie unique
Forsta est catégorisé comme Analyse des commentairesetGestion de l'expérienceetAnalyse de texteetEntretien vidéoetEnquêteetVisualisation des données
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Discuss
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Forsta
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Recherche de marché
48.1%
Biens de consommation
7.8%
Marketing et publicité
5.3%
Aliments et boissons
4.9%
Recherche
4.1%
Autre
29.6%
Recherche de marché
69.2%
Conseil en gestion
3.7%
Marketing et publicité
3.1%
Pharmaceuticals
2.0%
Technologies et services d’information
1.7%
Autre
20.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Discuss ?
1 commentaire
ST
It is a user research software - used to inteview or discuss product feedbacks, by teams located remotely. Multiple chat rooms are there and even use a...Lire la suite
Connaissez-vous des "hacks" amusants pour Discuss.io que vous pouvez partager ? J'apprécie d'apprendre de nouvelles choses.
1 commentaire
Réponse officielle de Discuss
Bonjour Jennifer,
Nous aimons votre enthousiasme ! Voici un article de blog sur des astuces rapides et des conseils pour optimiser les résultats lors de...Lire la suite
Discuss n'a plus de discussions avec des réponses
J'étais coincé à un point où je voulais randomiser les options de réponse dans le modèle 1.2.3 ou 3.2.1, comment pouvons-nous faire cela au lieu de créer deux questions distinctes et de placer les options dans le même ordre ?
2 commentaires
EA
Salut Nadeem - Heureux de vous aider ! De quelle entreprise êtes-vous et quel est votre e-mail ? - Je vais ouvrir un ticket pour vous afin que notre équipe...Lire la suite
Y a-t-il un moyen qui me permettrait de voir les codes backend comme nous pouvons le faire dans un outil similaire tel que Decipher ?
2 commentaires
ML
Oui, vous pouvez voir les codes back-end dans Confirmit également. Il y a des dossiers séparés créés à la fin pour les Thèmes, les Skins de Questions et les...Lire la suite
Quand est-ce que ConfirmIT correspondra à la mise en page mobile intégrée comme Decipher et Qualtrics, car je pense que c'est une fonctionnalité qui donne un avantage aux autres concurrents ?
2 commentaires
MS
Un grand merci au support de Confirmit pour avoir éclairci mon doute, j'ai été naïf et ignorant quant à la meilleure utilisation de la mise en page réactive....Lire la suite
