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CustomerSuccessBox
CustomerSuccessBox
Note
(134)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (73.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CustomerSuccessBox
Stagebase
Stagebase
Note
(12)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (81.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Stagebase
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que CustomerSuccessBox excelle dans sa qualité du support, avec un score de 9,3, tandis que Stagebase a reçu un score légèrement supérieur de 9,8. Les critiques mentionnent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support chez Stagebase en font un choix remarquable pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
  • Les critiques mentionnent que CustomerSuccessBox offre des scores de santé client robustes à 8,8, ce qui aide à surveiller l'engagement des clients de manière efficace. En revanche, Stagebase ne propose pas cette fonctionnalité, ce qui amène les utilisateurs à se sentir moins informés sur la santé des clients.
  • Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité de rapports et tableaux de bord de CustomerSuccessBox, avec un score de 8,2, fournit des informations précieuses, bien que le score inférieur de Stagebase de 7,0 indique qu'il pourrait manquer de profondeur dans les capacités de reporting, ce qui pourrait entraver la prise de décision basée sur les données.
  • Les utilisateurs de G2 rapportent que la scalabilité de CustomerSuccessBox est notée à 8,6, ce qui le rend adapté aux entreprises de taille moyenne cherchant à croître. En revanche, le score de Stagebase de 7,3 suggère qu'il pourrait ne pas évoluer aussi efficacement pour les grandes organisations.
  • Les utilisateurs disent que la capacité de gestion des flux de travail de CustomerSuccessBox est notée à 8,7, permettant une gestion efficace des processus. Cependant, la performance de Stagebase dans ce domaine n'est pas aussi forte, ce qui peut entraîner des défis dans l'automatisation des flux de travail.
  • Les critiques mentionnent que les options de personnalisation de CustomerSuccessBox, notées à 8,3, permettent des solutions sur mesure, tandis que le score inférieur de Stagebase indique une approche plus rigide, limitant potentiellement l'adaptabilité des utilisateurs aux besoins spécifiques de l'entreprise.

CustomerSuccessBox vs Stagebase

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Stagebase plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Stagebase dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CustomerSuccessBox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Stagebase.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Stagebase est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CustomerSuccessBox à Stagebase.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CustomerSuccessBox
Aucun tarif disponible
Stagebase
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CustomerSuccessBox
Essai gratuit disponible
Stagebase
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
102
7.5
8
Facilité d’utilisation
8.6
103
8.8
8
Facilité d’installation
8.1
37
9.3
5
Facilité d’administration
8.8
37
9.0
5
Qualité du service client
9.3
100
9.8
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
37
10.0
5
Orientation du produit (% positif)
9.3
89
8.3
7
Fonctionnalités
8.5
79
Pas assez de données
Informations client
8.8
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
48
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.5
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données
Équipe de vente
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
15
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
Cartographie
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustomerSuccessBox
CustomerSuccessBox
Stagebase
Stagebase
CustomerSuccessBoxetStagebase est catégorisé comme Intégration des clients
Catégories uniques
CustomerSuccessBox
CustomerSuccessBox est catégorisé comme Succès clientetOptimisation des revenus des clients
Stagebase
Stagebase n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CustomerSuccessBox
CustomerSuccessBox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
21.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
73.1%
Entreprise(> 1000 employés)
5.2%
Stagebase
Stagebase
Petite entreprise(50 employés ou moins)
81.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
18.2%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
CustomerSuccessBox
CustomerSuccessBox
Logiciels informatiques
39.6%
Technologies et services d’information
24.6%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
9.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Services aux consommateurs
4.5%
Autre
14.9%
Stagebase
Stagebase
Logiciels informatiques
27.3%
Technologies et services d’information
18.2%
Services financiers
18.2%
Capital de risque et capital-investissement
9.1%
vente au détail
9.1%
Autre
18.2%
Meilleures alternatives
CustomerSuccessBox
CustomerSuccessBox Alternatives
ChurnZero
ChurnZero
Ajouter ChurnZero
Totango
Totango
Ajouter Totango
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Ajouter Gainsight Customer Success
ClientSuccess
ClientSuccess
Ajouter ClientSuccess
Stagebase
Stagebase Alternatives
GUIDEcx
GUIDEcx
Ajouter GUIDEcx
Rocketlane
Rocketlane
Ajouter Rocketlane
ClientSuccess
ClientSuccess
Ajouter ClientSuccess
Planhat
Planhat
Ajouter Planhat
Discussions
CustomerSuccessBox
Discussions CustomerSuccessBox
quelle est la meilleure utilisation de ce CSB dans l'industrie CRM
2 commentaires
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SK
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La solution de réussite client devrait-elle avoir une recommandation d'IA mature avec un système de guidage intégré dans l'application ?
1 commentaire
Swagata K.
SK
Oui... La réalité est qu'avec 100 points de données, il est presque impossible pour l'esprit humain de comprendre, d'analyser et de configurer des règles et...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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Stagebase
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