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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (44.0% des avis)
Entreprise (54.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 user Par mois
Aucun tarif disponible
Creatio
Note
(311)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 user Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4IBM Business Automation Workflow (BAW)
Note
(111)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (54.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur IBM Business Automation Workflow (BAW)Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Creatio excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises. En revanche, IBM BAW a un score de facilité d'utilisation plus bas de 8,3, que certains utilisateurs trouvent difficile, surtout lors de la configuration initiale.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Creatio est très bien notée à 9,2, avec de nombreux utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. À l'inverse, la qualité du support d'IBM BAW est notée à 7,7, ce qui amène certains utilisateurs à exprimer leur frustration face à des temps de réponse plus lents.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fortes capacités de Creatio en automatisation des forces de vente, notamment dans la gestion des contacts et des comptes (9,0) et la gestion des opportunités et des pipelines (8,9). Les utilisateurs sur G2 notent qu'IBM BAW manque de profondeur comparable dans ces domaines, ce qui peut entraver les processus de vente.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité sans code ou à faible code de Creatio est notée à 9,4, permettant aux utilisateurs de personnaliser facilement les flux de travail sans connaissances techniques approfondies. En revanche, le score plus bas d'IBM BAW dans ce domaine suggère une courbe d'apprentissage plus raide pour les utilisateurs cherchant à mettre en œuvre des solutions personnalisées.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'automatisation du marketing de Creatio, notamment dans le marketing par e-mail (8,8) et la gestion de campagnes (8,9), sont robustes et conviviales. D'autre part, l'intégration de l'automatisation du marketing d'IBM BAW est notée plus bas à 8,3, ce que certains utilisateurs trouvent limitant pour leurs stratégies marketing.
- Les critiques mentionnent que les capacités de gestion des données de Creatio, y compris les outils d'importation et d'exportation de données (9,0), sont très efficaces, facilitant la gestion des données pour les utilisateurs. En revanche, les fonctionnalités de gestion des données d'IBM BAW sont notées plus bas, ce qui peut entraîner des défis dans la gestion des données pour les utilisateurs.
Creatio vs IBM Business Automation Workflow (BAW)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Creatio plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Creatio dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Creatio répond mieux aux besoins de leur entreprise que IBM Business Automation Workflow (BAW).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Creatio est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Creatio à IBM Business Automation Workflow (BAW).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Creatio
Growth
À partir de $25.00
1 user Par mois
fournir une automatisation aux clients PME
- Concepteur d'interface utilisateur sans code
- Personnalisation via des scripts
- Nombre illimité d'enregistrements
IBM Business Automation Workflow (BAW)
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Creatio
Essai gratuit disponible
IBM Business Automation Workflow (BAW)
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
222
8.4
58
Facilité d’utilisation
9.0
249
8.4
57
Facilité d’installation
8.4
150
6.8
32
Facilité d’administration
8.6
119
7.5
31
Qualité du service client
9.1
220
7.8
57
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
118
8.1
31
Orientation du produit (% positif)
9.2
207
8.5
54
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Pas assez de données disponibles
8.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
132
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
8.8
132
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
141
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
128
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
8.6
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
8.9
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.8
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
28
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Systèmes de gestion des commandes distribuées pour le commerce de détailMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contrôle des stocks
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Omnicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
25
Pas assez de données
Configuration
9.2
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
management
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
9.2
18
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus numériques (DPA)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.0
15
Pas assez de données
Flux de travail numériques
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Formes
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Analytique
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Approvisionnement et prévisions de revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Enrichissement des données CRM
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de compte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la vente au détailMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce de détail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Orchestration des processusMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Functionality - Process Orchestration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Integration & Adaptability - Process Orchestration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
9.2
22
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.2
30
Pas assez de données
Conception de l’interface utilisateur
9.5
22
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.5
28
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
9.0
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
9.4
25
Pas assez de données disponibles
Édition
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans code - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CreatioetIBM Business Automation Workflow (BAW) est catégorisé comme Gestion des flux de travail
Catégories uniques
Creatio est catégorisé comme Analyse de la vente au détail, Automatisation des processus numériques (DPA), Systèmes de gestion des commandes distribuées pour le commerce de détail, Plateformes de développement sans code, Analyse des ventes, Capture de leads, GRC, Bureau d'assistanceAnalyse de la vente au détailetAutomatisation des processus numériques (DPA)etSystèmes de gestion des commandes distribuées pour le commerce de détailetPlateformes de développement sans codeetAnalyse des ventesetCapture de leadsetGRCetBureau d'assistanceetCentre de contactetAgents IA pour les opérations commercialesetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)
IBM Business Automation Workflow (BAW) est catégorisé comme Orchestration des processus
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Creatio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
IBM Business Automation Workflow (BAW)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.0%
Logiciels informatiques
10.9%
Services financiers
6.0%
Bancaire
4.9%
Télécommunications
2.6%
Autre
57.7%
Technologies et services d’information
16.0%
Bancaire
14.7%
Services financiers
13.3%
Logiciels informatiques
13.3%
Assurance
8.0%
Autre
34.7%
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