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Comparer ConvosoetNGNCloudComm 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Entreprise (47.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Convoso
Note
(247)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ConvosoNGNCloudComm
Note
(21)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.4% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur NGNCloudCommConvoso vs NGNCloudComm
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé NGNCloudComm plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec NGNCloudComm dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que NGNCloudComm répond mieux aux besoins de leur entreprise que Convoso.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NGNCloudComm est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NGNCloudComm à Convoso.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Convoso
Aucun tarif disponibleNGNCloudComm
All-In-One
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1 Seat Par mois
- Entrant
- Sortant
- Mixte
Essai gratuit
Convoso
Aucune information sur l'essai disponibleNGNCloudComm
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
212
9.8
15
Facilité d’utilisation
9.4
220
9.8
14
Facilité d’installation
9.2
119
9.8
10
Facilité d’administration
9.4
66
9.7
11
Qualité du service client
9.1
203
10.0
15
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
65
10.0
11
Orientation du produit (% positif)
9.0
219
10.0
15
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.0
167
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
9.1
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
86
Pas assez de données disponibles
8.4
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Fonctions
9.1
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
9.4
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
102
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.3
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
109
Pas assez de données disponibles
9.3
98
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performanceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Examens du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Objectifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Gestion de la performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConvosoetNGNCloudComm est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
Convoso est catégorisé comme Composeur automatique
NGNCloudComm est catégorisé comme Gestion de la performanceetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Convoso
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
NGNCloudComm
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
43.8%
Marketing et publicité
7.4%
Services financiers
7.4%
Télécommunications
5.8%
Immobilier
4.5%
Autre
31.0%
Hôpital et soins de santé
15.8%
Télécommunications
10.5%
Immobilier
10.5%
Externalisation/Délocalisation
10.5%
Technologies et services d’information
10.5%
Autre
42.1%
Meilleures alternatives
Discussions
What does Convoso do?
2 commentaires
WZ
imaginez Convoso comme cet ami cool qui s'assure que tout se passe bien lorsque vous gérez des appels et des affaires de clients. son principal objectif est...Lire la suite
Combien coûte Convoso ?
1 commentaire
Réponse officielle de Convoso
Les prix varient d'un client à l'autre en fonction de la quantité d'utilisateurs, du nombre de minutes utilisées, de l'utilisation des e-mails/SMS, et de...Lire la suite
NGNCloudComm n'a aucune discussion avec des réponses
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