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Logiciel de base de connaissances
Confluence
ScreenSteps
Confluence-vs-ScreenSteps

Comparer ConfluenceetScreenSteps

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(4,260)4.1 sur 5

(54)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.0% des avis)

Marché intermédiaire (50.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (303) Collaboration d'équipe (212) Performance lente (84) Pas intuitif (83)

Facilité d'utilisation (1) Configuration facile (1) Problèmes de formatage (1) Options limitées (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users Par mois

À partir de $100.00 10 User Par mois

Confluence

Note

(4,260)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (303) Collaboration d'équipe (212) Performance lente (84) Pas intuitif (83)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

ScreenSteps

Note

(54)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (50.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1) Configuration facile (1) Problèmes de formatage (1) Options limitées (1)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $100.00 10 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle dans les fonctionnalités de collaboration, les utilisateurs soulignant sa capacité à l'édition en temps réel et à la documentation de projet efficace, ce qui en fait un choix solide pour les équipes travaillant sur de grands projets.
Les utilisateurs disent que ScreenSteps se distingue par sa facilité d'utilisation et son support rapide, beaucoup louant son processus d'installation intuitif et la capacité de créer des manuels conviviaux pour un usage interne et externe.
Les critiques mentionnent que Confluence offre une richesse de modèles professionnels, ce qui améliore sa fonctionnalité pour les notes de réunion et les plans de projet, bien que certains utilisateurs estiment qu'il peut être complexe à configurer pour des flux de travail spécifiques.
Selon les avis vérifiés, ScreenSteps est reconnu pour son excellente expérience client, les utilisateurs appréciant les temps de réponse rapides du support, ce qui contribue à une expérience globale plus fluide.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Confluence ait un score de satisfaction global plus élevé, ScreenSteps reçoit des éloges pour sa fonctionnalité de recherche et la possibilité d'ajouter des mots-clés, ce qui facilite la recherche de contenu pertinent rapidement pour les utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités étendues de Confluence peuvent parfois entraîner une courbe d'apprentissage plus raide, tandis que ScreenSteps est souvent décrit comme super facile à configurer, séduisant ceux qui privilégient la simplicité dans leurs outils de gestion des connaissances.

Confluence vs ScreenSteps

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ScreenSteps plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ScreenSteps dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ScreenSteps à Confluence.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Confluence

Free

Gratuit

10 Users Par mois

Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs

Pages et espaces
Organisez et connectez le travail avec des bases de données
Des centaines de modèles

Parcourir tous les plans tarifaires 4

ScreenSteps

Answer Plan

À partir de $100.00

10 User Par mois

Idéal pour les équipes qui souhaitent créer une base de connaissances de base pour répondre aux questions des utilisateurs.

Base de connaissances en ligne
Outil de création de bureau
Cours de mise en œuvre et de formation

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Confluence

Essai gratuit disponible

ScreenSteps

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

3,616

9.2

Facilité d’utilisation

8.0

3,667

9.2

Facilité d’installation

8.3

1,166

9.3

Facilité d’administration

8.0

839

9.2

Qualité du service client

8.1

2,468

9.6

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.5

757

9.7

Orientation du produit (% positif)

7.5

3,560

8.1

Fonctionnalités

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Administration

Gestion de base de données

Pas assez de données disponibles

Workflows de données

Pas assez de données disponibles

Gestion des problèmes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des connaissances

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Workflows de publication

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

conformité

Politiques et contrôles

Pas assez de données disponibles

Gouvernance des données

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

conformité

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Audit

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Assistance clientèle

Recherche intelligente

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suggestions

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Transport de données

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Authentification multifacteur

Pas assez de données disponibles

Administration

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

9.4

Guide Options

Éditeur de texte enrichi

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Éditeur glisser-déposer

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Modèles de page

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Didacticiels vidéo

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Téléchargement de document

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Outils de guidage

Conditions préalables

Pas assez de données disponibles

Workflows

Pas assez de données disponibles

Modules de formation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Options d’accès

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Prise en charge des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Authentification unique (SSO)

Pas assez de données disponibles

Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Suivi des tâches

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Planifications des tâches

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Options de liste de contrôle

Modèles

Pas assez de données disponibles

Formulaires natifs

Pas assez de données disponibles

Manuels téléchargeables

Pas assez de données disponibles

Disponibilité des logiciels

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Autorisations

Pas assez de données disponibles

Mobile Application

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.3

1,007

9.4

Pages de connaissances

Modèles

8.5(gagné par défaut)

782

Pas assez de données disponibles

Commentaires sur le contenu

8.4(gagné par défaut)

737

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version et historique des versions

8.8(gagné par défaut)

783

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

8.3(gagné par défaut)

653

Pas assez de données disponibles

Détection des doublons

7.8(gagné par défaut)

438

Fonction non disponible

Éditeur de contenu

8.6(gagné par défaut)

522

Pas assez de données disponibles

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.3(gagné par défaut)

673

Pas assez de données disponibles

Autorisations

8.6

779

9.7(gagné par 1.1)

Partage des connaissances

9.2(gagné par 0.2)

857

9.0

Notifications

8.6(gagné par défaut)

793

Pas assez de données disponibles

Recherche avancée

8.1(gagné par défaut)

482

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

7.8(gagné par défaut)

423

Pas assez de données disponibles

Organisation

8.7(gagné par défaut)

522

Pas assez de données disponibles

Autres intégrations

8.4(gagné par défaut)

483

Pas assez de données disponibles

Intégrations de connaissances

8.5(gagné par défaut)

448

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

7.7(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.6(gagné par défaut)

178

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.6(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Options de connexion

Authentification unique (SSO)

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Économiseur de mot de passe

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Productivité

Client de messagerie

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écran partagé

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistant virtuel

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyses et rapports

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Flux de travail personnalisés

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Espaces de travail multiples

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration d’applications personnalisées

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Espaces de travail unifiés

Exécution de tâches autonomes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion du travailMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

Automatisation

Workflows

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Référentiel de données

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

Autorisations

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Procédures

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Télétravail

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de projet

Hiérarchisation des tâches

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Dépendances

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Affichage

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chemin critique

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Charge

Affectation de ressources

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Espace

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Configuration

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication et collaboration

Canaux de communication

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des documents

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des coûts

Budgétisation du projet

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Temps et dépenses

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rentabilité

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

Service de clientèle

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service d’appui

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données externes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion du travail

Exécution autonome des tâches

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités

8.5

112

Pas assez de données

Communication

Chat

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Discussions

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

externe

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Vos commentaires

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Annonces

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu et documents

Partage de fichiers

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notes

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rechercher

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des versions

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contrôles

Vues personnalisées

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Disciples

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Calendriers

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage public

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de projet

Gestion des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Visibilité

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration à distance

alignement

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Responsabilité

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Connectivité

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mode hors ligne

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration de projet - IA agentique

Planification en plusieurs étapes

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.3

203

Pas assez de données

Gestion et Découverte - Documentation Informatique

Recherche et indexation

8.4(gagné par défaut)

177

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

8.5(gagné par défaut)

182

Pas assez de données disponibles

Accès et permissions

8.5(gagné par défaut)

181

Pas assez de données disponibles

Opérations - Documentation informatique

Intégrations

8.4(gagné par défaut)

178

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.0(gagné par défaut)

173

Pas assez de données disponibles

Rapport

8.2(gagné par défaut)

173

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Confluence

ScreenSteps

ConfluenceetScreenSteps est catégorisé comme Base de connaissances

Catégories uniques

Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetDocumentation informatique

ScreenSteps est catégorisé comme Instructions de travailetBase de connaissances du centre de contactetProcédures Opérationnelles Standardisées

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Confluence

Petite entreprise(50 employés ou moins)

18.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

48.0%

Entreprise(> 1000 employés)

33.3%

ScreenSteps

Petite entreprise(50 employés ou moins)

44.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

50.0%

Entreprise(> 1000 employés)

6.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

18.7%

44.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

48.0%

50.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

33.3%

6.0%

Industrie des évaluateurs

Confluence

Logiciels informatiques

21.0%

Technologies et services d’information

19.5%

internet

6.4%

Services financiers

5.5%

Marketing et publicité

4.4%

Autre

43.2%

ScreenSteps

Logiciels informatiques

43.1%

Bancaire

5.9%

Services financiers

5.9%

Gestion d’organismes à but non lucratif

5.9%

Technologies et services d’information

3.9%

Autre

35.3%

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À quoi sert l'outil Confluence ?

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Utilisations pour Confluence ?

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Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a...Lire la suite

Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?

3 commentaires

C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas...Lire la suite

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Discussions ScreenSteps

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2 commentaires

Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite

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