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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
À partir de $100.00 10 User Par mois
Confluence
Note
(4,141)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4ScreenSteps
Note
(54)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Confluence excelle dans ses fonctionnalités "Éditeur de texte enrichi" et "Éditeur par glisser-déposer", ce qui facilite la création et la mise en forme de contenu. En revanche, les utilisateurs de ScreenSteps mentionnent que bien qu'il dispose d'un éditeur solide, il manque du même niveau de flexibilité et de convivialité.
- Les critiques mentionnent que ScreenSteps brille dans la "Qualité du support", avec un score de 9,6, indiquant que les utilisateurs se sentent bien soutenus et valorisés. À l'inverse, la qualité du support de Confluence, notée à 8,0, laisse certains utilisateurs moins satisfaits des temps de réponse et de l'assistance.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que ScreenSteps offre des capacités supérieures de "Base de connaissances", avec un score de 9,7, ce qui permet une gestion et un partage efficaces des connaissances. En comparaison, les fonctionnalités de gestion des connaissances de Confluence, bien que fonctionnelles, ne fournissent pas la même profondeur et facilité d'utilisation, avec un score de 9,0.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité "Versioning et historique des versions" de Confluence, notée à 8,9, est bénéfique pour suivre les changements, mais l'approche de ScreenSteps en matière de contrôle de version est plus intuitive et conviviale, conduisant à une note de satisfaction plus élevée de 9,0.
- Les critiques disent que les fonctionnalités "Modules de formation" et "Analytique" de ScreenSteps, toutes deux notées à 9,0, offrent une approche complète de l'intégration et du suivi des performances, ce que de nombreux utilisateurs trouvent insuffisant dans Confluence, où ces fonctionnalités sont moins robustes.
- Les utilisateurs rapportent que la "Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès" de Confluence est notée à 9,0, ce qui est efficace mais peut être complexe pour les nouveaux utilisateurs. En revanche, ScreenSteps offre une approche plus simple des permissions et de l'accès, atteignant un score parfait de 10,0, ce qui facilite la gestion des rôles utilisateurs pour les équipes.
Confluence vs ScreenSteps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ScreenSteps plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ScreenSteps dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ScreenSteps à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles
ScreenSteps
Answer Plan
À partir de $100.00
10 User Par mois
Idéal pour les équipes qui souhaitent créer une base de connaissances de base pour répondre aux questions des utilisateurs.
- Base de connaissances en ligne
- Outil de création de bureau
- Cours de mise en œuvre et de formation
Essai gratuit
Confluence
Essai gratuit disponible
ScreenSteps
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
3,540
9.2
38
Facilité d’utilisation
8.0
3,570
9.2
38
Facilité d’installation
8.2
1,074
9.3
28
Facilité d’administration
8.0
823
9.2
30
Qualité du service client
8.1
2,405
9.6
33
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
742
9.7
29
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,483
8.1
36
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
6
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
8
Guide Options
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Outils de guidage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Options d’accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.5
745
Pas assez de données disponibles
8.4
722
Pas assez de données disponibles
8.8
746
Pas assez de données disponibles
8.3
640
Pas assez de données disponibles
7.8
426
Fonction non disponible
8.6
483
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.3
659
Pas assez de données disponibles
8.6
746
9.7
5
9.1
794
9.0
5
8.6
770
Pas assez de données disponibles
8.1
465
Pas assez de données disponibles
7.8
412
Pas assez de données disponibles
8.8
466
Pas assez de données disponibles
8.3
442
Pas assez de données disponibles
8.5
434
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
7.5
167
Pas assez de données disponibles
7.5
166
Pas assez de données disponibles
7.4
165
Pas assez de données disponibles
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
40
Pas assez de données
Options de connexion
9.1
36
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
Productivité
7.4
31
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.1
27
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
Charge
7.7
43
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
8.5
43
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
7.7
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.6
42
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.9
39
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
7.6
41
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
7.5
38
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.7
39
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.3
75
Pas assez de données
Communication
7.1
56
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.6
55
Pas assez de données disponibles
8.0
52
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.9
52
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Pas assez de données disponibles
7.1
52
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
53
Pas assez de données disponibles
7.7
52
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.6
50
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.4
189
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.4
175
Pas assez de données disponibles
8.5
176
Pas assez de données disponibles
8.5
174
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
171
Pas assez de données disponibles
8.0
173
Pas assez de données disponibles
8.2
171
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConfluenceetScreenSteps est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetDocumentation informatique
ScreenSteps est catégorisé comme Instructions de travailetBase de connaissances du centre de contactetProcédures Opérationnelles Standardisées
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Confluence
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenSteps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.9%
Technologies et services d’information
19.8%
internet
6.4%
Services financiers
5.5%
Marketing et publicité
4.0%
Autre
43.4%
Logiciels informatiques
43.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Services financiers
5.9%
Bancaire
5.9%
Immobilier
3.9%
Autre
35.3%
Discussions
À quoi sert l'outil Confluence ?
6 commentaires
TS
En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite
Utilisations pour Confluence ?
3 commentaires
FP
Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a...Lire la suite
Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?
3 commentaires
JK
C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas...Lire la suite
What does ScreenSteps do?
2 commentaires
PP
Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite
ScreenSteps n'a plus de discussions avec des réponses
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