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Comparer ConfluenceetProProfs Knowledge Base Software 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
$1,080.00 Par an
Confluence
Note
(4,229)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4ProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle dans les fonctionnalités de collaboration, les utilisateurs soulignant sa capacité à éditer en temps réel et à prévenir la perte de connaissances lorsque des membres de l'équipe partent. Cela le rend particulièrement efficace pour les grands projets où la documentation est cruciale.
- Les utilisateurs disent que le logiciel ProProfs Knowledge Base offre une interface conviviale et simple pour créer des manuels d'utilisateur, ce qui est apprécié par ceux qui recherchent la simplicité dans la gestion de contenu. La capacité de mettre à jour le contenu immédiatement est également un avantage significatif pour les équipes ayant besoin de changements rapides.
- Les critiques mentionnent que Confluence fournit une multitude de modèles professionnels pour les notes de réunion et les plans de projet, améliorant son utilité pour les équipes qui nécessitent une documentation structurée. Cette fonctionnalité est souvent louée pour son efficacité à rationaliser les flux de travail des projets.
- Selon les avis vérifiés, ProProfs brille par son support en direct et ses outils de création de contenu intuitifs, permettant aux utilisateurs de personnaliser leur base de connaissances avec divers modèles et options de marque. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises souhaitant maintenir une identité unique dans leur documentation.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Confluence ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de ProProfs apprécient sa facilité d'utilisation et d'installation, notant souvent qu'il nécessite moins de temps pour démarrer par rapport à Confluence, qui peut avoir une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités étendues de Confluence peuvent parfois sembler accablantes, surtout pour les petites équipes ou celles ayant des besoins de documentation plus simples, tandis que ProProfs est souvent considéré comme une option plus accessible pour ceux qui privilégient la fonctionnalité simple à une large gamme de fonctionnalités.
Confluence vs ProProfs Knowledge Base Software
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ProProfs Knowledge Base Software dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Essai gratuit
Confluence
Essai gratuit disponible
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
3,595
9.2
22
Facilité d’utilisation
8.0
3,643
9.5
22
Facilité d’installation
8.3
1,145
8.9
11
Facilité d’administration
8.0
831
9.0
10
Qualité du service client
8.1
2,453
9.3
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
750
8.8
10
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,539
9.4
19
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.5
775
8.3
6
8.4
734
8.6
6
8.8
778
9.2
6
8.3
651
Fonction non disponible
7.8
436
Pas assez de données disponibles
8.6
512
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.3
671
8.9
6
8.6
772
9.4
6
9.2
839
9.2
6
8.6
789
9.4
6
8.1
477
Pas assez de données disponibles
7.8
421
Pas assez de données disponibles
8.7
510
Pas assez de données disponibles
8.4
474
Pas assez de données disponibles
8.5
445
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
7.6
174
Pas assez de données disponibles
7.6
173
Pas assez de données disponibles
7.5
174
Pas assez de données disponibles
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
53
Pas assez de données
Options de connexion
9.2
42
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Productivité
7.4
30
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.0
26
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.5
48
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
7.7
43
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
Charge
7.7
44
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
8.6
45
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
7.7
44
Pas assez de données disponibles
7.9
45
Pas assez de données disponibles
7.6
43
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
43
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
7.5
39
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.2
97
Pas assez de données
Communication
7.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
8.9
63
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.1
56
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Pas assez de données disponibles
7.1
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
57
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.0
50
Pas assez de données disponibles
7.5
50
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
200
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.4
178
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
8.5
181
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
178
Pas assez de données disponibles
8.0
174
Pas assez de données disponibles
8.2
174
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConfluenceetProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissancesetDocumentation informatique
Catégories uniques
Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travail
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Confluence
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.9%
Technologies et services d’information
19.8%
internet
6.3%
Services financiers
5.5%
Marketing et publicité
4.4%
Autre
43.2%
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Meilleures alternatives
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Utilisations pour Confluence ?
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Combien de sites d'aide puis-je créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Puis-je créer un site de marque ?
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Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
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Puis-je créer une base de connaissances privée ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
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