Comparer ConfluenceetProProfs Knowledge Base Software 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.3% des avis)
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
$1,080.00 Par an
Confluence
Note
(4,340)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4ProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle dans ses intégrations profondes avec des outils comme JIRA et Slack, ce qui en fait un favori pour les équipes qui dépendent de ces plateformes pour la gestion de projet et la communication. Les utilisateurs apprécient les styles de formatage riches et les permissions granulaires, qui améliorent la collaboration et le contrôle sur le contenu partagé.
- Les utilisateurs disent que le logiciel ProProfs Knowledge Base offre une interface conviviale et simple pour créer des manuels d'utilisateur, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui recherchent la simplicité dans la gestion de contenu. La capacité de mettre à jour le contenu immédiatement est une caractéristique remarquable, permettant aux équipes de garder leur base de connaissances à jour sans délais.
- Les critiques mentionnent que Confluence fournit une plateforme robuste pour centraliser les connaissances de l'équipe, les utilisateurs soulignant son efficacité dans la documentation des exigences de projet et la tenue des notes de réunion. Cette approche structurée du partage des connaissances est un avantage significatif pour les organisations cherchant à rationaliser leur flux d'informations.
- Selon les avis vérifiés, ProProfs se distingue par sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs louant son éditeur intuitif qui permet une création et une personnalisation rapides du contenu. La possibilité d'utiliser des modèles et de personnaliser l'apparence de la base de connaissances est particulièrement attrayante pour les équipes souhaitant maintenir la cohérence de la marque.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Confluence ait un score de satisfaction global plus élevé, ProProfs a reçu des retours positifs pour sa qualité de support, les utilisateurs appréciant la fonction de support en direct qui aide à résoudre les problèmes rapidement. Cela peut être un facteur crucial pour les équipes qui nécessitent une assistance immédiate lors de la mise en œuvre.
- Les utilisateurs rapportent que l'historique de révision étendu de Confluence et le nombre total plus élevé de critiques confèrent de la crédibilité à ses performances, tandis que ProProfs, malgré ses notes globales plus basses, a su se faire une place pour ceux qui privilégient une solution de gestion des connaissances simple et efficace. Cet équilibre rend essentiel pour les acheteurs de considérer leurs besoins spécifiques lors du choix entre les deux.
Confluence vs ProProfs Knowledge Base Software
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ProProfs Knowledge Base Software dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Essai gratuit
Confluence
Essai gratuit disponible
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
3,677
9.2
22
Facilité d’utilisation
8.0
3,726
9.5
22
Facilité de configuration
8.3
1,218
8.9
11
Facilité d’administration
8.0
892
9.0
10
Qualité du support
8.1
2,516
9.3
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
807
8.8
10
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,608
9.4
19
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.5
790
8.3
6
8.5
739
8.6
6
8.8
796
9.2
6
8.4
659
Fonction non disponible
7.8
441
Pas assez de données disponibles
8.6
532
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.3
674
8.9
6
8.6
786
9.4
6
9.2
890
9.2
6
8.6
795
9.4
6
8.1
492
Pas assez de données disponibles
7.8
423
Pas assez de données disponibles
8.7
552
Pas assez de données disponibles
8.4
516
Pas assez de données disponibles
8.5
452
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
7.7
179
Pas assez de données disponibles
7.6
180
Pas assez de données disponibles
7.6
179
Pas assez de données disponibles
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.4
76
Pas assez de données
Options de connexion
9.5
58
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
Productivité
7.9
39
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
46
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.8
37
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.8
58
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données disponibles
Charge
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
8.8
56
Pas assez de données disponibles
9.3
67
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
8.0
55
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.5
125
Pas assez de données
Communication
7.5
66
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.3
73
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
9.0
77
Pas assez de données disponibles
9.0
75
Pas assez de données disponibles
8.8
76
Pas assez de données disponibles
9.0
75
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.5
71
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
9.2
75
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.0
68
Pas assez de données disponibles
8.9
67
Pas assez de données disponibles
8.8
68
Pas assez de données disponibles
7.5
66
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
72
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.6
63
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.4
214
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.4
184
Pas assez de données disponibles
8.5
188
Pas assez de données disponibles
8.5
187
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.5
188
Pas assez de données disponibles
8.0
181
Pas assez de données disponibles
8.2
178
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConfluenceetProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissancesetDocumentation informatique
Catégories uniques
Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travail
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Confluence
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.9%
Technologies et services d’information
19.5%
internet
6.3%
Services financiers
5.5%
Marketing et publicité
4.4%
Autre
43.4%
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert l'outil Confluence ?
6 commentaires
TS
En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite
Comment Confluence est-il utilisé pour améliorer la gestion des connaissances et la collaboration dans les environnements de travail à distance ?
3 commentaires
RB
À mon avis, la possibilité de partager et d'éditer des connaissances facilement est une force principale ici. Toute personne ayant des droits d'édition de...Lire la suite
À quoi sert Confluence ?
3 commentaires
PD
Documentation, base de connaissances interne, articles de blog.Lire la suite
How do I cancel my plan?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
It's simple. Just email us at sales@proprofs.comLire la suite
Puis-je changer de plan à tout moment ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui. Envoyez simplement un e-mail à sales@proprofs.comLire la suite
What types of payment do you accept?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Actuellement, nous acceptons Visa, MasterCard et American Express. Nous n'acceptons pas PayPal. Pour les achats de plus de 1000 $, nous pouvons accepter les...Lire la suite
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