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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Petite entreprise (60.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Gratuit
Close
Note
(1,970)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Workbooks
Note
(569)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Workbooks. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, un critique notant la facilité de navigation et de gestion des tâches de manière efficace, soulignant l'intégration transparente des outils de messagerie et de communication.
- Selon les avis vérifiés, Workbooks offre une solution solide pour les petites entreprises, notamment dans la gestion du service client et des opérations de vente. Les utilisateurs ont loué sa capacité à consolider diverses fonctions en une seule plateforme, facilitant la gestion des opérations quotidiennes, bien que certains le trouvent moins convivial que Close.
- Les utilisateurs disent que le processus d'installation de Close, bien que difficile au départ, conduit finalement à une expérience plus rationalisée. La fonctionnalité Smartviews permet une délégation efficace des clients, ce que beaucoup trouvent bénéfique pour gérer les suivis clients, mettant en avant sa force dans la gestion des tâches.
- Les critiques mentionnent que Workbooks offre un bon niveau de support et de capacités d'intégration, en particulier pour ceux qui ont besoin de travailler sur plusieurs appareils. Un utilisateur a souligné le partage d'informations sans faille entre les appareils, ce qui améliore la collaboration avec les partenaires.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Close est nettement supérieure, les utilisateurs appréciant l'assistance réactive qu'ils reçoivent. Cela se reflète dans les évaluations globales de satisfaction de la plateforme, où les utilisateurs se sentent plus confiants dans le support disponible par rapport à Workbooks.
- Selon les retours récents, bien que Workbooks soit loué pour ses fonctionnalités complètes, certains utilisateurs estiment qu'il manque de la facilité d'utilisation que Close offre. Par exemple, la capacité de Close à commencer à composer des appels sans tonalité est une fonctionnalité que les utilisateurs trouvent particulièrement avantageuse, en faisant un choix préféré pour ceux qui se concentrent sur les activités de vente.
Close vs Workbooks
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Workbooks.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Workbooks.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
À partir de $9.00
1 User Par mois
Parfait pour les personnes organisant des prospects, gérant des pipelines et gardant toutes les communications de vente en un seul endroit.
- Seulement 1 utilisateur autorisé
- Jusqu'à 10 000 prospects
- E-mail, appels et SMS intégrés
Workbooks
Free
Gratuit
Libre pour toujours
- 2 utilisateurs
- 1 base de données
- 1 Go de stockage gratuit
Essai gratuit
Close
Essai gratuit disponible
Workbooks
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,730
8.4
466
Facilité d’utilisation
9.2
1,770
8.4
470
Facilité d’installation
9.0
1,107
7.9
226
Facilité d’administration
9.0
565
8.1
234
Qualité du service client
9.3
1,548
8.6
430
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
559
8.7
221
Orientation du produit (% positif)
9.5
1,742
8.7
459
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.0
1349
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
344
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
207
9.0
1356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
317
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
1381
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1165
7.9
219
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1122
7.9
252
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1130
8.1
248
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1161
8.1
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.7
1258
7.8
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1217
7.8
289
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1333
8.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1132
8.0
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.7
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
276
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1226
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
245
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
265
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1249
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
201
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.7
1258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
342
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1280
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
342
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1141
8.0
253
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.2
1074
7.8
168
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1096
7.7
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1087
7.5
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.7
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
186
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1210
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
154
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1197
8.5
184
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1123
8.0
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1070
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1097
7.8
129
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1210
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1115
8.2
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.8
1124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
183
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1126
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
137
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1059
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
113
IA générative
Fonction non disponible
6.7
16
Agentic AI - GRC
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
8.6
80
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.9
147
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
133
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
Organisation
9.2
136
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.2
127
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.3
134
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
82
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.6
228
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.1
220
Pas assez de données disponibles
9.1
223
Pas assez de données disponibles
9.0
215
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.6
215
Pas assez de données disponibles
8.9
215
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
8.3
203
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.2
194
Pas assez de données disponibles
8.1
197
Pas assez de données disponibles
8.2
190
Pas assez de données disponibles
7.9
198
Pas assez de données disponibles
7.8
196
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.0
156
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
150
Pas assez de données disponibles
9.2
151
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
9.4
147
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
141
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.6
142
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.8
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.9
256
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
276
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
116
Pas assez de données
Canaux
8.6
105
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Pas assez de données disponibles
8.0
107
Pas assez de données disponibles
Conception
8.5
109
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
9.0
103
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
103
Pas assez de données disponibles
8.8
102
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception expérimentale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.3
42
Pas assez de données
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
9.2
38
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.7
40
Pas assez de données disponibles
9.2
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Attribution
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.5
12
management
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.1
11
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.3
14
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Agentic AI - Suivi des e-mails
8.7
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.6
488
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
9.0
496
Pas assez de données disponibles
9.2
496
Pas assez de données disponibles
8.8
521
Pas assez de données disponibles
8.6
477
Pas assez de données disponibles
9.2
519
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
163
7.9
11
8.7
163
8.7
13
8.5
163
7.7
11
8.8
166
8.2
14
8.6
160
8.3
15
Analyse prédictive
8.6
160
8.3
13
8.7
160
8.6
12
8.3
155
7.6
11
8.4
158
8.0
14
Gestion des ventes
9.1
161
8.6
14
8.3
157
7.7
11
8.8
156
8.3
12
9.2
161
8.7
14
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.9
713
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
664
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
645
Pas assez de données disponibles
9.3
659
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.8
655
Pas assez de données disponibles
8.7
618
Pas assez de données disponibles
9.0
653
Pas assez de données disponibles
Idées
9.3
676
Pas assez de données disponibles
9.0
630
Pas assez de données disponibles
8.7
592
Pas assez de données disponibles
9.0
652
Pas assez de données disponibles
8.8
631
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloseetWorkbooks est catégorisé comme Analyse des ventesetGRC
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Close
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Workbooks
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.1%
Logiciels informatiques
8.6%
Immobilier
8.2%
Services financiers
6.6%
Technologies et services d’information
5.5%
Autre
56.1%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.4%
Marketing et publicité
6.1%
comptabilité
6.1%
vente au détail
4.9%
Autre
67.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?
1 commentaire
SW
Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des...Lire la suite
comment intégrer WhatsApp ?
1 commentaire
KS
Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement.Lire la suite
Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?
1 commentaire
PE
Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web...Lire la suite
Which Email marketing products is Workbooks integrated with ?
2 commentaires
IM
Workbooks a une intégration incluse gratuite prête à l'emploi avec Mailchimp. Dotmailer et Constant Contact (l'intégration MPZmail sera également disponible...Lire la suite
Quelles sont les principales différences entre Salesforce et Workbooks et avez-vous déjà transféré quelqu'un d'autre de Salesforce vers votre plateforme ?
1 commentaire
IM
Les cahiers fournissent souvent tout (et plus) ce qu'un client avait ou voulait de Salesforce avec une interface plus facile à utiliser et des licences 50 à...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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