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Kontent.ai

4.3/5

(177)

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Helpjuice

4.7/5

(362)

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BlueDocs

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Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(63)4.8 sur 5

(485)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (61.3% des avis)

Marché intermédiaire (53.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (2) Facilité d'utilisation (2) Navigation difficile (1) Fonctionnalités manquantes (1)

Support client (4) Facilité d'utilisation (4) Courbe d'apprentissage (3) Difficulté (1)

Prix d'entrée de gamme

$185.00 Par mois

Nous contacter Par an

ClickHelp

Note

(63)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (61.3% des avis)

Pros & Cons

Support client (2) Facilité d'utilisation (2) Navigation difficile (1) Fonctionnalités manquantes (1)

Prix d'entrée de gamme

$185.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

MadCap Flare

Note

(485)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (53.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (4) Facilité d'utilisation (4) Courbe d'apprentissage (3) Difficulté (1)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

En savoir plus sur MadCap Flare

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que ClickHelp excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,3, tandis que MadCap Flare est à la traîne avec 7,4. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de ClickHelp facilite la prise en main rapide pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de ClickHelp est exceptionnelle, avec un score de 9,7 contre 8,5 pour MadCap Flare. Les utilisateurs sur G2 soulignent la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de ClickHelp comme un avantage significatif.
Les utilisateurs disent que ClickHelp offre une collaboration multi-utilisateurs supérieure avec un score parfait de 10,0, tandis que MadCap Flare n'obtient que 7,9. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de collaboration en temps réel de ClickHelp améliorent le travail d'équipe et la productivité.
Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de rédaction de contenu de ClickHelp sont robustes, avec un score de 9,3, tandis que MadCap Flare n'offre pas le même niveau de facilité et de fonctionnalité, ce qui entraîne une satisfaction utilisateur inférieure dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de versionnage de ClickHelp, avec un score de 8,9, est plus conviviale comparée au score inférieur de MadCap Flare, ce qui peut compliquer le suivi des modifications et la gestion des révisions de documents.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que les capacités de publication web de ClickHelp sont supérieures, avec un score de 9,7, tandis que le score de 9,2 de MadCap Flare indique qu'il est encore fort mais pas tout à fait au même niveau, ClickHelp offrant une expérience de publication plus fluide.

ClickHelp vs MadCap Flare

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ClickHelp plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ClickHelp dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que ClickHelp répond mieux aux besoins de leur entreprise que MadCap Flare.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ClickHelp est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ClickHelp à MadCap Flare.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

ClickHelp

Starter

$185.00

Par mois

Projets illimités
500 sujets (pages, articles)
2 contributeurs gratuits

Parcourir tous les plans tarifaires 3

MadCap Flare

Subscription

Nous contacter

Par an

Comprend la maintenance et le support

Mises à niveau et mises à jour gratuites des produits
Support illimité par e-mail et téléphone
Formation introductive gratuite à MadCap Flare basée sur le web

En savoir plus sur MadCap Flare

Essai gratuit

ClickHelp

Essai gratuit disponible

MadCap Flare

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

8.6

402

Facilité d’utilisation

9.3

7.4

402

Facilité d’installation

9.4

7.9

300

Facilité d’administration

9.5

8.0

288

Qualité du service client

9.7

8.6

376

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.6

8.9

290

Orientation du produit (% positif)

9.5

7.6

370

Fonctionnalités

Gestion de contenu webMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Contenu

Création de contenu

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Éditeur de texte enrichi

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Gestion des versions

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Plug-ins/Widgets/Apps

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Processus d’approbation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Planification du contenu

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Gestion d’actifs

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Recherche interne

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Référentiel de contenu

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Conception

Étendue des modèles prédéfinis

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Mobile

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Branding/Thèmes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Plate-forme

Communauté d’utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Seo

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Structures de navigation flexibles

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Évolutivité d’entreprise

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Tableaux de bord et rapports

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion de contenu Web

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

Pages de connaissances

Modèles

Pas assez de données disponibles

Commentaires sur le contenu

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version et historique des versions

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

Détection des doublons

Pas assez de données disponibles

Éditeur de contenu

Pas assez de données disponibles

Diffusion des connaissances

Analyse de page

Pas assez de données disponibles

Autorisations

Pas assez de données disponibles

Partage des connaissances

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Recherche avancée

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

Pas assez de données disponibles

Organisation

Pas assez de données disponibles

Autres intégrations

Pas assez de données disponibles

Intégrations de connaissances

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Création de documentMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

9.2

7.4

109

Conception

Graphisme

9.4(gagné par 1.9)

7.5

Modèles

8.1(gagné par 0.1)

8.0

Thèmes

8.3(gagné par 0.5)

7.8

Collaboration

Collaboration multi-utilisateurs

10.0(gagné par 2.1)

7.9

Communication en temps réel

9.2(gagné par 2.0)

7.2

Types de fichiers

Exportation

9.4(gagné par 0.7)

8.7

Importation

9.7(gagné par 2.2)

7.5

Publication Web

9.7(gagné par 0.6)

9.1

Modifier et réviser

Historique des revisions

9.7(gagné par 1.2)

8.5

Suggestion Mode

9.0(gagné par 0.9)

8.1

Éditeur de document

9.4(gagné par 0.7)

8.7

Intégrer et intégrer

Calendrier

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Site web

9.4(gagné par 0.7)

8.7

Applications

9.4(gagné par 1.1)

8.3

Système d'exploitation

Système d’exploitation PC

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

101

Système d’exploitation Mac

Pas assez de données disponibles

4.5(gagné par défaut)

Système d’exploitation Linux

Pas assez de données disponibles

4.2(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Synthèse de texte en image

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

5.5(gagné par défaut)

Image-à-texte

Pas assez de données disponibles

5.5(gagné par défaut)

Création de documents - IA Agentique

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation

Seo

Pas assez de données disponibles

Contrats d’API

Pas assez de données disponibles

Gestion du changement

Pas assez de données disponibles

Organisation

Référentiel

Pas assez de données disponibles

Intégration par des tiers

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

ClickHelp

MadCap Flare

ClickHelpetMadCap Flare est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)etCréation de document

Catégories uniques

ClickHelp est catégorisé comme Base de connaissancesetGestion de la documentation API

MadCap Flare est catégorisé comme Gestion de contenu web

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

ClickHelp

Petite entreprise(50 employés ou moins)

61.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.6%

Entreprise(> 1000 employés)

8.1%

MadCap Flare

Petite entreprise(50 employés ou moins)

17.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

53.1%

Entreprise(> 1000 employés)

29.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

61.3%

17.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

30.6%

53.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

8.1%

29.3%

Industrie des évaluateurs

ClickHelp

Logiciels informatiques

37.1%

Technologies et services d’information

27.4%

Compagnies aériennes/Aviation

8.1%

Gestion d’organismes à but non lucratif

3.2%

internet

3.2%

Autre

21.0%

MadCap Flare

Logiciels informatiques

36.6%

Technologies et services d’information

15.2%

Rédaction et révision

3.4%

Sécurité informatique et réseau

3.4%

Services financiers

2.5%

Autre

38.9%

Meilleures alternatives

ClickHelp Alternatives

MadCap Flare Alternatives

Discussions

Discussions ClickHelp

ClickHelp peut-il importer mon contenu MS Word ?

1 commentaire

ClickHelp prend en charge de nombreux formats d'importation, y compris les fichiers DOC et DOCX, HTML, RTF, CHM, etc.Lire la suite

Publier des documents Google dans ClickHelp ?

1 commentaire

ClickHelp prend en charge un certain nombre de formats d'importation. Ainsi, vous pouvez exporter votre contenu Google Docs en fichiers DOCX ou HTML, puis...Lire la suite

Existe-t-il une fonction de commentaire utilisateur dans ClickHelp ?

1 commentaire

Vous pouvez vous inscrire pour un compte Disqus gratuit, activer l'intégration Disqus dans ClickHelp et obtenir une fonctionnalité de commentaires...Lire la suite

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Discussions MadCap Flare

Combien coûte MadCap Central ?

2 commentaires

MadCap est assez transparent sur ses plans tarifaires, que vous pouvez trouver sur leur site à l'adresse https://www.madcapsoftware.com/pricing/. Le tarif...Lire la suite

MadCap Flare est-il basé sur le cloud ?

2 commentaires

MadCap Flare n'est pas basé sur le cloud en soi. Cependant, MadCap Central a récemment activé la création de contenu basée sur le cloud qui se synchronise...Lire la suite

Combien de temps faut-il pour apprendre à utiliser MadCap Flare ?

1 commentaire

Pour les fonctionnalités très basiques comme naviguer dans l'interface, ajouter des sujets et créer des cibles (c'est-à-dire, des sorties), vous pouvez être...Lire la suite

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