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Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement sa capacité à engager les clients grâce à la surveillance des applications et à la communication opportune basée sur l'activité des utilisateurs. Cette fonctionnalité est louée pour améliorer l'efficacité du marketing.
Les utilisateurs disent que l'équipe de support de CleverTap est très réactive, de nombreux utilisateurs récents notant que leurs requêtes sont traitées rapidement, ce qui améliore considérablement leurs opérations quotidiennes. Ce niveau de support est un facteur clé de différenciation pour les utilisateurs qui apprécient l'assistance lors de la mise en œuvre.
Les critiques mentionnent que bien que CleverTap offre un ensemble robuste de fonctionnalités pour la personnalisation et l'automatisation, Lemnisk se distingue par ses capacités de segmentation et de cohortes en temps réel, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour élaborer des stratégies marketing ciblées.
Selon les avis vérifiés, Lemnisk est reconnu pour son personnel flexible et solidaire, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Les utilisateurs apprécient l'équipe de services gérés qui fournit des informations et une assistance précieuses, facilitant ainsi l'utilisation efficace de la plateforme.
Les critiques de G2 soulignent que CleverTap a un score de satisfaction global plus élevé par rapport à Lemnisk, les utilisateurs appréciant son processus d'intégration intuitif et sa facilité d'utilisation. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à mettre en œuvre rapidement une solution marketing.
Les utilisateurs notent que bien que les deux plateformes aient un support client solide, la qualité du support de CleverTap est légèrement inférieure à celle de Lemnisk, certains utilisateurs estimant qu'ils pourraient bénéficier d'une assistance plus proactive pour naviguer dans les fonctionnalités de la plateforme.
CleverTap vs Lemnisk
Les évaluateurs ont estimé que Lemnisk répond mieux aux besoins de leur entreprise que CleverTap.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lemnisk est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lemnisk à CleverTap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
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