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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Marché intermédiaire (63.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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ChurnZero
Note
(1,535)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChurnZeroEverAfter
Note
(162)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ChurnZero excelle dans les scores de santé client avec une note de 8,9, comparé au 7,3 d'EverAfter. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de surveillance proactive de ChurnZero aident à identifier efficacement les clients à risque, tandis que les capacités d'EverAfter dans ce domaine sont considérées comme moins robustes.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de ChurnZero est notée à 9,5, légèrement supérieure à celle d'EverAfter qui est de 9,6. Cependant, les utilisateurs sur G2 soulignent que l'équipe de support de ChurnZero est particulièrement réactive et compétente, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui ont besoin d'assistance.
- Les utilisateurs disent que ChurnZero brille dans l'évaluation du risque de désabonnement avec un score de 8,6, tandis qu'EverAfter est en deçà avec 5,8. Les critiques soulignent les outils d'analyse avancés et de reporting de ChurnZero qui aident les entreprises à anticiper et à atténuer efficacement le désabonnement.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de segments de clients de ChurnZero obtient un score de 9,1, surpassant de manière significative le 7,8 d'EverAfter. Les utilisateurs apprécient la capacité de ChurnZero à créer des segments de clients détaillés pour un engagement ciblé, ce qui est moins efficace chez EverAfter.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la facilité d'utilisation de ChurnZero est notée à 8,5, tandis qu'EverAfter obtient un score légèrement supérieur de 8,8. Cependant, de nombreux critiques notent que l'interface intuitive et le design convivial de ChurnZero facilitent une adoption rapide par les équipes.
- Les critiques mentionnent que le score de performance et de fiabilité de ChurnZero de 9,2 est un point fort, comparé au 8,3 d'EverAfter. Les utilisateurs apprécient le temps de fonctionnement constant et la performance rapide de ChurnZero, ce qui est crucial pour maintenir l'engagement des clients.
ChurnZero vs EverAfter
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que EverAfter était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer, et les deux fournisseurs rendaient également les affaires globalement faciles à réaliser.
- Les évaluateurs ont estimé que ChurnZero répond mieux aux besoins de leur entreprise que EverAfter.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que EverAfter est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChurnZero à EverAfter.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponibleEverAfter
ENTERPRISE
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Idéal pour les entreprises avec une large base de clients ou des modèles commerciaux uniques qui nécessitent des fonctionnalités de niveau entreprise.
- Interface client B2B personnalisée pour gérer chaque compte tout au long de son cycle de vie.
- Optimiser la collaboration en intégrant toutes les interactions avec les clients dans le hub
- Solution en marque blanche complète qui peut vivre à l'intérieur de votre application
Essai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponibleEverAfter
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
1,254
8.6
132
Facilité d’utilisation
8.5
1,262
8.7
134
Facilité d’installation
7.9
580
8.3
101
Facilité d’administration
8.5
517
8.5
77
Qualité du service client
9.5
1,169
9.6
125
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
522
9.6
75
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,190
9.3
128
Fonctionnalités
Informations client
8.9
1005
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
985
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
981
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
940
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1002
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
922
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
826
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.6
967
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
742
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
830
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
637
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
990
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
892
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
868
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
902
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
966
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
934
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
900
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
837
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
959
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
916
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
308
Pas assez de données disponibles
7.8
307
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
7.5
64
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.5
64
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
152
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.9
125
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.8
8
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.0
103
Pas assez de données
Équipe de vente
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.4
82
Pas assez de données disponibles
8.8
98
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
92
Pas assez de données disponibles
7.5
85
Pas assez de données disponibles
8.1
83
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.0
81
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.2
170
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
159
Pas assez de données disponibles
8.5
162
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.0
23
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
7.8
53
Pas assez de données disponibles
6.9
42
Pas assez de données disponibles
5.2
34
Pas assez de données disponibles
7.8
41
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Collaboration
Pas assez de données disponibles
4.6
37
Pas assez de données disponibles
7.3
40
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Pas assez de données disponibles
6.5
44
Pas assez de données disponibles
4.6
34
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
211
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
190
Pas assez de données disponibles
8.5
181
Pas assez de données disponibles
9.0
200
Pas assez de données disponibles
8.6
182
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.6
190
Pas assez de données disponibles
8.9
186
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.7
257
Pas assez de données
Analytics
8.8
212
Pas assez de données disponibles
8.7
192
Pas assez de données disponibles
8.4
154
Pas assez de données disponibles
7.5
127
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
155
Pas assez de données disponibles
7.6
115
Pas assez de données disponibles
8.1
114
Pas assez de données disponibles
8.1
121
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
92
Pas assez de données disponibles
8.1
91
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.9
304
8.8
67
8.6
292
8.7
70
8.6
272
9.2
73
Suivi de projet
8.8
279
7.7
64
8.6
266
8.0
69
8.5
262
8.7
74
8.8
308
8.9
73
8.7
269
8.3
65
Engagement des clients
8.4
261
9.0
72
8.8
283
8.9
74
8.2
242
8.4
67
8.8
279
8.9
72
8.6
269
8.5
71
Rétention proactive des clientsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prédictions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChurnZeroetEverAfter est catégorisé comme Intégration des clients
Catégories uniques
ChurnZero est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetOptimisation des revenus des clientsetPlateforme d'adoption numériqueetSuccès clientetAnalyse du parcours clientetCartographie du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
EverAfter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.0%
Technologies et services d’information
16.4%
Marketing et publicité
4.9%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Services financiers
2.2%
Autre
35.8%
Logiciels informatiques
38.3%
Technologies et services d’information
22.1%
Marketing et publicité
14.9%
Sécurité informatique et réseau
5.8%
Hospitalité
2.6%
Autre
16.2%
Discussions
ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
Avec quels autres produits ChurnZero s'intègre-t-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Recrutez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
EverAfter n'a aucune discussion avec des réponses
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