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EverAfter
162 avis
- 1 profils
- 4 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
EverAfter Avis
RW
Robin W.
Senior Technical Strategist | Customer Success at Rillion ABSuccès client rationalisé avec le studio de widgets innovant
J'aime vraiment la fonction studio où vous pouvez construire beaucoup de widgets simplement en proposant différentes idées. Avec l'outil, nous pouvons créer des widgets sans outils tiers ni code, et vous n'avez pas besoin d'avoir des connaissances en codage non plus. Donc, si vous avez une excellente idée, vous pouvez commencer simplement en proposant. C'est un excellent moyen de voir si l'idée "prend son envol" ou non. L'intégration technique a été facile, et ils ont été vraiment serviables.
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Grande fonctionnalité de tâche, mais nécessite une meilleure intégration de la plateforme
La fonctionnalité de tâche est utile pour gérer qui est responsable de quelle tâche.
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Centre d'intégration économe en temps avec des modèles puissants
EverAfter m'aide en tant que CSM à intégrer mes clients, me faisant gagner un temps précieux avec des modèles au lieu de créer manuellement des présentations. Il sert également de ressource à laquelle les clients peuvent revenir, et de centre de ressources client spécifiquement pour leur ensemble de produits et cas d'utilisation. Je l'utilise aussi pour les revues d'affaires, et j'aime que les retours d'expérience/cas d'utilisation des clients soient documentés afin que nous puissions y revenir et voir comment cela a évolué au fil du temps.
À propos
Qu'est-ce que EverAfter ?
Design scalable, customer-facing interfaces that guide, engage, and empower your customers to work autonomously and achieve their goals. Unlike Customer Success Platforms, which are designed to optimize internal management, EverAfter equips businesses with the tools to optimize their services for their customers, to drive productivity and efficiency, ensuring that every interaction is strategic and goal-oriented by productizing programs like onboarding, ongoing communication, academy, QBRs, success plans, and more.
Détails
Site web
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