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Les critiques de G2 rapportent que Google Workspace excelle en fournissant une suite complète d'outils, intégrant e-mail, documents, stockage et réunions sur une seule plateforme. Les utilisateurs apprécient l'efficacité qu'elle apporte, permettant une collaboration en temps réel dans Docs, Sheets et Slides, ce qui améliore la productivité de l'équipe.
Les utilisateurs disent que Chili Piper se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup soulignant l'efficacité de leurs Customer Success Managers (CSMs). Les critiques ont noté qu'avoir un CSM dédié peut considérablement faciliter le processus de transition et de mise en œuvre, rendant plus facile l'extension du logiciel au sein de leurs équipes.
Selon les avis vérifiés, Google Workspace est loué pour son processus d'installation intuitif, de nombreux utilisateurs trouvant facile d'intégrer de nouveaux membres de l'équipe. Le design convivial de la plateforme contribue à une expérience plus fluide, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt.
Les critiques mentionnent que bien que Chili Piper offre une expérience utilisateur simple, il présente également une petite courbe d'apprentissage qui permet aux utilisateurs de s'adapter rapidement et d'utiliser ses fonctionnalités efficacement. Cette adaptabilité est particulièrement appréciée par les équipes qui ont besoin de planifier des appels sans quitter leur flux de travail actuel.
Les critiques de G2 soulignent que les notes de satisfaction globale de Google Workspace sont significativement plus élevées, reflétant une base d'utilisateurs plus large et des retours positifs plus constants. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'IA qui améliorent la productivité, rendant les tâches plus faciles et plus agréables.
Les utilisateurs rapportent que bien que Chili Piper ait de solides fonctionnalités pour la planification et les intégrations, il rencontre des défis en comparaison avec les capacités étendues de Google Workspace. Certains utilisateurs estiment que l'approche tout-en-un de Google Workspace offre une expérience plus cohérente, surtout pour les équipes qui dépendent de plusieurs outils pour la collaboration.
Chili Piper vs Google Workspace
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Google Workspace plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Google Workspace dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Chili Piper répond mieux aux besoins de leur entreprise que Google Workspace.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chili Piper est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chili Piper à Google Workspace.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chili Piper
ChiliCal Teams
$15.00
1 Users Par mois
Liens de planification intelligente pour les représentants commerciaux
Réservation instantanée en un clic (Salesforce requis).
Existe-t-il un moyen d'offrir automatiquement des horaires basés sur les calendriers de plusieurs participants ?
2 commentaires
DC
Salut Matt,
Chili Piper a cette fonctionnalité. Vous pouvez créer un type de réunion qui inclut plusieurs personnes, vous pourriez même utiliser des heures...Lire la suite
La visioconférence pour les réunions est-elle incluse dans tous les forfaits ?
2 commentaires
Réponse officielle de Chili Piper
Oui ! Zoom, GoToMeeting et autres vidéoconférences sont inclus dans tous les abonnements. La différence avec Concierge Live est qu'il permet des connexions...Lire la suite
Qu'est-ce qui compte comme un utilisateur ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chili Piper
Un utilisateur est toute personne qui réserve une réunion, à qui une réunion est assignée, ou un administrateur/gestionnaire qui a besoin d'accéder à...Lire la suite
oui, l'entreprise peut y travailler. mais l'entreprise a besoin de se concentrer sur les aspects des clients du réseau en temps réel.Lire la suite
Y a-t-il un moyen de voir tout le monde à la fois sur l'écran ?
21 commentaires
CS
Non, il n'y a aucun moyen de voir tout le monde en même temps sur l'écran dans Google Hangouts. Si vous voulez cette fonctionnalité, optez pour l'application...Lire la suite
Est-il possible de voir les fichiers de plusieurs comptes Google simultanément ?
17 commentaires
SD
Oui, vous pouvez le faire, vous partagez toujours vos documents avec eux ou vous pouvez accorder ces comptes sur vos documents. Vous avez plusieurs façons de...Lire la suite
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