Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer ChatwootetEnterprise Chatbot Platform 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
ServiceNow Customer Service Management
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Thoughtly
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
LiveChat
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.1% des avis)
Petite entreprise (83.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 Agent Par mois
À partir de $600.00 Par mois
Chatwoot
Note
(14)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 Agent Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Enterprise Chatbot Platform
Note
(12)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $600.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que Chatwoot excelle en facilité d'installation, avec une note de 9,5, ce que les utilisateurs apprécient pour son processus d'installation simple. En revanche, la plateforme Enterprise Chatbot n'a pas de note spécifique pour la facilité d'installation, indiquant des complexités potentielles auxquelles les utilisateurs peuvent être confrontés.
- Les utilisateurs rapportent que Chatwoot a une bonne qualité de support, avec une note de 8,9, mais les critiques mentionnent que la plateforme Enterprise Chatbot la surpasse avec une note parfaite de 10,0, soulignant la réactivité et l'utilité de leur équipe de support.
- Les critiques mentionnent que Chatwoot est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 57,1 % des avis provenant de ce segment, tandis que la plateforme Enterprise Chatbot a une concentration encore plus élevée de 90,9 % provenant de petites entreprises, indiquant son approche sur mesure pour ce marché.
- Les utilisateurs sur G2 disent que Chatwoot répond efficacement aux exigences, avec une note de 9,1, mais la plateforme Enterprise Chatbot obtient une note parfaite de 10,0, suggérant qu'elle peut offrir des fonctionnalités plus complètes qui répondent aux besoins des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Chatwoot brille par sa facilité d'utilisation avec une note de 9,3, le rendant convivial pour ceux qui découvrent la technologie des chatbots. Cependant, la plateforme Enterprise Chatbot, avec une note de 9,0, offre toujours une bonne expérience utilisateur, bien que légèrement moins intuitive.
- Les utilisateurs disent que Chatwoot a été un bon partenaire pour faire des affaires, avec une note de 9,7, reflétant des expériences utilisateur positives. La plateforme Enterprise Chatbot, bien qu'elle n'ait pas de note spécifique dans ce domaine, est notée pour sa forte direction de produit avec une note parfaite de 10,0, indiquant une vision claire pour les améliorations futures.
Chatwoot vs Enterprise Chatbot Platform
- Les évaluateurs ont estimé que Enterprise Chatbot Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chatwoot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Enterprise Chatbot Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Enterprise Chatbot Platform à Chatwoot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatwoot
Self-hosted Chatwoot
$19.00
1 Agent Par mois
- Offre auto-hébergée
- Conforme à la vie privée
- Profil utilisateur à 360 degrés
Enterprise Chatbot Platform
Starter
À partir de $600.00
Par mois
Pour les start-ups qui souhaitent commencer à partir de zéro, mais ne pas être limitées à l'outil
- Jusqu'à 30K utilisateurs
- Intégration complète du produit
- Intégration Facebook, WhatsApp, widget web
Essai gratuit
Chatwoot
Essai gratuit disponible
Enterprise Chatbot Platform
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
13
10.0
9
Facilité d’utilisation
9.3
14
9.0
8
Facilité d’installation
9.5
11
9.7
5
Facilité d’administration
9.3
5
Pas assez de données
Qualité du service client
8.9
11
10.0
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
5
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.2
14
10.0
7
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Usage interne
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.0
5
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatwootetEnterprise Chatbot Platform est catégorisé comme Service client en libre-service
Catégories uniques
Chatwoot est catégorisé comme Boîte de réception partagéeetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetSupport conversationnel
Enterprise Chatbot Platform est catégorisé comme ChatbotsetPlateformes de botsetMarketing conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatwoot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Enterprise Chatbot Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Consultation
14.3%
Technologies et services d’information
14.3%
Logiciels informatiques
14.3%
Dotation et recrutement
7.1%
Marketing et publicité
7.1%
Autre
42.9%
Logiciels informatiques
33.3%
Marketing et publicité
16.7%
Technologies et services d’information
16.7%
Dotation et recrutement
8.3%
Externalisation/Délocalisation
8.3%
Autre
16.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Chatwoot n'a aucune discussion avec des réponses
Comment choisissez-vous une plateforme pour un chatbot ?
1 commentaire
Réponse officielle de Enterprise Chatbot Platform
Vous pouvez utiliser un constructeur de chatbot ou engager une équipe de développement de chatbot pour consulter et créer un prototype. Les deux options sont...Lire la suite
Comment choisissez-vous une plateforme pour un chatbot ?
1 commentaire
Réponse officielle de Enterprise Chatbot Platform
Un constructeur de chatbot ou une équipe de développement de chatbot peut être utilisé pour consulter et créer un prototype. Les deux options sont utiles, et...Lire la suite
Enterprise Chatbot Platform n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
