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LiveChat
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $2,500.00 Par mois
Chatra
Note
(32)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(1,254)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $2,500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Drift excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, obtenant une note de 9,1, tandis que la fonctionnalité de chat en direct de Chatra a reçu une note inférieure de 8,7. Les critiques mentionnent que le chat en direct de Drift est plus intuitif et réactif, améliorant l'engagement des clients.
- Les critiques mentionnent que le chatbot orienté client de Drift a obtenu une note de 8,9, indiquant une forte performance dans la facilitation des prospects, tandis que le chatbot de Chatra a obtenu une note de 8,2. Les utilisateurs sur G2 soulignent que le chatbot de Drift est plus efficace pour qualifier les prospects et fournir des réponses en temps opportun.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la facilité d'utilisation de Drift est notée à 8,7, tandis que Chatra brille avec une note de 9,1. Les critiques disent que l'interface de Chatra est plus conviviale, ce qui facilite la configuration et la gestion des fonctionnalités de chat pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que les capacités d'intégration de Drift, en particulier avec Salesforce, ont obtenu une note de 8,0, ce qui est compétitif, mais les intégrations globales de Chatra ont reçu une note plus élevée de 8,5. Les critiques mentionnent que Chatra offre une gamme plus large d'intégrations qui sont bénéfiques pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'engagement proactif de Drift ont obtenu une note de 8,6, tandis que celles de Chatra ont obtenu une note légèrement inférieure de 8,2. Les utilisateurs rapportent que les capacités de messagerie proactive de Drift aident à capturer les prospects plus efficacement.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support de Drift est notée à 8,8, ce qui est supérieur à celle de Chatra, qui est de 8,3. Les critiques disent que Drift offre des options de support plus complètes, ce qui est crucial pour les entreprises de taille moyenne ayant besoin d'une assistance fiable.
Chatra vs Drift
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chatra plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Drift est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Drift dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Chatra répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drift est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Drift à Chatra.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatra
Aucun tarif disponibleDrift
Premium
À partir de $2,500.00
Par mois
Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.
- * Tout dans Free, plus :
- Chat en direct
- Réunions
Essai gratuit
Chatra
Aucune information sur l'essai disponibleDrift
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
28
8.7
1,017
Facilité d’utilisation
9.1
28
8.7
1,030
Facilité d’installation
8.6
12
8.4
507
Facilité d’administration
8.1
12
8.5
473
Qualité du service client
8.3
23
8.8
938
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
12
8.9
472
Orientation du produit (% positif)
8.7
27
8.9
995
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
323
messager
Pas assez de données disponibles
8.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
274
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
251
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.9
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
203
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
245
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
355
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.9
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
305
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.0
266
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.8
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
262
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
222
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
88
Pas assez de données disponibles
7.6
86
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.2
281
Pas assez de données disponibles
8.3
269
Pas assez de données disponibles
8.5
304
Pas assez de données disponibles
8.1
274
Pas assez de données disponibles
8.0
229
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
310
Pas assez de données disponibles
8.4
292
Pas assez de données disponibles
8.4
276
Pas assez de données disponibles
8.1
282
Pas assez de données disponibles
7.9
241
Pas assez de données disponibles
8.4
262
Pas assez de données disponibles
8.2
287
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
85
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
198
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
168
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
8.7
129
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
8.5
93
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
101
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.4
92
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.8
91
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
94
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
7.9
90
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
14
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.3
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.3
81
Communication
8.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
542
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
538
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
16
7.8
323
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
414
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
10
7.9
189
Usage interne
7.7
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
461
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
471
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
472
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
19
8.2
409
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.7
60
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.5
58
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatraetDrift est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Chatra n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatra
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Drift
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
16.1%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
6.5%
Aliments et boissons
6.5%
Services aux consommateurs
6.5%
Autre
54.8%
Logiciels informatiques
32.9%
Technologies et services d’information
20.5%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
3.2%
Sécurité informatique et réseau
3.0%
Autre
33.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Chatra n'a aucune discussion avec des réponses
Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite
Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?
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Réponse officielle de Drift
Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite
Quels types de personnes ont des conversations avec les entreprises ?
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Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite
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