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Les critiques de G2 rapportent que Qualified excelle dans la satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Chatfuel. Cela indique une performance plus forte en termes de qualité et d'expérience utilisateur, ce qui se reflète dans les retours positifs sur la fonctionnalité AI SDR de Qualified qui a conduit à une augmentation des réunions réservées.
Les utilisateurs disent que Chatfuel est particulièrement convivial, le rendant accessible même pour ceux sans expérience préalable en développement de chatbot. Les critiques apprécient son interface simple et la capacité de créer facilement des chatbots complexes, soulignant sa scalabilité et sa gamme de fonctionnalités.
Selon les avis vérifiés, Qualified brille par la qualité de son support, les utilisateurs louant la réactivité et l'expertise de leurs représentants. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises cherchant à intégrer la plateforme efficacement, surtout lors de la navigation dans des configurations complexes.
Les critiques mentionnent que bien que Chatfuel offre un essai gratuit, ce qui est attrayant pour les petites entreprises, il peut ne pas répondre aux besoins spécifiques des grandes organisations aussi efficacement que Qualified. Les utilisateurs ont noté que les capacités de chat sur mesure de Qualified permettent un meilleur engagement dans différents secteurs.
Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes ont de fortes notes de facilité d'utilisation, mais Qualified se démarque avec un score légèrement meilleur. Cela est particulièrement important pour les équipes qui doivent mettre en œuvre des solutions rapidement sans formation approfondie, comme en témoignent les retours positifs concernant le processus d'installation intuitif de Qualified.
Les critiques de G2 indiquent que le support communautaire et les mises à jour continues de Chatfuel sont bénéfiques, surtout pour les organisations à but non lucratif et les petites entreprises. Cependant, le manque de critiques récentes suggère qu'il ne répond peut-être pas aussi efficacement aux attentes des utilisateurs que Qualified, qui a un volume robuste de retours récents indiquant un engagement actif et une amélioration continue.
Chatfuel vs Qualified
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Qualified plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Qualified dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Qualified répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chatfuel.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Qualified est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Qualified à Chatfuel.
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