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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (98.1% des avis)
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
À partir de $2,500.00 Par mois
Chatbot Builder AI
Note
(53)5.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (98.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5Drift
Note
(1,254)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $2,500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Drift excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, obtenant une note de 9,1, ce que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour les interactions clients en temps réel. En revanche, Chatbot Builder AI, bien que fort en personnalisation, n'atteint pas ce niveau de performance en chat en direct.
- Les critiques mentionnent que Chatbot Builder AI brille par la qualité de son support, atteignant un score parfait de 10,0, avec des utilisateurs sur G2 soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Drift, bien que toujours bon avec 8,8, n'atteint pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 notent que Chatbot Builder AI propose un prix d'entrée gratuit, le rendant très accessible pour les petites entreprises, tandis que le prix de départ de Drift à 2 500,00 $ est un obstacle significatif pour de nombreux utilisateurs potentiels, en particulier dans le segment des petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que les capacités d'intégration de Drift, en particulier avec Salesforce, obtiennent une note de 8,0, ce qui est bénéfique pour les utilisateurs recherchant une intégration CRM. Cependant, Chatbot Builder AI surpasse en intégrations globales avec un score de 9,9, en faisant un choix plus polyvalent pour les entreprises ayant besoin de multiples intégrations.
- Les critiques mentionnent que les options de personnalisation des réponses de Chatbot Builder AI obtiennent un remarquable 9,9, permettant des interactions utilisateur sur mesure. Drift, bien qu'offrant une personnalisation, obtient une note inférieure de 8,2, indiquant moins de flexibilité dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la direction du produit de Drift est notée à 8,9, indiquant une feuille de route solide pour les améliorations futures, mais le score parfait de 10,0 de Chatbot Builder AI suggère un engagement plus robuste à faire évoluer ses fonctionnalités en fonction des retours des utilisateurs.
Chatbot Builder AI vs Drift
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chatbot Builder AI plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Chatbot Builder AI dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Chatbot Builder AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatbot Builder AI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chatbot Builder AI à Drift.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatbot Builder AI
Free Sandbox: Experience the Power of AI Chatbots
Gratuit
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- Aucune carte de crédit requise : Commencez votre voyage sans aucun engagement financier.
- Jusqu'à 25 prospects : Capturez des prospects précieux et constatez l'impact des chatbots IA sur votre entreprise.
- Utilisation illimitée : Explorez les fonctionnalités et caractéristiques de la plateforme à votre guise.
Drift
Premium
À partir de $2,500.00
Par mois
Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.
- * Tout dans Free, plus :
- Chat en direct
- Réunions
Essai gratuit
Chatbot Builder AI
Essai gratuit disponible
Drift
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.9
35
8.7
1,017
Facilité d’utilisation
9.8
41
8.7
1,030
Facilité d’installation
9.6
36
8.4
507
Facilité d’administration
9.9
24
8.5
473
Qualité du service client
10.0
35
8.8
938
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
24
8.9
472
Orientation du produit (% positif)
10.0
36
8.9
995
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
323
messager
Pas assez de données disponibles
8.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
274
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
251
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.9
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
203
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
245
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
355
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.9
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
305
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.0
266
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.8
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
262
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
222
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
88
Pas assez de données disponibles
7.6
86
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.9
35
8.2
281
9.8
35
8.3
269
10.0
35
8.5
304
9.8
35
8.1
274
9.7
35
8.0
229
Plate-forme
9.8
35
8.9
310
9.9
35
8.4
292
9.7
35
8.4
276
9.6
35
8.1
282
9.6
34
7.9
241
9.8
35
8.4
262
9.8
35
8.2
287
IA générative
9.9
33
7.7
85
9.6
33
7.7
83
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
198
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
168
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
8.7
129
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
8.5
93
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
101
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.4
92
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.8
91
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
94
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
7.9
90
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
14
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.3
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.3
81
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
538
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
414
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
189
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.4
461
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.7
60
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.5
58
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Chatbot Builder AIetDrift est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
Chatbot Builder AI n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatbot Builder AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Drift
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
42.3%
Consultation
11.5%
Technologies et services d’information
5.8%
Logiciels informatiques
5.8%
Pratique médicale
3.8%
Autre
30.8%
Logiciels informatiques
32.9%
Technologies et services d’information
20.5%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
3.2%
Sécurité informatique et réseau
3.0%
Autre
33.3%
Discussions
Chatbot Builder AI n'a aucune discussion avec des réponses
Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?
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Réponse officielle de Drift
Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite
Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?
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Réponse officielle de Drift
Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite
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2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite
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